Création et gestion des réservations
Apprenez à créer et gérer des réservations dans Avantio, suivre leur état et optimiser leur contrôle au quotidien.
Par Stephanie et 1 autre contributeur2 auteurs20 articles
- Gérez chaque réservation avec précision depuis les onglets de la fiche dans VRMSAccédez facilement à toutes les données, paiements et communications d’une réservation depuis une seule fiche, pour travailler rapidement et sans erreur.
- Répondez aux évaluations de vos voyageurs avec l’aide de l’Intelligence ArtificielleGagnez du temps et améliorez la communication avec vos voyageurs grâce à l’IA, qui génère des réponses automatiques et personnalisables à leurs évaluations.
- Activez la Vente Croisée et élargissez votre catalogue de logements sur votre site WebPubliez sur votre site Web des logements d’autres agences et générez des revenus supplémentaires sans augmenter votre charge de gestion.
- Profitez de la Vente Croisée pour élargir votre catalogue sans ajouter de nouvelles propriétésDécouvrez le fonctionnement de la Vente Croisée d’Avantio et apprenez à gérer des collaborations avec d’autres agences pour augmenter votre offre et vos revenus.
- Gérez et activez les logements de Vente Croisée pour élargir facilement votre catalogueAdministrez vos logements de Vente Croisée depuis un seul tableau de bord et offrez plus d’options à vos clients avec un contrôle et une transparence totaux.
- Optimisez vos commissions en configurant correctement vos portails et agents intermédiairesApprenez à créer et configurer les fiches de vos portails et agents intermédiaires afin d’automatiser le calcul des commissions et garantir une gestion précise, cohérente et sans erreur.
- Gérez les évaluations de vos voyageurs depuis un seul endroitCentralisez et gérez les évaluations de vos Réservations : répondez, validez ou importez des commentaires provenant de différents portails de manière rapide et professionnelle.
- Consultez l’historique des modifications de vos réservationsAccédez à un historique complet des modifications de vos Réservations : voyez ce qui a changé, quand et par qui.
Statut des Réservations
Découvrez les statuts de Réservation dans Avantio et comment ils influencent votre calendrier, vos paiements et votre gestion afin d’optimiser chaque processus.
- Gérez les réservations « Sur demande » et gardez le contrôle sur vos confirmationsApprenez à configurer et gérer les réservations « Sur demande » dans Avantio afin de décider avec flexibilité quelles demandes convertir en Réservations réelles.
- Contrôlez les statuts de vos Réservations et gérez chaque étape avec précisionGérez correctement les Pré-Réservations, les Réservations Confirmées et les Réservations Payées dans Avantio afin de maintenir votre Planning et votre Comptabilité toujours à jour.
- Récupérez les Réservations avec le statut « Essai de réservation par TPV » et augmentez vos conversionsProfitez de l’outil de Récupération de panier d’Avantio pour transformer automatiquement les Réservations inachevées en ventes confirmées.
- Gérez les Réservations de Propriétaire et gardez votre calendrier toujours sous contrôleCréez et administrez les Réservations de Propriétaire afin de refléter correctement les séjours non touristiques et d’éviter tout chevauchement dans votre calendrier.
- Contrôlez la disponibilité de vos logements grâce aux statuts de blocage du calendrierUtilisez les statuts « Bloqué » et « Stop sell » pour gérer votre disponibilité avec précision, éviter les réservations indésirables et garder votre calendrier toujours à jour.
- Annulez correctement vos Réservations et évitez les incidentsApprenez à annuler vos Réservations dans Avantio de manière sûre et précise, afin d’éviter les erreurs, les pénalités ou les blocages dans le calendrier.
- Résolvez rapidement les Réservations en conflit dans AvantioApprenez à gérer efficacement les Réservations en statut « Conflicted » afin de résoudre les doublons, de garder le contrôle du Planning et d’offrir des alternatives professionnelles à vos voyageurs.
Opérations de Réservations
Gérez vos Réservations dans Avantio avec efficacité : maîtrisez la création, les modifications et la résolution des incidents pour optimiser les opérations et améliorer l’expérience du voyageur.
- Gérez vos Réservations de manière rapide et centralisée
- Créez des Réservations manuelles facilement depuis le VRMSApprenez à enregistrer des Réservations manuelles rapidement, avec précision et en parfaite intégration avec votre calendrier et vos flux de gestion habituels.
- Gérez efficacement les Réservations en conflit avec une galerie partagéeIdentifiez et résolvez les Réservations en conflit lorsque plusieurs Logements partagent la même galerie, afin d’éviter les erreurs de disponibilité et d’optimiser votre Planning.
- Gérez toutes vos Réservations depuis un seul panneau dans le VRMSConsultez, filtrez et organisez vos Réservations de manière centralisée afin de garder un contrôle total sur vos opérations quotidiennes et d’accélérer la gestion de votre activité.
- Configurez des Réservations avec des Tour-opérateurs pour n’afficher que le montant restant à payerActivez et gérez l’option qui permet de masquer le montant total d’une Réservation effectuée par un Tour-opérateur (TO), en affichant au voyageur uniquement le solde restant à payer.