Verificar a compatibilidade do VRMS com cada portal
Este guia mostra, para cada portal, quem gere o pagamento (agência, portal ou ambos), se as condições de reserva e cancelamento são sincronizadas a partir do VRMS e onde são configuradas. Assim, pode verificar rapidamente a compatibilidade entre as regras do seu VRMS e cada canal ligado.
Quando a agência gere o pagamento
Portais geridos através do Channel PRO
Portais geridos através do Channel PRO
VRBO
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Sim
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração:
Condições de reserva: no VRMS
Políticas de cancelamento: no Channel PRO (apenas aceita estas políticas):
Sem reembolso
Personalizada
Rigorosa
Firme
Moderada
Flexível
Continental Traveller
Sincroniza condições de reserva: Sim
Sincroniza condições de cancelamento: Sim
Configuração: no VRMS
Rentalia
Sincroniza condições de reserva: Sim
Sincroniza condições de cancelamento: Sim
Configuração: no VRMS
Likibu
Sincroniza condições de reserva: Sim
Sincroniza condições de cancelamento: Sim
Configuração: no VRMS
Portais geridos através do Channel Manager
Portais geridos através do Channel Manager
Ferienhausmiete
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
HVN
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
My Home In
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Traum-Ferienwohnungen
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Vacancesweb
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Quando o portal gere o pagamento
Portais geridos através do Channel PRO
Portais geridos através do Channel PRO
Airbnb
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no Channel PRO, apenas políticas aceites pela Airbnb:
Política geral
Estadias curtas: Semi-rigorosa, Flexível, Moderada, Rigorosa, Super rigorosa (30 / 60 dias)
Estadias longas (mais de 28 dias): Semi-rigorosa, Rigorosa
Opção não reembolsável: requer uma oferta especial além de outros descontos e da política escolhida
H&V by Marriott
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no Channel PRO, apenas políticas aceites pela Marriott:
14 dias
30 dias
60 dias
90 dias
Villa Plus
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Villa Finder
Sincroniza condições de reserva: Sim
Sincroniza condições de cancelamento: Sim
Configuração: no VRMS
Plum Guide
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Plusholidays
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Portais geridos através do Channel Manager
Portais geridos através do Channel Manager
Atraveo
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
E-domizil
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Locasun
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
TravelStaytion
Sincroniza condições de reserva: Não
Sincroniza condições de cancelamento: Não
Configuração: no portal
Atenção ao detalhe
H&V by Marriott e Locasun não gerem pagamentos de extras.
A TravelStaytion não gere pagamentos de caução.
A Plum Guide não gere pagamentos de caução nem de taxa turística.
Modelo misto: pagamento gerido pelo portal ou pela agência (dependendo da configuração)
Portais geridos através do Channel PRO
Portais geridos através do Channel PRO
Booking.com
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: a partir do Channel PRO, apenas políticas aceites pela Booking.
Política geral: selecionada a partir deste documento.
Políticas alternativas e não reembolsáveis: requerem uma oferta especial, juntamente com quaisquer descontos configurados e a política de cancelamento.
Pagamentos:
A agência pode gerir pagamentos por cartão de crédito e/ou numerário através da extranet da Booking ou diretamente com o hóspede.
O portal pode gerir pagamentos através dos Pagamentos by Booking usando três modelos:
Híbrido (VCC)
Exclusivo (transferência bancária)
Stripe (apenas nos EUA)
Nota: Para aceder aos Pagamentos by Booking (PBB), o alojamento tem de cumprir os critérios internos de elegibilidade da Booking. Não está disponível em todos os países. Novos alojamentos passam por um processo de revisão e, se aprovados, recebem um convite ou veem a opção em Administração → Pagamentos by Booking (ou Pagamentos Online, dependendo do idioma e região). Também pode ser configurado em Alojamento → Políticas → Opções de pagamento para hóspedes.
Housing Anywhere
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no portal
Pagamentos: o portal cobra o primeiro mês de renda e transfere-o para a agência 48 horas após a data de entrada. A agência gere todos os pagamentos seguintes.
HomeToGo
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Sim
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Sim
Configuração: no VRMS
Pagamentos:
A agência pode gerir pagamentos por cartão de crédito.
Pagamentos HomeToGo: o portal gere pagamentos por transferência bancária.
Holidu
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Sim
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Sim
Configuração: no VRMS
Pagamentos:
A agência pode gerir pagamentos diretamente.
Opção de aderir aos Pagamentos Holidu (geridos pelo portal), que aceita transferências bancárias e pagamentos por cartão. Requer ativar a opção PCI Wallet nas condições de pagamento do VRMS.
Portais geridos através do Channel Manager
Portais geridos através do Channel Manager
Expedia
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no portal
Pagamentos:
A agência pode gerir o pagamento à chegada do hóspede ou cobrar uma caução (se permitido pelo contrato).
O pagamento também pode ser gerido através de um cartão virtual (VCC) fornecido pelo portal.
Muchosol
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no portal
Pagamentos: após a confirmação da reserva, a Muchosol cobra ao hóspede e transfere o valor para a agência (menos a comissão) entre o dia 1 e 5 do mês de check-in do hóspede.
TravelFactory
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no portal
Pagamentos: podem ser geridos pelo portal ou pela agência.
TripAdvisor
Sincroniza condições de reserva do VRMS: Não
Sincroniza condições de cancelamento do VRMS: Não
Configuração: no portal
Pagamentos: a agência pode geri-los diretamente; se a reserva online for aceite, o portal pode cobrar ao hóspede e transferir o valor para a agência 24 horas após o check-in.
Com este guia, saberá sempre que pagamentos são geridos pela sua agência e quais são tratados por cada portal, bem como onde é feita cada configuração.
Assim garante consistência entre as definições do seu VRMS e as condições que os seus hóspedes veem em diferentes canais.