Espace Client & Enregistrement en ligne
Facilitez l’accès aux informations clés de la réservation.
Par Lisa et 1 autre contributeur2 auteurs11 articles
Accès et contenus de l'Espace Client
Activez et personnalisez l'Espace Invité pour offrir à vos voyageurs un accès facile à leurs informations et règles.
- Activez et gérez l’accès à l’Espace voyageur et améliorez l’expérience de vos clientsL’Espace voyageur offre autonomie et praticité aux voyageurs tout en réduisant les demandes répétitives, permettant ainsi au Property Manager de se concentrer sur ce qui compte vraiment.
- Créez du contenu utile pour vos voyageurs : règles de la maison et recommandations localesOffrez des règles claires et des recommandations enrichissantes pour améliorer le séjour, réduire les questions et optimiser l’expérience du voyageur.
- Créez des cartes personnalisées avec Google My Maps pour vos voyageursApprenez à concevoir des cartes personnalisées avec Google My Maps et offrez à vos voyageurs des expériences locales uniques qui rendront leur séjour inoubliable.
- Connectez la connexion Google dans votre Espace Client et facilitez l'accès à vos voyageursConfigurez Google Login dans votre Espace Client et offrez à vos clients un accès rapide et sécurisé en un clic.
- Activez la connexion Facebook dans votre Espace Client et offrez un accès sans frictionConfigurez la connexion Facebook pour permettre à vos clients de se connecter en un clic. Gagnez du temps, évitez les mots de passe oubliés
Gestion du check-in en ligne
Simplifiez l’enregistrement en ligne : validez les données, recueillez les signatures et gérez les incidents, même sur une borne sur place.
- Configurez le Check-in Online et facilitez l’enregistrement de vos voyageursActivez et personnalisez le Check-in Online pour automatiser les enregistrements, respecter la réglementation et offrir à vos voyageurs une expérience fluide dès leur arrivée.
- Gérez et validez les check-ins online de vos voyageurs en toute sérénitéApprenez à examiner et à valider les check-ins online. Gagnez en tranquillité, évitez les erreurs de dernière minute et améliorez l’expérience de vos voyageurs.
- Résolvez facilement un check-in conflictuel dans vos réservationsLorsqu’il y a une incohérence entre les données des occupants, un check-in conflictuel se produit. Apprenez à le détecter et à le résoudre pour éviter tout incident.
- Ajoutez la signature numérique au Check-in Online et renforcez la sécurité de vos réservationsConfigurez la signature numérique dans le Check-in Online et recevez automatiquement vos documents validés.
- Accélérez la réception grâce à la fonctionnalité Kiosque pour les check-ins en présentielDécouvrez comment utiliser Mon kiosque pour gérer les check-ins en présentiel de manière rapide et sécurisée, tout en améliorant l’expérience de vos voyageurs.
- Check-in Online Pro de notre partenaire ChekinCheck-in Online avancé pour location de vacances avec vérification d'identité, signature numérique et envoi automatique aux autorités.