Communication & Clients
Optimisez la communication avec vos clients.
Par Lisa et 2 autres contributeurs3 auteurs25 articles
Gestion des clients et opportunités
Organisez et mettez à jour les données, filtrez les contacts et transformez les propositions en réservations efficacement.
- Enregistrez des clients via des agences et des voyagistesAugmentez vos Réservations et simplifiez la gestion : permettez aux agences de réserver directement depuis votre Web avec des commissions au
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- Organisez votre base de clients et optimisez votre communicationApprenez à gérer, segmenter et exporter votre base de clients avec des étiquettes et des téléchargements pour optimiser l'information et amé
Modèles et messages personnalisés
Créez des modèles dynamiques qui font gagner du temps et communiquent avec clarté et style.
- Créez et personnalisez des modèles pour accélérer votre communicationCréez des modèles dans Harmony pour automatiser les messages répétitifs et maintenir une communication claire et professionnelle.
- Créez et personnalisez vos modèles de messages pour mieux communiquerApprenez à créer, dupliquer et personnaliser des modèles dans Harmony pour gagner du temps, rester cohérent et transmettre du professionnali
- Améliorez vos modèles avec des réglages avancésApprenez à modifier, copier et enrichir des modèles dans Harmony pour gagner du temps et donner un aspect plus professionnel à vos messages.
- Insérez et utilisez des tableaux dans vos modèles pour communiquer clairementApprenez à créer et styliser des tableaux dans vos modèles pour organiser l'information, améliorer la lisibilité et donner un aspect plus pr
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- Modèles de texte brut : améliorez votre communication avec les clients des portailsCréez des modèles de messages texte brut pour garantir la compatibilité avec les portails de Réservations.
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- Configurez des e-mails automatiques pour chaque étape de la réservationDécouvrez quels emails configurer et comment les structurer pour offrir une expérience claire et professionnelle à chaque étape de la réserv
Automatisation des messages
Configurez des règles et des envois automatiques pour les confirmations, rappels et notifications sans effort.
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- Améliorez la gestion des réservations : automatisez les confirmations et les rappels de paiementAutomatisez les confirmations et rappels dans Harmony pour accélérer les Réservations et rassurer vos invités.
- Automatisez les notifications de réservations et tenez les propriétaires informésApprenez à automatiser les avis de réservations dans Harmony pour informer les propriétaires de manière ponctuelle, professionnelle et sans
- Apprenez à utiliser correctement les tags avec HarmonyDans Harmony, tu peux utiliser les tags des Réservations, Logements, Propriétaires et/ou portails.
- Surveillez et gérez vos tâches dans Harmony depuis un seul tableau de bordApprenez à superviser, filtrer et réessayer des tâches dans Harmony depuis un seul tableau de bord pour garantir l'exécution correcte de vos
- Activer la planification automatique dans les automatisations Harmony pour éviter le blocage des tâchesCet article explique comment activer la planification automatique dans les automatisations Harmony pour réactiver les tâches selon les condi
Boîte de réception centralisée
Centralisez vos communications Airbnb, Booking et WhatsApp en un seul endroit pour des réponses plus rapides.
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