Esta ligação requer um processo de onboarding entre a Expedia, o Gestor de Propriedades e a Avantio. Siga os passos abaixo para preparar a informação necessária e solicitar a ativação do portal Expedia no Channel PRO.
Importante: A ligação Content API é diferente da ligação Expedia Single Rate. Ambas as ligações são agora geridas através do Channel PRO, por isso certifique-se de que segue as instruções para o tipo de ligação que pretende ativar.
Antes de começar
Certifique-se de que tem disponível a seguinte informação:
Um contrato de grupo Expedia assinado.
A informação legal e da empresa necessária.
O Código do Gestor de Propriedades (PMC) fornecido pela Expedia.
O modelo de negócio: Expedia Collect, Hotel Collect, ou ambos.
A percentagem de IVA aplicável.
A política de cancelamento das propriedades.
Se vão ser usadas Tarifas de Pacote: Sim/Não.
Requisito do contrato Expedia: A Expedia pode exigir um número mínimo de unidades para emitir um contrato de grupo. Confirme os requisitos aplicáveis diretamente com a Expedia durante o processo de contratação.
Requisito temporário: Antes de ligar a Expedia no Channel PRO, contacte a equipa de Customer Experience para solicitar a ativação do botão Connect. O botão está atualmente desativado por defeito.
Como ativar a Expedia Content API no Channel PRO
1. Assine o acordo de grupo Expedia
Conclua o processo de contratação com a Expedia e envie o acordo assinado conforme indicado pela Expedia.
Poderá ter de fornecer:
Nome e morada da entidade legal
Número de IVA
Nome e email da pessoa que assina o contrato
Método de pagamento preferido: Cartão Virtual Expedia ou Transferência Bancária
2. Preencha o Formulário de Parceiro API da Expedia
Preencha o Formulário de Parceiro API fornecido pela Expedia (anexo no final deste artigo) com a informação necessária da empresa e das propriedades.
Envie o formulário por email para: [email protected].
3. Aguarde que a Expedia conclua o onboarding
A Expedia irá criar o perfil financeiro para a conta do Gestor de Propriedades e fornecer o Código do Gestor de Propriedades (PMC).
O PMC é necessário para continuar o processo de onboarding com a Avantio.
A Expedia irá também iniciar o processo de onboarding API e fornecer a informação de configuração relevante.
4. Contacte o Customer Experience da Avantio
Assim que tiver a informação necessária da Expedia, contacte a equipa de Customer Experience da Avantio para solicitar a ativação da ligação Expedia Content API no Channel PRO.
Forneça a seguinte informação:
Código do Gestor de Propriedades (PMC): fornecido pela Expedia
Modelo de Negócio: Expedia Collect, Hotel Collect, ou ambos
Percentagem de IVA: aplicável às reservas
Política de Cancelamento: aplicável às propriedades
Tarifas de Pacote: Sim/Não
O Customer Experience irá coordenar o pedido internamente para que o portal Expedia possa ser ativado no Channel PRO.
5. Ative as suas propriedades Expedia
Assim que a ligação Expedia estiver ativa no Channel PRO, o Gestor de Propriedades pode avançar com o processo de ativação das propriedades.
Siga as instruções em Ativar e desativar propriedades na ligação Expedia Content API para concluir a ativação.
6. Reveja a configuração da Expedia
Antes de concluir a configuração, reveja a configuração da Expedia e certifique-se de que a informação fornecida à Expedia e à Avantio está correta.
Para mais informações sobre a terminologia e configuração utilizada para a Expedia, consulte Compreender os conceitos-chave ao trabalhar com a Expedia.
Informação importante
A Expedia Content API é gerida através do Channel PRO.
A Expedia Single Rate também é gerida através do Channel PRO. Já não é gerida a partir do separador Channel Manager v1.0.
Content API e Single Rate são tipos de ligação diferentes e têm processos de onboarding distintos.
O Código do Gestor de Propriedades (PMC) deve ser fornecido pela Expedia antes de a Avantio poder avançar com o onboarding da Content API.
Deve contactar a equipa de Customer Experience para solicitar a ativação do portal Expedia no Channel PRO.
A Expedia gere o processo de contratação e onboarding inicial, enquanto a Avantio gere a ativação da ligação no Channel PRO.
Certifique-se de que o modelo de negócio, IVA, política de cancelamento e informação sobre Tarifas de Pacote fornecida à Avantio corresponde à configuração acordada com a Expedia.