Registra le permanenze dei proprietari ed evita conflitti con le tue prenotazioni turistiche
Non tutte le permanenze nei tuoi alloggi provengono da turisti. A volte, i proprietari, familiari o amici utilizzano anche l'abitazione.
Per riflettere queste occupazioni e mantenere sempre il controllo del calendario, Avantio offre l'opzione di prenotazioni di proprietario.
Cos'è una prenotazione di proprietario
Una prenotazione di proprietario è uno stato che indica che l'alloggio sarà occupato dal proprietario o da persone vicine (familiari o amici).
Come una prenotazione turistica, blocca il calendario per impedire nuove prenotazioni in quelle date.
Vantaggi di usare questo stato
Controllo totale del calendario: garantisce che le date occupate dal proprietario rimangano bloccate.
Registro ordinato: mantiene uno storico completo di tutte le permanenze, incluse quelle non turistiche.
Gestione dei servizi aggiuntivi: permette di decidere se applicare extras come biancheria da letto, asciugamani o altri complementi.
Come creare una prenotazione di proprietario
Esistono due modi per creare una prenotazione di proprietario:
Dal planning: accedi a
VRMS → Planninge fai clic destro sulle date desiderate e seleziona «Prenotazione di proprietario».Dal menu delle prenotazioni: accedi a
VRMS → Prenotazioni → Elenco delle prenotazioni. Successivamente, crea una nuova prenotazione e imposta lo stato come «Prenotazione di proprietario».
Durante la creazione, potrai specificare se l'occupante è il proprietario o se si tratta di familiari o amici.
In questo modo, il tuo calendario rimarrà sempre aggiornato e potrai distinguere chiaramente tra prenotazioni turistiche e permanenze private.
Partecipazione del proprietario nelle prenotazioni
Se il proprietario ha accesso all'Intranet dei proprietari e dispone del permesso «Disponibilità - Modificare», può gestire direttamente le proprie prenotazioni interne senza dipendere dall'agenzia.
Azioni disponibili per il proprietario
Creare prenotazioni di proprietario: in modo autonomo, bloccando il calendario per le proprie permanenze.
Eliminare prenotazioni di proprietario: purché si tratti di permanenze future.
Questo apporta maggiore autonomia al proprietario e agilità nella gestione per l'agenzia.
Consiglio utile
Definisci condizioni con il proprietario: chiarisci se le prenotazioni interne includeranno o meno servizi aggiuntivi (biancheria da letto, asciugamani, pulizia, ecc.).
Verifica il planning: prima di confermare prenotazioni turistiche, controlla possibili sovrapposizioni con prenotazioni di proprietario.
Facilita l'accesso all'Intranet: offrire accesso ai proprietari risparmia tempo sia a loro che al tuo team.
Ora che conosci come gestire le prenotazioni di proprietario, rivedi il tuo planning e configura gli stati necessari. Così avrai un controllo totale del calendario ed eviterai conflitti con le tue prenotazioni turistiche.
Domande frequenti
Una prenotazione di proprietario blocca il calendario dell'alloggio?
Una prenotazione di proprietario blocca il calendario dell'alloggio?
Sì. Funziona come una prenotazione turistica per quanto riguarda il blocco delle date.
Si possono applicare servizi o extras in una prenotazione di proprietario?
Si possono applicare servizi o extras in una prenotazione di proprietario?
Sì. Puoi aggiungere servizi come biancheria da letto o asciugamani, se vengono gestiti anche per uso interno.
Il proprietario può creare le proprie prenotazioni dall'Intranet?
Il proprietario può creare le proprie prenotazioni dall'Intranet?
Sì, purché abbia accesso all'Intranet e il permesso «Disponibilità - Modificare» attivato.
Il proprietario può eliminare una prenotazione creata in precedenza?
Il proprietario può eliminare una prenotazione creata in precedenza?
Sì, può eliminare le sue prenotazioni di proprietario, ma solo se corrispondono a permanenze future.
Da dove posso creare una prenotazione di proprietario?
Da dove posso creare una prenotazione di proprietario?
Dal planning o dall'elenco delle prenotazioni del VRMS.