Centralisez la gestion de vos Réservations

La liste des Réservations du VRMS réunit en une seule vue toutes les Réservations et demandes reçues sur votre compte, qu’elles aient été créées automatiquement depuis les portails ou votre site web, ou bien saisies manuellement.

Cet outil vous permet d’obtenir une vue d’ensemble, d’appliquer des filtres avancés et d’accéder rapidement aux détails ou aux actions de chaque Réservation.

Avantages de la liste des Réservations

Vue complète : toutes les Réservations et demandes dans un seul endroit.
Filtres avancés : retrouvez facilement une Réservation par date, portail, statut ou Logement.
Gestion fluide : créez, modifiez ou communiquez avec les voyageurs sans quitter la liste.
Exportation flexible : téléchargez les données en Excel ou CSV pour des rapports personnalisés ou des conciliations comptables.

Comment accéder à la liste

Dans le menu latéral du VRMS, sélectionnez Réservations → Liste des Réservations.
Vous accéderez au panneau contenant toutes vos Réservations, organisées et prêtes à être gérées.

Fonctionnalités principales

Filtres de recherche

Cliquez sur le bouton « Filtres » pour ouvrir le panneau latéral.
Depuis cet espace, vous pouvez rechercher des Réservations selon :

Statut.
Logement.
Date de création.
Date d’arrivée (check-in) ou de départ (check-out).
Période de séjour.
Client.
Langue.
Portail ou site d’origine.
Tags.
Localisation.

Conseil utile

Combinez plusieurs filtres pour trouver les Réservations de manière plus précise, surtout pendant les périodes de forte demande.

Informations visibles dans la liste

Sans ouvrir chaque Réservation, la liste affiche des données essentielles comme :

Portail (les Réservations manuelles apparaissent avec l’icône d’un globe).
Numéro de Réservation.
Logement.
Montant total.
Date de création.
Dates de séjour.
Statut de la Réservation (également indiqué par un point de couleur, comme dans le Planning).

Exportation de données

Vous pouvez exporter toute la liste au format Excel ou CSV pour travailler les données en dehors du VRMS — que ce soit pour l’analyse, la conciliation comptable ou la production de rapports.

Bonnes pratiques

Exportez régulièrement la liste afin de conserver un registre interne à jour.
Utilisez les filtres fréquemment pour détecter les tendances selon le portail ou le statut de Réservation.
Profitez de l’édition rapide via le menu à trois points pour résoudre les incidents sans ouvrir chaque Réservation individuellement.

Changer le statut de plusieurs réservations en même temps

Dans la liste des réservations, vous pouvez mettre à jour le statut de plusieurs réservations sélectionnées simultanément. Cette fonctionnalité vous permet de gérer vos réservations plus rapidement et plus efficacement.

Comment l’utiliser

Sélectionnez les réservations que vous souhaitez mettre à jour.
Vous pouvez sélectionner jusqu’à 10 réservations à la fois. Cette limite garantit le bon fonctionnement du système sans problème de performance.
Choisissez l’action de changement de statut :
- Pré-réservation → Confirmée
- Confirmée → Payée
Confirmez l’action dans la fenêtre modale qui s’affiche. Le système vous indiquera le résultat de l’opération.

Résultats possibles

Tout est correct ✅
Toutes les réservations sélectionnées ont été mises à jour avec succès.
Exemple : vous sélectionnez 3 réservations, 1 confirmée et 2 annulées, et vous les passez à payées. Le système indique un succès car la réservation confirmée a été mise à jour correctement.

Attention requise ⚠️
Certaines réservations n’ont pas pu être mises à jour.
Exemple : vous sélectionnez 3 pré-réservations et vous les passez à confirmées, mais l’une échoue pour une raison telle qu’un statut non autorisé. Le système indiquera quelles réservations doivent être vérifiées.

Échec ❌
Aucune réservation n’a pu être mise à jour.
Cela peut se produire si toutes les réservations sélectionnées sont dans un statut qui ne permet pas le changement ou en cas d’erreur générale.

Recommandations

Vérifiez toujours le résultat affiché dans la fenêtre modale après avoir effectué l’action.
Si une réservation échoue, vérifiez son statut actuel et corrigez toute incohérence avant de réessayer.

Foire aux questions

Quelle est la différence entre Réservations et demandes dans la liste ?

Les Réservations confirmées apparaissent aux côtés des demandes d’information reçues via le site web ou les portails, ce qui permet de tout gérer depuis un seul panneau.

Est-il possible de modifier l’ordre de la liste ?

Oui. Utilisez l’option « Trier par » pour personnaliser l’affichage des résultats.

Puis-je exporter uniquement un groupe de Réservations ?

Oui. Appliquez les filtres nécessaires, puis exportez : le système générera un fichier ne contenant que les Réservations filtrées.

Gérez toutes vos Réservations depuis un seul panneau dans le VRMS