Registra reservas manuales de forma rápida y segura

Aunque la mayoría de las reservas se generan automáticamente desde portales o tu web, en ocasiones será necesario crear una reserva manual, por ejemplo, si recibes una solicitud por teléfono, correo electrónico o de manera presencial.
El sistema te permite introducir reservas manualmente en pocos pasos, asegurando que el calendario quede bloqueado y que toda la información se gestione igual que en cualquier otra reserva.

Beneficios de las reservas manuales

Flexibilidad: permite añadir reservas provenientes de cualquier canal offline.
Control total: define todos los datos desde el inicio (fechas, cliente, pagos, extras, etc.).
Bloqueo automático del calendario: evita solapamientos con reservas online.
Seguimiento completo: la reserva manual sigue el mismo flujo que una reserva automática.

Cómo crear una reserva manual

En el menú lateral del VRMS, selecciona Reservas → Listado de reservas.
Haz clic en el botón «Nueva» situado en la parte superior izquierda.
El sistema generará automáticamente un número de reserva (localizador).
Completa los datos de la reserva:
- Fechas de entrada y salida.
- Alojamiento seleccionado.
- Datos del cliente.
- Estado de pagos.
- Extras y servicios adicionales (si aplica).
- Estado de la reserva.
Haz clic en «Guardar».

Cálculo automático del importe

El sistema calcula el importe de manera automática según las fechas seleccionadas y las tarifas configuradas en el VRMS.
Puedes editar el importe manualmente en cualquier momento para reflejar descuentos, ajustes de precio o cargos adicionales.

Atención a los detalles

Asegúrate de que las tarifas estén actualizadas antes de crear reservas manuales, para evitar errores de cálculo.

Qué ocurre al guardar la reserva

Una vez guardada, el calendario del alojamiento se bloquea automáticamente en las fechas correspondientes.
La reserva se comporta igual que una reserva automática, lo que te permite:

Modificarla.
Enviar emails al cliente.
Registrar pagos.
Cancelarla si fuera necesario.

Buenas prácticas

Completa todos los campos al crear la reserva para disponer de una ficha completa desde el inicio.
Utiliza el campo de notas para registrar información adicional (por ejemplo, forma de contacto o acuerdos especiales).
Si modificas importes, asegúrate de actualizar también el estado de los pagos.
Comunica al cliente su número de reserva (localizador) para un seguimiento más profesional.

Preguntas frecuentes

¿Se puede modificar una reserva manual después de guardarla?

Sí. Puedes cambiar fechas, importes, extras o incluso el alojamiento desde la ficha de la reserva.

¿Cómo puedo identificar una reserva manual?

En el listado de reservas aparecerá con el icono de un globo terráqueo en la columna del portal.

¿El cálculo del importe siempre es automático?

Sí. El sistema calcula el importe según las tarifas y las fechas, pero puedes ajustarlo manualmente en cualquier momento.