Cosa sono i 'Contratti' in Avantio?
Puoi configurare i tuoi contratti nella sezione Proprietari del VRMS. Nel sottomenu, puoi selezionare la sezione Contratti, che ti porterà all'opzione Lista Contratti.
I contratti configurati in Avantio servono per stabilire quanto segue:
Come verranno calcolati i tuoi saldi per ogni prenotazione
Quando è possibile liquidare le tue prenotazioni nel sistema
Tieni presente che il nostro modulo 'Contratti' non crea documenti legalmente vincolanti, anche se possono essere utilizzati come integrazione a documenti esterni che puoi chiedere al proprietario di firmare.
Puoi esportare o stampare facilmente un PDF della configurazione del tuo contratto cliccando su Azioni - Visualizza documento - Stampa/Esporta
Come influiscono i contratti sulle altre parti del sistema?
La configurazione impostata nei tuoi contratti avrà un impatto diretto su come verranno calcolati i tuoi saldi per ogni prenotazione.
Modi per creare un nuovo contratto
Puoi creare un contratto da diverse parti del sistema, ma i passaggi per creare un contratto per un alloggio per la prima volta e sostituirne uno esistente possono essere diversi.
Creare un nuovo contratto per una nuova proprietà
a) Se non hai mai creato un contratto per questa proprietà, puoi crearlo direttamente dal profilo dell'alloggio cliccando sul campo contratto per crearne uno nuovo.
b) Oppure, puoi andare direttamente al modulo Proprietari, cliccare su Contratti nel sottomenu, accedere alla lista contratti e cliccare su 'Nuovo'.
2. Sostituire un contratto esistente in una proprietà che ne ha già uno configurato.
Se devi sostituire il contratto di una proprietà che ne ha già uno, ti consigliamo di seguire questi passaggi:
Assicurati che tutti i saldi relativi al vecchio contratto siano stati generati ed emessi, perché assegnando il nuovo contratto tutte le prenotazioni future verranno generate con la configurazione del nuovo contratto.
Dopo aver verificato i tuoi saldi, puoi creare un nuovo contratto direttamente dalla sezione Proprietari nel VRMS, cliccando su Contratti nel sottomenu e accedendo alla lista contratti.
Da lì, devi cercare il vecchio contratto e impostare le date di fine di quel contratto e disattivare il rinnovo automatico.
Dopo aver salvato queste modifiche nel tuo vecchio contratto, puoi già creare il nuovo contratto. Puoi tornare alla Lista Contratti e cliccare su 'Nuovo'. Da lì, assicurati di impostarlo con la data successiva a quella in cui vuoi che il contratto sia disponibile dopo il precedente.
Esempio
Ad esempio, se il vecchio contratto era dal 1 gennaio 2025 al 28 febbraio 2025, il nuovo contratto dovrà iniziare dal 1 marzo 2025.
Se il proprietario di una proprietà è cambiato, ti consigliamo di consultare prima questa pagina su come Aggiornare in modo sicuro il proprietario di una proprietà in Avantio.
Questa pagina ti aiuterà a garantire che tutti i documenti relativi a ciascun proprietario vengano generati e ti eviterà di perdere saldi o altri file importanti.
La configurazione dei Contratti
Questi sono i campi che vedrai in questo modulo, che è suddiviso in 5 sezioni:
Informazioni generali
Tipi di contratto
Modalità di pagamento
Opzioni fiscali
Altro
Informazioni generali
In questa sezione imposterai i dati generali del tuo contratto, le date, il nome della ragione sociale del proprietario, l'alloggio, ecc.
1. Proprietario / alloggio
1. Proprietario / alloggio
Qui selezioni il proprietario e l'alloggio. Basta iniziare a digitare il nome del proprietario o dell'alloggio e selezionare tra le opzioni che appaiono.
2. Data di registrazione
2. Data di registrazione
Questa è la data in cui viene creato il contratto. Di solito si seleziona la data attuale, ma puoi scegliere una data passata per riflettere meglio quando è stato fatto l'accordo.
3. Validità del contratto
3. Validità del contratto
Le date che imposti qui determinano su quali prenotazioni verrà applicata la configurazione di questo contratto. Puoi cliccare sul campo e selezionare la data di inizio nel primo campo e la data di fine nel secondo.
4. Rinnovo automatico
4. Rinnovo automatico
Puoi attivare questa opzione per far sì che il contratto si rinnovi per lo stesso periodo ogni anno. Questa opzione viene normalmente utilizzata quando sei sicuro che queste condizioni non cambieranno.
