Ativa a exportação e envia os boletins ao SEF sem papelada nem atrasos
Todas as empresas de alojamento em Portugal devem enviar os dados dos hóspedes estrangeiros ao Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF), incluindo informações de identificação e do período de estadia. Esta obrigação não se aplica a turistas portugueses. Com a Avantio podes automatizar o processo e reduzir tarefas manuais.
O que é a exportação para o SEF
Permite cumprir a legislação portuguesa de envio de dados de hóspedes estrangeiros e pode ser feita de três formas:
Envio manual no portal do SEF.
Upload de ficheiros entre a aplicação do alojamento e o sistema SIBA.
Envio automático via Webservice através da Avantio, usando um ficheiro XML.
Com esta funcionalidade podes:
Agrupar dados por alojamento ou por reserva.
Descarregar o ficheiro XML enviado.
Consultar o histórico de exportações realizadas.
Vantagem principal: poupança de tempo e recursos ao automatizar o processo.
Passos para ativar a exportação para o SEF
Passo 1: Comunicação com o SEF
Contacta o SEF por email ou telefone.
Solicita a ativação do modo de envio por Webservice para poderes usar a exportação automática.
Sem esta ativação, a exportação não funcionará corretamente.
Passo 2: Preencher os dados do alojamento na Avantio
Acede à
App Avantio → Alojamentos.Ao ativares o módulo SEF, ficam disponíveis três campos para preencher:
NIF da unidade hoteleira.
Número do estabelecimento.
Chave de ativação.
Estes dados são fornecidos diretamente pelo SEF.
Passo 3: Exportação de dados
Vai a
Relatórios e exportações → Exportações → Boletim de Alojamento.Seleciona as datas a exportar e decide se envias a informação de todos os alojamentos em conjunto ou individualmente.
Confirma que todos os dados estão corretos e clica em «Realizar exportação».
Passo 4: Confirmação e controlo
Receberás um email de confirmação do SEF.
Consulta as exportações realizadas na secção correspondente do software.
Se houver erros, o sistema irá assinalar os campos incompletos ou incorretos e permitir enviar os ficheiros corretos, deixando pendentes os que contenham erros.
Campos obrigatórios para o SEF (Boletim_Alojamento)
Nome: se só tiver um nome, coloca-o neste campo com espaços.Apelido: apenas caracteres [A-Z] e [ÇÃÁÀÉÊÍÕÔÓÚ’-] e espaços.Nacionalidade: obrigatório.Data de nascimento: anterior ao dia atual; se não houver dia e mês, assumir 1 de janeiro.Local de nascimento: obrigatório.Documento de identificação: apenas caracteres ‘0’-‘9’ e ‘A’-‘Z’.Tipo de documento: passaporte, CC ou outro tipo de documento.País emissor: obrigatório.Data de entrada: igual ou anterior ao dia atual.Data de saída: igual ou posterior à data de entrada.País de residência de origem: obrigatório.Local de residência de origem: obrigatório.
Referência útil: Modos de envio SEF por Webservice.
Recomendações práticas
Verifica os dados de cada hóspede antes de exportar.
Mantém atualizados os dados do alojamento (NIF, número de estabelecimento e chave de ativação).
Faz exportações periódicas, não excedendo os 3 dias após o check-in.
Consulta o histórico de exportações para evitar duplicados ou erros.