Travaillez avec des agences de voyages depuis votre page web
Collaborer avec des agences de voyages peut être une grande opportunité : vous élargissez votre réseau de distribution, recevez plus de réservations et économisez du temps sur les tâches manuelles. Grâce à cette fonctionnalité, les agences peuvent réserver directement depuis votre web, en appliquant leur commission au moment de la réservation et sans processus compliqués par la suite.
Principaux avantages
Recevoir des réservations d'agences sans besoin d'appels ou de courriels.
Gestion agile : l'agence complète la réservation directement sur votre web.
Commissions appliquées automatiquement au moment de la réservation.
Plus de contrôle et de traçabilité, car les réservations sont enregistrées dans votre VRMS comme n'importe quelle autre.
Comment ça fonctionne
L'agence accède à votre page web et effectue une recherche normale.
Lors de la réservation, elle introduit son nom en tant qu'agence et coche la case « La réservation est pour une autre personne ».
Dans la section « Données personnelles », elle remplit les informations de l'agence.
Dans « Données occupant », elle introduit les informations du client principal.
La réservation est enregistrée dans votre VRMS comme si elle était directe, mais liée à la fiche de l'agence.
Dans la fiche de client, il est indiqué par défaut que la réservation provient d'une agence.
Attention aux détails
Le touriste est enregistré comme occupant dans la réservation et dans la liste des clients avec sa fiche respective.
Gestion des commissions avec des codes promotionnels
Avant de travailler avec une agence, vous pouvez créer un code promotionnel avec son nom et la remise équivalente à la commission convenue.
Exemple :
L'agence We Love Holidays perçoit une commission de 10 %.
Vous créez un code promotionnel « We Love Holidays » avec une remise de 10 %.
Lors de la réservation, ils appliquent le code et le système déduit automatiquement leur commission.
Ainsi, vous n'avez pas besoin de faire de comptes rendus de gestion ultérieurs : la commission est déjà appliquée dans le prix final.
Attention aux détails
Notez qu'en utilisant cette modalité, la réservation sera enregistrée dans le VRMS avec le prix déjà réduit. C'est essentiel pour les communications avec le touriste final.
Maintenant que vous savez comment travailler avec des agences depuis votre web, vous pouvez ouvrir de nouvelles opportunités commerciales de manière plus professionnelle et sans complications administratives.
Questions fréquentes
Que faire si je ne vois pas l'option pour les agences sur mon web ?
Que faire si je ne vois pas l'option pour les agences sur mon web ?
Vous devez demander l'activation à notre équipe Customer Experience.
Puis-je utiliser différents codes promotionnels pour différentes agences ?
Puis-je utiliser différents codes promotionnels pour différentes agences ?
Oui, vous pouvez créer un code par agence avec le pourcentage de commission convenu.
Le client final voit-il le prix déjà avec la commission appliquée ?
Le client final voit-il le prix déjà avec la commission appliquée ?
Oui, le touriste voit le prix final après application de la remise de l'agence.
Où puis-je trouver la fiche de l'agence ?
Où puis-je trouver la fiche de l'agence ?
Dans la liste des clients du VRMS, elle apparaît comme n'importe quel autre client mais marquée comme agence.
Quels avantages y a-t-il à utiliser des codes promotionnels ?
Quels avantages y a-t-il à utiliser des codes promotionnels ?
Ils simplifient la gestion : appliquent la commission immédiatement et évitent les comptes rendus de gestion ultérieurs.