Comunicazione & Clienti
Ottimizza la connessione con i tuoi ospiti.
Di Lisa e altre 2 persone3 autori25 articoli
Gestione clienti e opportunità
Organizza e aggiorna dati, filtra contatti e trasforma proposte in prenotazioni con efficienza.
- Registra i Clienti tramite agenzie e tour operatorAumenta le tue Prenotazioni e semplifica le gestioni: consenti alle agenzie di prenotare direttamente dal tuo Web con Commissioni automatiche.
- Trasforma ogni proposta in una Prenotazione: sfrutta il modulo OpportunitàScopri come creare proposte personalizzate in pochi minuti, inviarle ai tuoi Clienti e trasformarle in Prenotazioni reali con il modulo.
- Gestisci efficacemente le informazioni dei tuoi clientiCentralizza e organizza i dati dei tuoi Clienti nel modulo «Clienti» per aumentare l’efficienza, rispettare la normativa e progettare strategie di fidelizzazione più efficaci.
- Filtra e organizza le tue opportunità per chiudere più venditeImpara a gestire le tue proposte commerciali in VRMS: controlla ogni fase, organizza le tue Opportunità e aumenta le possibilità di chiudere più Vendite.
- Organizza la tua base clienti e potenzia la tua comunicazioneImpara a gestire, segmentare ed esportare la tua base clienti con Tag e download per ottimizzare le informazioni e migliorare la comunicazione.
Modelli e messaggi personalizzati
Crea modelli dinamici che fanno risparmiare tempo e comunicano con chiarezza e stile.
- Crea e personalizza modelli per velocizzare la tua comunicazioneCrea Modelli in Harmony per automatizzare messaggi ripetitivi e mantenere una comunicazione chiara e professionale.
- Crea e personalizza i tuoi modelli di messaggi per comunicare meglioImpara a creare, duplicare e personalizzare modelli in Harmony per risparmiare tempo, mantenere coerenza e trasmettere professionalità in ogni messaggio.
- Migliora i tuoi modelli con regolazioni avanzateImpara a modificare, copiare e arricchire i Modelli in Harmony per risparmiare tempo e dare un aspetto più professionale ai tuoi messaggi.
- Inserisci e utilizza tabelle nei tuoi modelli per comunicare con chiarezzaImpara a creare e dare stile alle tabelle nei tuoi Modelli per organizzare le informazioni, migliorare la leggibilità e trasmettere un aspetto più professionale.
- Personalizza i tuoi messaggi con blocchi nelle modelliScopri come arricchire i tuoi Modelli con blocchi dinamici e link dei Partner per offrire comunicazioni chiare, automatiche e più utili.
- Modelli di testo semplice. Migliora la tua comunicazione con gli ospiti dei portali.Crea modelli di messaggi in testo semplice per garantire la compatibilità con i portali di prenotazioni.
- Personalizza i tuoi modelli HTML nel VRMS con criteri chiariScopri come adattare i tuoi modelli HTML nel VRMS considerando le sue particolarità tecniche e l’invio su ogni canale.
- Configura email automatici per ogni fase della prenotazioneScopri quali email impostare e come strutturarle per offrire un'esperienza chiara e professionale in ogni fase della prenotazione.
Automazione dei messaggi
Configura regole e invii automatici per conferme, promemoria e notifiche senza sforzo.
- Configura regole automatiche in Harmony per clienti, proprietari e prenotazioniScopri come usare Harmony in Avantio per automatizzare le attività, risparmiare tempo e migliorare la gestione di prenotazioni, clienti e proprietari.
- Ottimizza la comunicazione con i turisti: automatizza istruzioni e recensioniImpara ad automatizzare le e-mail con Harmony nei momenti chiave del viaggio per offrire servizi, chiedere Recensioni e fidelizzare i tuoi Clienti.
- Migliora la gestione delle prenotazioni: automatizza conferme e promemoria di pagamentoAutomatizza conferme e promemoria in Harmony per velocizzare le Prenotazioni e dare fiducia ai tuoi ospiti.
- Automatizza gli avvisi di Prenotazione e mantieni informati i ProprietariImpara ad automatizzare gli avvisi di Prenotazione in Harmony per mantenere informati i Proprietari in modo puntuale, professionale e senza sforzo manuale.
- Impara a utilizzare correttamente i tag con HarmonyIn Harmony puoi usare i tag delle prenotazioni, degli alloggi, dei proprietari e/o dei portali.
- Monitora e gestisci le tue Attività in Harmony da un unico pannelloImpara a supervisionare, filtrare e riprovare le Attività in Harmony da un unico pannello per garantire la corretta esecuzione delle tue automazioni.
- Abilita la pianificazione automatica nelle automazioni di Harmony per prevenire blocchi delle attivitàQuesto articolo spiega come attivare la pianificazione automatica in Harmony per riattivare le attività quando le condizioni si ripresentano
Posta centralizzata
Centralizza le comunicazioni da Airbnb, Booking e WhatsApp in un unico luogo per risposte più rapide.
- Scopri come sfruttare al massimo l’Unified inboxCentralizza tutte le tue conversazioni in un unico spazio: migliora la comunicazione con ospiti, proprietari e fornitori e guadagna efficienza nella gestione quotidiana.
- Centralizza i tuoi messaggi di Airbnb, Booking.com e VRBO in un’unica casellaGestisci in un solo buzón i messaggi di Airbnb, Booking.com e VRBO, risparmia tempo e garantisci una comunicazione più fluida con i tuoi ospiti.
- Ottimizza la tua comunicazione: collega il tuo account WhatsApp Business in AvantioImpara a integrare WhatsApp Business nell’Unified inbox di Avantio e gestisci tutte le tue comunicazioni con ospiti, proprietari e fornitori da un unico luogo.
- Integra WhatsApp Business in Avantio: passaggi, utilizzo e raccomandazioniIntegra WhatsApp Business nell’Unified inbox di Avantio e gestisci i messaggi con clienti, proprietari e fornitori da un unico luogo.
- Sfrutta l’IA per tradurre e rispondere ai messaggi con agilità e padroneggia l’Unified inboxScopri come utilizzare l’Intelligenza Artificiale nell’Unified inbox di Avantio per rispondere più velocemente, ottimizzare i tuoi messaggi e tradurre le conversazioni con facilità.