Se pensi che potrebbero esserci cambiamenti in un prossimo futuro, è meglio non attivare il rinnovo automatico. Con questa opzione disattivata, ricorda che dovrai configurare i contratti una volta scaduti.
5. Co-proprietari
5. Co-proprietari
Qui puoi selezionare un proprietario già presente nel sistema per impostarlo come co-proprietario. Tieni presente che questa opzione è solo a scopo di riferimento interno. Basta iniziare a digitare il nome del proprietario e appariranno i proprietari già presenti nel sistema.
6. Nome dell'azienda
6. Nome dell'azienda
Questa è la ragione sociale dell'agenzia che sarà associata a questo contratto. È anche il nome che apparirà come “emittente” del documento di saldo.
Ricorda di assicurarti che tutti i tuoi dati siano corretti nel nome della tua ragione sociale per evitare errori nel saldo. Puoi trovare questi dati nel modulo di Configurazione, nella sezione Azienda e andando in fondo alla pagina.
7. Numero di contratto
7. Numero di contratto
Questa è la serie con cui viene registrato il contratto, così avrai un registro chiaro dei contratti esistenti, passati e futuri. Come per il nome della tua azienda, puoi modificare la serie e personalizzarla all'interno della configurazione della tua ragione sociale.
Opzioni fiscali
In questa sezione si definisce come viene calcolata l'IVA nei saldi del proprietario.
1. IVA (del contratto)
Questa è l'IVA che imposti per la commissione della tua agenzia. Puoi cliccare su questo campo e vedere le opzioni disponibili.
2. IVA da applicare sulla commissione
Momento di applicazione dell'IVA (Novità - solo contratti di vendita diretta)
Per i contratti di tipo Vendite Dirette, ora puoi scegliere in quale punto del calcolo applicare l'IVA sulla commissione del proprietario. Questo ti permette di adattarti a diverse normative fiscali:
Sul prezzo base (Commissione con IVA): È l'opzione predefinita. Il sistema calcola l'IVA sull'importo lordo dell'affitto, prima di applicare eventuali detrazioni di commissioni di portali o agenzie (comportamento precedente mantenuto).
Dopo aver calcolato la commissione del proprietario (Commissione senza IVA): Seleziona questa opzione se hai bisogno che l'IVA venga applicata alla fine della catena. Il sistema prima sottrae tutte le spese (commissione del portale, maggiorazione prezzo sui portali, spese a carico del proprietario che vengono addebitate prima del calcolo dell'affitto e IVA dell'affitto) e applica l'IVA solo sul risultato netto finale.
Importante
Se l'importo del pagamento al proprietario viene personalizzato manualmente nella scheda della prenotazione, si considera che il valore includa già l'IVA e non verrà aggiunta alcuna IVA aggiuntiva.
I contratti esistenti non vengono modificati (mantengono la configurazione attuale di default).
Tieni presente che queste opzioni saranno disponibili solo per i contratti diretti
3. Dettaglio IVA
Questa opzione permette che l'IVA venga mostrata in dettaglio nel saldo emesso.
Puoi vedere questo selezionando il modello che mostra il dettaglio IVA qui:
4 . Ritenuta da applicare nel saldo
Qui puoi impostare la percentuale di ritenuta che desideri applicare alla prenotazione.
Tipi di contratto
In questa sezione, decidi il tipo di contratto che vuoi avere con il proprietario. Esistono 2 tipi di contratto:
Diretto: l'agenzia agisce come proprietario, fattura all'ospite e assegna l'uso al proprietario; è adatto anche per i tuoi alloggi di proprietà.
Intermediario: l'agenzia applica una commissione sulla prenotazione e liquida il resto con il proprietario.
Selezionando questa opzione, vedrai la possibilità di applicare l’IVA che hai impostato nella sezione Informazioni generali alla commissione della tua agenzia.
Metodi di pagamento
1. Pagamenti per prenotazione
1. Pagamenti per prenotazione
a) Intermediario
Qui imposti la commissione dell’agenzia. Se hai impostato una percentuale di IVA e attivato l’opzione per applicare l’IVA alla commissione, apparirà un fumetto con la percentuale della commissione già comprensiva di IVA:
Hai la possibilità di impostare importi di commissione diversi in base alla stagione e di configurarla come percentuale dell’affitto oppure come percentuale dell’affitto comprensiva della pulizia finale:
b) Diretto
L’importo che vedi è la percentuale dell’affitto che spetta al proprietario.
