Que peut consulter et gérer le propriétaire dans l'Intranet ?

L'Intranet de Propriétaires offre à chaque titulaire un accès à des informations clés sur son logement, ses réservations et ses performances. En tant qu'agence de gestion, il est essentiel de définir correctement les permissions que vous accordez, afin qu'il ne voie et ne gère que ce qui lui correspond.

Accès et permissions : la première chose à définir

Pour qu'un propriétaire utilise l'Intranet, il doit d'abord avoir accès et des permissions configurées. Cela garantit qu'il ne verra que les informations autorisées et, dans certains cas, pourra effectuer des actions de base.

Pour plus de détails sur la façon de donner accès à l'Intranet de Propriétaires, consultez l'article.

Permissions et fonctionnalités disponibles

Chaque section de l'Intranet a différents niveaux de permission (consulter, éditer, créer) qui permettent des actions concrètes :

Calendrier / Planning

Disponibilité – Consulter → Voir les réservations du propriétaire et la disponibilité.
Disponibilité – Créer → Créer et supprimer ses propres réservations, en plus de voir la disponibilité.
Périodes sur demande → Créer des réservations sur des périodes sur demande.

Logements et photos

Consulter → Voir les logements et les galeries de photos.
Éditer → Modifier les logements et les galeries de photos.
Créer → Créer de nouveaux logements et galeries, en plus de modifier les existants.

Compte rendu de gestion

Consulter → Voir la liste et le détail des comptes rendus de gestion, avec option de téléchargement.

Facturation

Consulter reçues → Voir et télécharger les factures reçues.
Consulter émises → Voir et télécharger les factures émises en son nom ou au client.

Tarifs

Consulter → Voir les tarifs.
Éditer → Modifier les tarifs.

Rapports

Consulter → Accès aux rapports d'occupation mensuelle et de bénéfice net.

Réservations

État → Voir uniquement les états autorisés par l'agence (par défaut : confirmées, payées et propriétaire).
Prix → Afficher ou masquer les montants selon la permission attribuée.
Loyer moins commissions / augmentations → Voir les montants nets selon la configuration du contrat et du portail.
Total → Voir le montant avec extras inclus.

Tableau de bord des réservations / Informations supplémentaires

Graphiques d'occupation et évolution des réservations.
Portail d'origine de la réservation.
Informations du client : email, téléphone, nom.
Documentation du client : nom, numéro de document, nationalité.

Sections visibles dans l'Intranet

Dashboard : vue globale des performances et de l'occupation.
Planning : calendrier, disponibilité et blocages personnels.
Compte rendu de gestion et facturation : paiements et factures.
Logements et photos : visualisation et gestion.
Réservations et informations du client : état des réservations et données autorisées.
Tarifs : gestion des prix.
Rapports : statistiques clés.
Unified Inbox : communication centralisée.
Notifications : configuration des types d'avis que vous souhaitez recevoir.

Conseil pratique

Si vous souhaitez voir l'Intranet du point de vue d'un propriétaire réel, créez un logement et un propriétaire de test en utilisant un email qui n'a pas encore été utilisé dans Avantio.

Questions fréquentes

Un propriétaire peut-il créer un logement s'il n'a que la permission de « Consulter » ?

Non, il a besoin de la permission « Créer ».

Quels rapports peut-on consulter avec la permission de « Rapports » ?

Pourcentage d'occupation mensuelle et bénéfice net.

Que voit le propriétaire dans les réservations s'il n'a pas la permission de « Prix » ?

Seulement les informations de base, sans montants.

Activez les autorisations du propriétaire dans l'Intranet et améliorez sa visibilité