Attiva il controllo totale della disponibilità con una Prenotazione del Proprietario
Gestire Alloggi turistici richiede di coordinare l’uso dell’immobile tra ospiti, Proprietari e persone vicine. Le prenotazioni del proprietario permettono di mantenere aggiornato il calendario, evitare duplicazioni e garantire una pianificazione fluida senza imprevisti.
Che cos’è una prenotazione del proprietario?
Si tratta di una prenotazione destinata all’uso del Proprietario, familiari o amici per un periodo determinato. La sua funzione principale è bloccare il calendario affinché tali date non possano essere offerte ai turisti.
Benefici principali
Controllo totale della disponibilità: saprai con certezza quali giorni sono occupati.
Registro chiaro: tracciamento affidabile dei periodi non disponibili.
Gestione degli extra: possibilità di aggiungere servizi come biancheria da letto o asciugamani.
Pianificazione ottimizzata: migliora il coordinamento tra agenzia e Proprietario.
Come creare una prenotazione del proprietario
Esistono due modalità: che la crei l’agenzia o che la crei il Proprietario dall’Intranet.
Creazione da parte dell’agenzia
L’agenzia ha il controllo completo per configurare queste prenotazioni. Esistono due vie:
Dal Planning
Accedi ad
Avantio → Planning.Seleziona Alloggio e date.
Clicca su «Crea prenotazione» e spunta «Prenotazione del proprietario».
Indica se l’occupante è il Proprietario o familiari/amici.
Salva la prenotazione.
Dall’elenco Prenotazioni
Vai a
Prenotazioni → Elenco prenotazioni → Crea.Scegli «Prenotazione del proprietario».
Indica se si tratta del Proprietario o meno.
Completa date, occupante ed eventuali extra.
Salva la prenotazione.
Attenzione ai dettagli
È essenziale indicare se il soggiorno corrisponde al Proprietario o a familiari/amici per un efficace tracciamento interno.
Se la prenotazione è creata dall’agenzia, gli extra configurati (come biancheria o asciugamani) si aggiungono automaticamente.
L’agenzia può modificare le date di una prenotazione già esistente se necessario.
Creazione da parte del proprietario (Intranet)
Requisiti: il Proprietario deve avere il permesso «Disponibilità – Modificare».
Azioni consentite:
Accedere all’Intranet.
Creare prenotazioni selezionando Alloggio e date.
Eliminare prenotazioni future.
Limitazioni:
Non è possibile modificare le date dopo aver creato la prenotazione. Per cambiare, è necessario eliminare la prenotazione futura e crearne una nuova oppure chiedere che l’agenzia la modifichi.
Gli extra non si aggiungono automaticamente; il Proprietario deve richiederli all’agenzia.
Cancellazione delle prenotazioni del proprietario
Quando una prenotazione di questo tipo viene annullata, sia dal Proprietario sia dall’agenzia, il sistema la contrassegna automaticamente come «Annullata proprietario». Questo consente di differenziare tali cancellazioni da quelle comuni, preservare il controllo del calendario e mantenere il registro aggiornato.
Consiglio utile
Usa sempre questo tipo di prenotazione per bloccare le date di occupazione propria ed evitare conflitti con prenotazioni turistiche.
Indica chiaramente se il soggiorno sarà del Proprietario o di familiari/amici per facilitare il tracciamento.
Rivedi periodicamente il Planning per garantire che la disponibilità sia aggiornata.
Controllo, tracciamento e autonomia
Grazie alle prenotazioni del Proprietario puoi bloccare rapidamente le date quando l’Alloggio non è disponibile per turisti, mantenere un registro dettagliato dei soggiorni propri o di persone vicine e dare autonomia ai Proprietari per gestire le proprie occupazioni dall’Intranet.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra una prenotazione del proprietario e una prenotazione turistica?
Qual è la differenza tra una prenotazione del proprietario e una prenotazione turistica?
La prenotazione del Proprietario blocca le date senza generare addebiti né gestire check-in/check-out, poiché l’occupante è il Proprietario o qualcuno del suo entourage, non un cliente turistico.
Il proprietario può modificare o cancellare una prenotazione creata dall’Intranet?
Il proprietario può modificare o cancellare una prenotazione creata dall’Intranet?
Il Proprietario può eliminare prenotazioni future, ma non cambiare le date di una prenotazione già creata. Per farlo deve eliminarla e crearne una nuova oppure richiedere l’intervento dell’agenzia.
Cosa succede se esiste già una prenotazione turistica nelle date che il proprietario desidera bloccare?
Cosa succede se esiste già una prenotazione turistica nelle date che il proprietario desidera bloccare?
Il sistema impedisce di creare una prenotazione del Proprietario in date con prenotazioni turistiche confermate; è quindi necessario gestire prima la prenotazione esistente.
Gli extra si includono automaticamente quando il proprietario crea una prenotazione?
Gli extra si includono automaticamente quando il proprietario crea una prenotazione?
No. Gli extra (asciugamani, biancheria, ecc.) non si aggiungono automaticamente. Il Proprietario deve richiederli all’agenzia perché li aggiunga manualmente nella scheda.