En este artículo revisamos los campos obligatorios que debes completar en un alojamiento para que sea compatible con los portales.
Primero revisarás la vista de edición y después la vista completa.
Esta revisión debes hacerla tanto si has importado el alojamiento desde Airbnb como si lo has creado desde cero en el sistema Avantio.
Para configuraciones más detalladas de cada bloque, consulta los artículos específicos enlazados a lo largo de esta guía.
Requisitos previos
Antes de revisar los extras y servicios del alojamiento, debes tener configurados los extras por defecto.
Se recomienda tener configurados también las tasas turísticas y las reglas de facturación.
Procedimiento paso a paso
Paso 1: Acceder al alojamiento
Accede al VRMS y dirígete al menú lateral izquierdo.
Selecciona
Alojamientos → Corta estancia → Listado de propiedades.
Haz clic en el botón de vista completa
del alojamiento correspondiente
Paso 2: Revisar los datos obligatorios de la ficha básica
Vista de edición
En la parte superior derecha de la ficha del alojamiento, selecciona Cambiar para acceder a la vista de edición.
2.1 Datos generales
Revisa estos campos:
Nombre o referencia: será el que utilizarás para buscar el alojamiento en el sistema Avantio y también el que se mostrará en el planning.
Clase del alojamiento: indica si se trata de un estudio, chalet, casa, bungalow, apartamento, etc. Configura la misma clase que tienes o quieres tener en los portales.
Tipo: indica el número máximo de personas o la capacidad del alojamiento. Configura la misma que tienes o quieres tener en los portales.
Estado: debe estar activado para poder conectar después el alojamiento con los portales.
Revisa estos campos:
Dirección completa: son obligatorios el país, la región, provincia y población, el código postal y el nombre de la vía.
Cuanto más completa sea la dirección, menos problemas tendrás con tus huéspedes a la hora de enviarles la ubicación del alojamiento.
Si la población que buscas no se encuentra en el sistema, o quieres añadir un barrio, puedes hacer clic en el botón Más y solicitarlo a soporte técnico.
Geolocalización: después de completar la dirección, el mapa situará el alojamiento con una casita de color naranja. Si no queda exactamente donde necesitas, puedes mover la casita y verificar la ubicación.
IMPORTANTE:
Asegúrate de validar la geolocalización y guardar.
Revisa estos campos:
Superficie de la vivienda: metros cuadrados interiores.
Capacidad máxima de personas: número total de huéspedes que se pueden alojar.
Suplemento por pax adicional: si aplica, configúralo aquí. Si no aparece, contacta con soporte.
Dormitorios: indica el número de dormitorios y su distribución. Añade el número de camas en cada dormitorio y en las zonas comunes, si corresponde. Debes hacer clic en Añadir para que el sistema se configure correctamente. Por ejemplo, si un dormitorio tiene dos camas individuales, debes hacer clic dos veces en Añadir.
Baños: indica el tipo y cantidad de baños. Si la vivienda tiene un baño con bañera y una ducha, no debes configurar dos aseos. El aseo es un tipo de baño de servicio que no cuenta con bañera ni ducha.
Cocina: indica cuántas cocinas tiene el alojamiento, el tipo de cocina y las características disponibles.
Accesorios del hogar: textiles y artículos de aseo, electrodomésticos y equipamiento práctico, entretenimiento y tecnología, y confort y seguridad.
Características adicionales: para añadir más características, escribe las tres primeras letras de la que buscas y el sistema te mostrará las disponibles.
Gestión administrativa: si en tu caso es necesario, añade la Licencia turística y el Registro Único de Arrendamientos.
Antes de configurar este punto, asegúrate de haber configurado los extras por defecto. Esto evita tener que personalizar los extras generales en cada alojamiento.
En la ficha del alojamiento puedes personalizar los extras específicos de ese alojamiento. Por ejemplo:
si algunos alojamientos tienen aire acondicionado y otros no
si el importe de la limpieza final es distinto según el alojamiento
si el responsable del servicio cambia según el alojamiento
Revisa especialmente:
el responsable
la fecha de aplicación
el coste
Al modificar un extra o servicio en un alojamiento:
el cambio solo afectará a ese alojamiento
no se aplicará a otros alojamientos
no modificará el extra por defecto
Para personalizar un extra directamente en el alojamiento, haz clic sobre el extra y modifica las condiciones que necesites.
IMPORTANTE:
Si un extra o servicio contradice una característica del alojamiento, el sistema entrará en conflicto y no te dejará guardar.
