Creación y administración de reservas
Aprende a crear y administrar reservas en Avantio, gestionar sus estados y optimizar su control en el día a día.
Por Stephanie y 1 persona más2 autores20 artículos
- Gestiona cada reserva con precisión desde las pestañas de la ficha en VRMSAccede fácilmente a todos los datos, pagos y comunicaciones de una reserva desde una sola ficha para trabajar con rapidez y sin errores.
- Responde a las valoraciones de tus huéspedes con ayuda de la Inteligencia ArtificialAhorra tiempo y mejora la comunicación con tus huéspedes utilizando la IA para generar respuestas automáticas y personalizables a sus valoraciones.
- Activa la Venta Cruzada y amplía tu catálogo de alojamientos en la webPublica alojamientos de otras agencias en tu web y genera ingresos adicionales sin aumentar tu carga de gestión.
- Aprovecha la Venta Cruzada para ampliar tu catálogo sin añadir nuevas propiedadesDescubre cómo funciona la Venta Cruzada de Avantio y aprende a gestionar colaboraciones con otras agencias para aumentar tu oferta y tus ingresos.
- Gestiona y activa alojamientos de Venta Cruzada para ampliar tu catálogo fácilmenteAdministra tus alojamientos de Venta Cruzada desde un único panel y ofrece más opciones a tus clientes con total control y transparencia.
- Optimiza tus comisiones configurando correctamente los portales y agentes intermediariosAprende a crear y configurar las fichas de tus portales y agentes intermediarios para automatizar el cálculo de comisiones y garantizar una gestión precisa y sin errores.
- Gestiona las valoraciones de tus huéspedes desde un solo lugarCentraliza y gestiona las valoraciones de tus reservas: responde, valida o importa comentarios de distintos portales de forma rápida y profesional.
- Consulta el historial de cambios de tus reservasAccede a un registro completo de modificaciones en tus reservas para saber qué cambió, cuándo ocurrió y quién realizó cada acción.
Estado de reservas
Descubre los estados de reserva en Avantio y cómo influyen en tu calendario, pagos y gestión para optimizar cada proceso.
- Gestiona las reservas «Bajo petición» y mantén el control sobre tus confirmacionesAprende a configurar y gestionar reservas «Bajo petición» en Avantio para decidir con flexibilidad qué solicitudes convertir en reservas reales.
- Controla los estados de tus reservas y gestiona cada fase con precisiónGestiona correctamente las prereservas, reservas confirmadas y pagadas en Avantio, para mantener tu calendario y tu contabilidad siempre actualizados.
- Recupera reservas con el estado «Abandono de carrito» y aumenta tus conversionesAprovecha la herramienta de Recuperación de carrito de Avantio para transformar reservas inacabadas en ventas confirmadas de forma automática.
- Gestiona las reservas de propietario y mantén tu calendario siempre bajo controlCrea y administra reservas de propietario para reflejar correctamente las estancias no turísticas y evitar solapamientos en tu calendario.
- Controla la disponibilidad de tus alojamientos con los estados de bloqueo del calendarioUsa estados como «Bloqueado» y «Stop sell», para gestionar tu disponibilidad con precisión, evitar reservas indeseadas y mantener tu calendario siempre actualizado.
- Cancela reservas correctamente y evita incidenciasAprende a cancelar reservas en Avantio de forma segura y precisa, evitando errores, penalizaciones o bloqueos en el calendario.
- Resuelve con rapidez las reservas en conflicto en AvantioAprende a gestionar de forma eficaz las reservas en estado «Conflicted» para resolver duplicidades, mantener el control del calendario y ofrecer alternativas profesionales a tus huéspedes.
Operativa de reservas
Gestiona tus reservas en Avantio con eficacia: domina creación, cambios y resolución de incidencias para optimizar la operación y mejorar la experiencia del huésped.
- Gestiona tus reservas de forma ágil y centralizadaAprende a modificar alojamientos, fechas, importes o comunicarte con tus huéspedes directamente desde el módulo de reservas del VRMS.
- Crea reservas manuales fácilmente desde el VRMSAprende a registrar reservas manuales de forma rápida, precisa y totalmente integrada con tu calendario y flujos de gestión habituales.
- Gestiona eficazmente las reservas en conflicto con galería compartidaIdentifica y resuelve reservas en conflicto cuando varios alojamientos comparten la misma galería, evitando errores de disponibilidad y optimizando tu calendario.
- Gestiona todas tus reservas desde un único panel en el VRMSConsulta, filtra y organiza tus reservas de forma centralizada para mantener el control total sobre tus operaciones diarias y agilizar la gestión en tu negocio.
- Configura reservas con tour operadores para mostrar solo el importe pendienteActiva y gestiona la opción que permite ocultar el importe total de una reserva realizada por un tour operador, mostrando al turista únicamente el saldo pendiente de pago.