Importante: Este artigo aplica-se especificamente à ligação Expedia Single Rate. Se estiver a utilizar a ligação Expedia Content API, o processo de ativação é diferente.
Antes de começar
Antes de ligar a Expedia no Avantio, deve ter um acordo comercial ativo com a Expedia.
O registo inicial e a configuração comercial são geridos diretamente com a Expedia. O Avantio não pode concluir este processo por si.
Requisito temporário: Antes de ligar a Expedia no Channel PRO, contacte a equipa de Customer Experience para pedir a ativação do botão Ligar. O botão está atualmente desativado por defeito.
1. Registe-se na Expedia
Se ainda não for parceiro da Expedia, registe-se através do Expedia Partner Central e forneça os dados da sua empresa e dos seus alojamentos.
Isto inicia o processo para se tornar parceiro da Expedia.
2. Contacte a Expedia sobre a sua conectividade
Após o registo, um representante da Expedia irá contactá-lo.
Informe desde o início que pretende ligar os seus alojamentos à Expedia através do Avantio Channel Manager e que irá utilizar a ligação Single Rate.
Esta informação é importante para que a Expedia possa preparar a configuração adequada para as suas propriedades.
3. Conclua o acordo comercial
Trabalhe com o seu representante da Expedia para rever e assinar o acordo comercial necessário.
Deve ter um acordo ativo com a Expedia antes de concluir a ligação no Avantio.
4. Conclua a configuração do lado da Expedia
A Expedia irá configurar as definições necessárias do seu lado e fornecer-lhe as informações necessárias para ligar as suas propriedades.
Certifique-se de que tem disponíveis os IDs de Hotel relevantes antes de avançar com a ativação das propriedades no Avantio.
Ligar a Expedia no Channel PRO
Depois de cumprir os requisitos da Expedia, pode ligar o portal no Avantio.
Requisito temporário: O botão Ligar para a Expedia está atualmente desativado por defeito. Antes de poder ligar a Expedia, deve contactar a equipa de Customer Experience e pedir que o botão Ligar seja ativado para a sua conta.
Depois de a equipa de Customer Experience ativar o botão:
Aceda ao Channel PRO no Avantio.
Clique em Canais.
Procure a Expedia na lista de portais disponíveis.
Clique em Ligar.
Revise as informações da ligação apresentadas na janela.
Confirme que tem um acordo comercial ativo com a Expedia e que leu e aceitou os termos aplicáveis, selecionando as caixas correspondentes.
Clique em Ligar para concluir a ligação ao portal.
Depois de ligado, a Expedia aparecerá entre os seus canais ligados no Channel PRO.
Importante: Ligar a Expedia ao Channel PRO não ativa automaticamente as suas propriedades. Cada propriedade deve ser ativada separadamente e mapeada para o respetivo Expedia Hotel ID, Room ID e Rate Plan ID.
Para o processo de ativação das propriedades, consulte Ativar ou desativar propriedades na Expedia através da ligação Single Rate.
Importante: O botão Ligar só precisa de ser ativado uma vez para o processo de ligação. Se o botão aparecer desativado, contacte a Customer Experience antes de continuar.
Opcional: Configurar um aumento de preço
Se quiser aplicar um aumento de preço à Expedia:
Clique em Configurar em Expedia.
Introduza o aumento de preço pretendido.
Clique em Guardar para aplicar a configuração.
Perguntas frequentes
Posso ligar a Expedia no Avantio sem um acordo comercial ativo?
Posso ligar a Expedia no Avantio sem um acordo comercial ativo?
Não. Deve ter um acordo comercial ativo com a Expedia antes de concluir a ligação da Expedia no Channel PRO.
Ligar a Expedia ativa automaticamente as minhas propriedades?
Ligar a Expedia ativa automaticamente as minhas propriedades?
Não. Ligar o portal Expedia no Channel PRO apenas estabelece a ligação entre o Avantio e a Expedia. Deve ativar e mapear cada propriedade separadamente utilizando a respetiva informação da Expedia.
Que fornecedor de conectividade devo selecionar na Expedia?
Que fornecedor de conectividade devo selecionar na Expedia?
Para a ligação Single Rate, selecione AVANTIO BASIC.
Não selecione AVANTIO PRO. Este fornecedor é utilizado para a ligação Content API.
Como são recebidas as reservas da Expedia?
Como são recebidas as reservas da Expedia?
As reservas da Expedia através da ligação Single Rate são recebidas como Reservas Instantâneas.
A quem devo comunicar que quero usar o Avantio como meu Channel Manager?
A quem devo comunicar que quero usar o Avantio como meu Channel Manager?
Deve informar o representante comercial da Expedia responsável pela sua conta que pretende ligar as suas propriedades através do Avantio Channel Manager utilizando a ligação Single Rate.
Como funciona a comissão da Expedia?
Como funciona a comissão da Expedia?
A Expedia aplica uma comissão às reservas confirmadas de acordo com os termos comerciais do seu acordo com a Expedia.