Para importar as suas reservas para o Avantio, precisamos de um relatório exportado do seu PMS ou dos canais de reservas que contenha, no mínimo, as seguintes informações:
Informações obrigatórias por reserva
✅ Nome do alojamento
✅ Data de check-in
✅ Data de check-out
✅ Estado da reserva
✅ Nome e apelido do hóspede
✅ Idioma do hóspede
✅ Número de hóspedes
✅ Valor total da reserva
✅ Valor pago (se aplicável)
✅ Comissão do canal (se aplicável)
✅ Canal de origem (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Website, etc.)
✅ ID ou referência da reserva (recomendado para reservas provenientes de canais online)
Formatos aceites
📄 Excel (.xlsx)
📄 CSV (.csv)
Não tem um PMS?
Se gere as suas reservas diretamente através dos canais, pode obter as informações necessárias através dos seguintes relatórios:
Booking.com: Extranet → Reservas → Filtre as reservas futuras → Exporte a lista de reservas.
Vrbo: Aceda à secção Reservas (Reservations / Bookings) ou Relatórios (Reports) da sua conta e exporte uma lista de reservas futuras. O nome e a localização exatos do relatório podem variar consoante o tipo de conta e o mercado.
Airbnb: Descarregue o ficheiro CSV do Histórico de Transações do Airbnb. Este relatório normalmente inclui as informações mais relevantes para a importação de reservas, como ID da reserva, dados do hóspede, datas da estadia, valor total da reserva, comissão do canal e pagamento líquido recebido.
Importante: Alguns canais podem não incluir todas as informações solicitadas (por exemplo, idioma do hóspede ou comissão do canal). Nesse caso, envie-nos o relatório mais completo disponível e a nossa equipa analisará a informação antes da importação.
Importante
Envie apenas reservas futuras.
Caso seja necessário importar reservas históricas, será necessário um ficheiro separado.
Verifique se os dados exportados estão corretos antes de os enviar.
Se o seu PMS não permitir exportar alguns destes campos, envie-nos o ficheiro disponível e iremos analisá-lo.