Ejemplo: si el alojamiento cuenta con acceso a internet, el extra debe estar configurado como disponible. Lo mismo puede ocurrir con calefacción, aire acondicionado, mascotas, toallas o ropa de cama.
Paso 3: Guardar los cambios y pasar a la revisión final
Cuando hayas terminado la revisión en la vista de edición, haz clic en Guardar en el margen superior izquierdo.
Volverás a la vista completa del alojamiento.
Paso 4: Revisar las secciones vinculadas al alojamiento
Vista completa
Desde la vista completa, revisa las siguientes secciones vinculadas al alojamiento:
fotos y descripciones
tarifa asignada
condiciones de pago y anulación
regla de ocupación aplicada
recogida de llaves
tasa turística, si aplica
Antes de salir de cada campo, pulsa Guardar para aplicar los cambios.
Este bloque te permite revisar y actualizar los contenidos visuales y las descripciones. Revisa:
Nombre de la galería de fotos: es el nombre que se sincronizará en los portales compatibles. Se recomiendan entre 20 y 50 caracteres.
Fotos por galería: mínimo 7.
Descripciones: deben estar personalizadas en todos los idiomas configurados en los portales. Se recomiendan entre 400 y 5000 caracteres.
Si gestionas varios alojamientos prácticamente idénticos, puedes usar una galería compartida.
La regla de ocupación aplicada define estancia mínima por temporada, días de entrada o salida obligatorios y restricciones específicas.
Un alojamiento solo puede estar asociado a una sola regla.
Puedes crear temporadas dentro de la misma regla.
Debe configurarse como mínimo para 12 meses y sin intervalos.
4.3 Tarifa asignada
La tarifa asignada es la tarifa base vinculada al alojamiento. Podrás modificarla o incrementarla para los portales durante o después de la conexión.
Un alojamiento solo puede estar asociado a una sola regla.
Puedes crear temporadas dentro de la misma regla.
Sí puedes asociar varios alojamientos a una misma regla.
Debe configurarse como mínimo para 12 meses y sin intervalos.
Este bloque muestra las políticas establecidas de pago y cancelación del alojamiento.
Aquí tienes acceso directo a las normas de check-in y check-out vinculadas al alojamiento.
4.6 Tasa turística
Indica la tasa turística que se aplica para reservas de ese alojamiento.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si no puedo guardar los cambios del alojamiento?
¿Qué pasa si no puedo guardar los cambios del alojamiento?
Revisa si hay algún conflicto entre una característica del alojamiento y un extra o servicio. Por ejemplo, si el alojamiento tiene acceso a internet, el extra correspondiente debe estar configurado como disponible. Si hay contradicción, el sistema no te dejará guardar.
¿Qué ocurre si el alojamiento está desactivado?
¿Qué ocurre si el alojamiento está desactivado?
El alojamiento debe estar en estado activado para poder conectarlo después a los portales.
¿Qué hago si no encuentro la población en el sistema?
¿Qué hago si no encuentro la población en el sistema?
Si la población no aparece en el sistema, o quieres añadir un barrio, puedes hacer clic en el botón Más y solicitarlo al equipo de soporte técnico.
¿Cuántas fotos necesito para conectar el alojamiento?
¿Cuántas fotos necesito para conectar el alojamiento?
La galería de fotos debe tener un mínimo de 7 fotos.
¿Puedo usar la misma galería en varios alojamientos?
¿Puedo usar la misma galería en varios alojamientos?
Sí. Si gestionas varios alojamientos prácticamente idénticos, puedes usar una galería compartida.
¿Cuántos meses de tarifa y regla de ocupación tengo que configurar?
¿Cuántos meses de tarifa y regla de ocupación tengo que configurar?
Tanto la tarifa asignada como la regla de ocupación aplicada deben configurarse como mínimo para 12 meses y sin intervalos.
¿Tengo que completar todos los campos de la ficha del alojamiento?
¿Tengo que completar todos los campos de la ficha del alojamiento?
No. Este artículo recoge únicamente los campos obligatorios para conectar el alojamiento a portales. Para información más completa sobre otros campos de la ficha, debes consultar los artículos detallados vinculados desde la ayuda.
¿Qué debo revisar si he importado el alojamiento desde Airbnb?
¿Qué debo revisar si he importado el alojamiento desde Airbnb?
Debes revisar cada anuncio y añadir o modificar toda la información necesaria que mencionamos en este artículo para poder conectarlo a portales.