Hai la possibilità di impostare importi diversi in base alla stagione e puoi anche configurarlo come percentuale dell’importo dell’affitto oppure come importo per giorno.
Le seguenti opzioni determinano la disponibilità dei tuoi saldi e ogni quanto tempo il sistema è impostato per generare i saldi, cioè mensilmente, usando una data specifica, ecc.
2. Disponibilità del saldo
2. Disponibilità del saldo
Questa configurazione stabilisce il punto di attivazione specifico—il momento esatto—in cui un saldo può essere disponibile ed essere generato dal sistema.
Le tue opzioni:
Puoi scegliere quando i saldi diventano disponibili in base al ciclo di vita della prenotazione:
Al momento della prenotazione / Dopo la prenotazione
Prima / Durante / Dopo il check-in
Prima / Durante / Dopo il check-out
Se scegli una delle opzioni che includono Dopo il check-in/check-out/prenotazione, dovrai impostare dopo quanti giorni il saldo sarà disponibile.
Attenzione: questo significa che se hai selezionato la disponibilità al check-out, se provi a generare il saldo usando la data di check-in, il saldo non apparirà.
3. Date di saldo
3. Date di saldo
Questa configurazione determina la tua frequenza di pagamento: rappresenta il momento ufficiale di rilascio per tutti i saldi che hanno soddisfatto i criteri di disponibilità.
La Data di Saldo funziona come un aggiornamento programmato per il sistema. Anche se una prenotazione è tecnicamente pronta a metà mese, rimane in coda fino alla prossima data programmata.
Hai tre opzioni tra cui scegliere: Per prenotazione, Mensile e Specifica.
Basta cliccare su aggiungi date di pagamento se vuoi impostare date specifiche in cui desideri effettuare il saldo.
Esempio
Se hai selezionato in Disponibilità del saldo - Al momento della prenotazione, ma in Date di saldo - 1 di ogni mese, qualsiasi prenotazione registrata in quel mese dopo il giorno 1 non sarà disponibile a meno che non filtri le date includendo il 1° del mese successivo.
Scenario:
Disponibilità del saldo: Al momento della prenotazione (Pronto immediatamente)
Data di saldo: 1 di ogni mese
Data di oggi: 24 maggio
Risultato: Qualsiasi prenotazione del 21 maggio o del 24 maggio è tecnicamente pronta, ma non appare nell’elenco dei saldi fino al 1° giugno. Per vedere queste prenotazioni nei report prima di quella data, l’utente deve regolare manualmente i filtri per includere la prossima data di saldo del 1° giugno.
a) Opzioni avanzate (opzionale):
1. Detrazione della commissione del portale
1. Detrazione della commissione del portale
Qui puoi scegliere se detrarre la commissione del portale dall’affitto o dal pagamento al proprietario. Puoi anche scegliere di detrarre una percentuale della commissione del portale che desideri scontare.
Questo è l’importo che appare nella pagina della prenotazione, tra i dettagli del deposito e le recensioni degli ospiti.
2. Pagamento degli Extras al proprietario
2. Pagamento degli Extras al proprietario
Qui puoi indicare quanto di un Extra verrà pagato al proprietario. Puoi impostare una percentuale di un Extra che desideri pagare al proprietario e se vuoi applicare un’IVA diversa a questo Extra oppure usare l’IVA impostata nella pagina dell’alloggio, nella sezione Extras.
Tutti gli Extras verranno aggiunti al pagamento del proprietario dopo tutte le detrazioni.
3. Spese e costi della prenotazione
3. Spese e costi della prenotazione
Qui puoi impostare spese automatiche che verranno generate per ogni prenotazione. Puoi scegliere se detrarle dal pagamento al proprietario o dall’affitto.
Attenzione: se scegli di detrarre la spesa dall’affitto, l’importo che appare nella pagina della prenotazione è già al netto delle spese.
Se invece scegli di detrarre la spesa dal pagamento al proprietario, questa spesa apparirà e verrà detratta solo quando crei il saldo:
4. Tasse turistiche
4. Tasse turistiche
Qui puoi attivare questa opzione per pagare le tasse turistiche al proprietario dopo le detrazioni. Questo è l’importo che appare nella pagina della prenotazione nel dettaglio degli importi.
