Enregistrez les séjours des Propriétaires et évitez les conflits avec vos Réservations touristiques

Toutes les occupations de vos Logements ne proviennent pas de touristes.
Il arrive que les Propriétaires, leurs familles ou leurs amis utilisent également le logement.

Pour refléter ces occupations et garder un contrôle total sur votre Planning, Avantio propose l’option des Réservations de Propriétaire.

Qu’est-ce qu’une Réservation de Propriétaire

Une Réservation de Propriétaire est un statut indiquant que le logement sera occupé par le propriétaire lui-même ou par des personnes de son entourage (famille ou amis).

Tout comme une Réservation touristique, elle bloque automatiquement le calendrier pour empêcher de nouvelles Réservations sur ces dates.

Avantages de l’utilisation de ce statut

Contrôle total du calendrier : garantit que les dates occupées par le propriétaire soient correctement bloquées.
Enregistrement organisé : maintient un historique complet de toutes les occupations, y compris celles non touristiques.
Gestion des services supplémentaires : permet de décider si des Extras tels que le linge de lit, les serviettes ou d’autres prestations doivent être appliqués.

Comment créer une Réservation de Propriétaire

Il existe deux manières de créer une Réservation de Propriétaire :

Depuis le Planning : accédez à VRMS → Planning, cliquez avec le bouton droit sur les dates souhaitées et sélectionnez « Réservation de Propriétaire ».
Depuis le menu des Réservations : accédez à VRMS → Réservations → Liste des Réservations. Ensuite, créez une nouvelle Réservation et définissez le statut comme « Réservation de Propriétaire ».

Pendant la création, vous pourrez préciser si l’occupant est le Propriétaire ou s’il s’agit de famille ou d’amis.

De cette manière, votre calendrier restera toujours à jour et vous pourrez distinguer clairement les Réservations touristiques des séjours privés.

Participation du Propriétaire aux Réservations

Si le Propriétaire dispose d’un accès à l’Intranet Propriétaire et du droit “Disponibilité - Modifier”, il peut gérer directement ses propres Réservations internes sans dépendre de l’agence.

Actions disponibles pour le Propriétaire

Créer des Réservations de Propriétaire : de manière autonome, en bloquant le calendrier pour ses propres séjours.
Supprimer des Réservations de Propriétaire : uniquement lorsqu’il s’agit de séjours futurs.

Cela apporte plus d’autonomie au Propriétaire et une meilleure efficacité de gestion pour l’agence.

Conseil utile

Définissez clairement les conditions avec le Propriétaire : précisez si les Réservations internes incluront ou non des services supplémentaires (linge de lit, serviettes, nettoyage, etc.).
Vérifiez le Planning avant de confirmer une Réservation touristique afin d’éviter tout chevauchement avec une Réservation de Propriétaire.
Facilitez l’accès à l’Intranet Propriétaire : offrir cet accès permet de faire gagner du temps aussi bien au Propriétaire qu’à votre équipe.

Maintenant que vous savez comment gérer les Réservations de Propriétaire, consultez votre Planning et configurez les statuts nécessaires. Ainsi, vous garderez un contrôle total sur le calendrier et éviterez les conflits avec vos Réservations touristiques.

Foire aux questions

Une Réservation de Propriétaire bloque-t-elle le calendrier du logement ?

Oui. Elle fonctionne de la même manière qu’une Réservation touristique en ce qui concerne le blocage des dates.

Peut-on appliquer des services ou des Extras à une Réservation de Propriétaire ?

Oui. Vous pouvez ajouter des services tels que le linge de lit ou les serviettes, s’ils sont également gérés pour un usage interne.

Le Propriétaire peut-il créer ses propres Réservations depuis l’Intranet ?

Oui, à condition qu’il ait accès à l’Intranet et que le droit « Disponibilité - Modifier » soit activé.

Le Propriétaire peut-il supprimer une Réservation qu’il a créée ?

Oui, il peut supprimer ses Réservations de Propriétaire, mais uniquement si elles concernent des séjours futurs.

Depuis où puis-je créer une Réservation de Propriétaire ?

Depuis le Planning ou depuis la Liste des Réservations du VRMS.