A continuación se explican las instrucciones necesarias para completar la importación de tus alojamientos desde el sistema de Avantio (VRMS).
Puntos a tener en cuenta
El/La interesado/a deberá, tras leer atentamente el documento, aceptar las condiciones establecidas en los puntos a continuación.
Este producto/funcionalidad permite crear alojamientos, tarifas y reglas de ocupación en VRMS de forma automática a partir de los listings existentes en una o varias cuentas de Airbnb.
Este proceso se realiza para importar los alojamientos con los datos obtenidos de Airbnb.
El proceso creará un alojamiento por cada listing existente en la/s cuenta/s de Airbnb.
Dicha importación se realizará de forma autónoma una vez se hayan realizado los pasos previos descritos a continuación.
Esta importación podrá tardar por un tiempo que varía según el número de propiedades a importar y en caso de surgir cualquier error o imprevisto.
Pasos a seguir para realizar la importación
La importación de alojamientos se hará antes de dar inicio a las sesiones de consultoría. Comprende el período entre la firma del contrato con Avantio y el inicio de las sesiones de acuerdo con el protocolo de implementación de Avantio.
El cumplimiento de los siguientes requisitos es imprescindible para garantizar que la importación de alojamientos se realice correctamente.
La razón social debe estar correctamente configurada
Las poblaciones de los alojamientos deben estar insertados en Avantio
La divisa en Avantio debe ser la misma que use en Airbnb
Los extras por defecto del sistema que vaya a usar el cliente deben estar configurados
Debe tener la distribución de camas por dormitorio configurada en Airbnb
Determinar desde la configuración de cuenta de VRMS si los precios tienen tasas incluidas o no
Verificar que los idiomas configurados en Airbnb, están activados en el VRMS
Importante
Seguir estos pasos implica la desvinculación temporal de su actual sistema de Channel Manager (si lo hubiese) y la vinculación sin conexión de su cuenta Avantio con el portal Airbnb, por lo que deberá leer la información de condiciones detenidamente.
Al finalizar la importación se deberá desvincular el sistema Avantio de su cuenta de Airbnb y volver a conectar su PMS actual (si fuese el caso) hasta finalizar la implementación con Avantio.
A continuación se detallan las condiciones y aspectos importantes a tener en cuenta. Deberá leer atentamente y en caso de duda, consulte con la persona responsable por su implementación:
Se importarán una serie de datos relacionados con el alojamiento desde los anuncios existentes en su/s cuenta/s de Airbnb. Podrá encontrar las características que se pueden importar en el siguiente punto, no obstante, deberá entrar en cada alojamiento (tras la importación) para revisar que la información esté correcta y añadir todas las demás características en falta:
Nombre del alojamiento, tipología, ubicación, capacidad, dormitorios y su distribución, características compatibles, número de registro turístico, extras*, textos y descripciones en los idiomas que la empresa tenga configurados su cuenta de VRMS, fotos, tarifas base sin descuentos ni suplementos con precios por alojamiento con máximo de 3 (tres) años vista cuya sincronización sea del tipo Daily Rates (las tarifas cuya sincronización sea de tipo Length of stay no se podrán importar), mínimo de noches y días de check-in e check-out permitidos con máximo de 3 (tres) años vista.
No se importarán descuentos ni suplementos. Esta información deberá ser añadida posteriormente a la importación de los alojamientos durante la implementación del sistema.
Para las agencias que desvinculen su channel manager actual durante la importación deben tener en cuenta que las reservas que entren a través de Airbnb durante la importación de alojamientos no entran directamente a su actual proveedor de channel manager ya que para hacer la importación se ha hecho el paso de desvincular la cuenta de Airbnb. Esto significa que las reservas que entren durante este tiempo, deberán ser añadidas manualmente en su channel manager o PMS actual. Avantio no se hará responsable por cualquier situación de desconfiguración de cuenta o situación de overbooking que pueda ocurrir como resultado de este paso.
En caso de tener más de una cuenta de Airbnb deberá realizar el proceso indicado en los pasos a seguir para cada cuenta. Esto implica desvincular temporalmente su actual sistema de Channel Manager (si lo hubiese) y la vinculación sin conexión de su cuenta Avantio con cada cuenta que tenga en el portal Airbnb.
Siguiendo el ejemplo del punto anterior, en caso de contar con más de una cuenta de Airbnb, la importación se realizará de todas las cuentas, es decir, no se importarán todas las cuentas al mismo tiempo. Si por cualquier motivo se importan las cuentas de forma separada o consecutiva, las propiedades de la primera importación se actualizarán con los datos de Airbnb, sobreescribiendo la configuración de aquellos datos que no sean compatibles entre Airbnb y Avantio.
No será posible realizar la importación de alojamientos de cuentas co host.
No será posible importar alojamientos con una moneda distinta a la configurada en el VRMS de Avantio. Por ejemplo, si en Avantio la moneda por defecto está en USD, no será posible importar un alojamiento si en Airbnb tiene configurada una moneda diferente, como EUR.
En caso de que sea la primera experiencia con un channel manager, hay que tener en cuenta que Airbnb, en cuanto se conecte a Avantio (o cualquier channel manager), cambiará su comisión sobre las nuevas reservas.
Es necesario revisar si en Airbnb está bien configurada la distribución de las camas en cada dormitorio, porque no se importará en Avantio un alojamiento con habitaciones sin camas.
Al desconectar Avantio después del proceso de importación, es posible que las tarifas o las reglas de ocupación en Airbnb se desconfiguren. Esto no se debe al proceso en sí, sino a la conexión y desconexión del portal. Os aconsejamos revisar estas configuraciones en Airbnb al momento de la desconexión, después de la importación.
Les informamos que la conexión con Avantio podría implicar un aumento en las comisiones aplicadas por el portal. Les recomendamos que consulten directamente con el portal para obtener información detallada y evaluar posibles cambios en las condiciones económicas.
*Extras
Los extras serán activados según la siguiente tabla de compatibilidades:
Extra | Compatibilidad |
Aire acondicionado | Precio 0€ y aplicable siempre |
Cama supletoria | Se especificará explícitamente que no tiene |
Cuna | Se especificará explícitamente que no tiene |
Calefacción | Precio 0€ y aplicable siempre - solo si son radiadores eléctricos como característica del alojamiento. |
Fianza | Precio indicado en el portal y aplicable siempre (solo si el precio es por reserva y el pago en el momento de la reserva). Deberá estar configurado por defecto como disponible en Avantio. |
Internet | Precio 0€ y aplicable siempre |
Limpieza final | Precio indicado en el portal y aplicable siempre, solo si el precio es por reserva y el pago en el momento de la reserva). Deberá estar configurado por defecto como disponible. |
Mascotas | Precio 0€ y aplicable siempre - unidades 1 |
Aparcamiento | Precio 0€ y aplica siempre (la configuración se hará garaje, en el mismo edificio, 1 plaza). |
Piscina climatizada | Precio 0€ y aplica siempre (la configuración se hará garaje, en el mismo edificio, 1 plaza). |
Ropa de cama | Precio 0€ y aplicable siempre |
Toallas | Precio 0€ y aplicable siempre |
Al realizar esta importación, confirmas que has leído, comprendido y aceptas cumplir todas las instrucciones y condiciones descritas en este Acuerdo de Importación de Reservas.