Se hai bisogno di modificare l’importo pagato al proprietario, devi modificare l’importo che appare nella pagina della prenotazione.
b) Altre opzioni:
1. Detrazione degli incrementi applicati nei portali
1. Detrazione degli incrementi applicati nei portali
Questa opzione ti permette di detrarre l’incremento del portale dall’importo dell’affitto. Questo è l’importo che appare nella pagina della prenotazione:
Questo importo verrà detratto prima di calcolare il pagamento al proprietario e l’importo viene determinato in base alla configurazione che hai impostato su ogni portale nel ChannelPro.
2. Impostare un pagamento minimo garantito (per stagione o annuale)
2. Impostare un pagamento minimo garantito (per stagione o annuale)
Questa opzione ti permette di impostare un pagamento minimo garantito, indipendentemente dal fatto che ci siano prenotazioni registrate o meno.
Puoi impostare pagamenti fissi al proprietario per un determinato periodo dell’anno selezionando una data di inizio e una data di fine per definire il periodo.
Puoi anche impostare un importo fisso che paghi al proprietario annualmente.
Tieni presente che puoi impostare solo 1 stagione.
3. Includere l’IVA nell’importo dell’affitto
3. Includere l’IVA nell’importo dell’affitto
Puoi scegliere se calcolare il pagamento al proprietario usando l’importo dell’affitto con o senza IVA.
Per i contratti Diretti, hai opzioni aggiuntive per configurare le tasse, ad esempio mostrare il dettaglio dell’IVA nel saldo e impostare se c’è o meno una percentuale di ritenuta.
1. Pagamenti fissi
1. Pagamenti fissi
Questa opzione ti permette di impostare un pagamento fisso, indipendentemente dal fatto che ci siano prenotazioni registrate o meno.
In questa sezione puoi impostare la/le data/e in cui desideri pagare il proprietario e l’importo.
Se decidi di usare questa opzione, in fondo puoi anche vedere quanto pagheresti al proprietario annualmente.
2. Programmare i saldi
2. Programmare i saldi
Questa opzione ti permette di generare automaticamente tutti i saldi in sospeso in un giorno specifico del mese, ad esempio il 30 di ogni mese. Devi solo scrivere la data di ogni mese in cui vuoi che il sistema crei il saldo e salvare.
Altro
1. Gestione dei periodi (opzionale):
1. Gestione dei periodi (opzionale):
Solo quando crei un nuovo contratto, in questa sezione puoi scegliere di bloccare automaticamente i periodi non coperti dal contratto per evitare che vengano inserite prenotazioni nel sistema.
Ad esempio, se hai impostato le date dal 01/01/25 al 27/02/25 per le condizioni del contratto, tutte le date a partire dal 01/03/25 verranno bloccate. Se hai attivato l'opzione di rinnovo automatico del contratto, il calendario verrà bloccato per le stesse date nei prossimi 20 anni automaticamente.
Attenzione: questa opzione è disponibile solo quando crei il contratto per la prima volta.
Per quanto riguarda l'opzione Riserva periodi per il proprietario, verranno generate automaticamente prenotazioni del proprietario (fino a 20 anni in avanti se il rinnovo automatico è attivo) durante le date selezionate in questa sezione.
Puoi selezionare le date di inizio e fine in cui desideri impostare questi periodi bloccati e cliccare su “+ Aggiungi periodo” per aggiungere altre stagioni.
2. Modelli
2. Modelli
Qui puoi scegliere un modello già creato nel sistema da impostare come contratto o documento di saldo predefinito da inviare. Basta cliccare su questo campo per vedere le opzioni disponibili.
Ricorda che se vuoi modificare questi modelli, devi andare su Configurazione - Modelli
3. Condizioni speciali
3. Condizioni speciali
Se desideri aggiungere qualche commento aggiuntivo o condizioni speciali, puoi inserirli qui in testo libero e appariranno quando stamperai o visualizzerai in anteprima questo documento.
Dopo aver controllato tutte le opzioni selezionate, non dimenticare di cliccare su “Salva” in alto a destra. Il contratto sarà attivo e potrai duplicarlo per altri alloggi se lo desideri.
Best practice
Definisci chiaramente l’IVA e le ritenute prima di finalizzare il contratto.
Usa i modelli per standardizzare i processi.
Evita di abilitare il rinnovo automatico se prevedi cambiamenti nelle condizioni ogni stagione.
Controlla attentamente gli Extras inclusi per evitare errori nei saldi.
Errori comuni
Abilitare il rinnovo automatico quando si prevedono cambiamenti nelle condizioni.
Non specificare chiaramente quali Extras sono inclusi o esclusi nel saldo.
Dimenticare di dettagliare il metodo di pagamento e le scadenze.






















