Blocca le date in sicurezza con lo stato «Garanzia/Esclusività»
A volte, è necessario riservare delle date senza avere ancora una conferma formale della prenotazione, oppure cedere un intero periodo a un tour operator con cui collabori. In entrambe le situazioni, lo stato «Garanzia/Esclusività» è lo strumento ideale per mantenere il controllo del calendario ed evitare sovrapposizioni.
Cos'è lo stato «Garanzia/Esclusività»
Quando applichi questo stato nel planning, il sistema blocca automaticamente le date selezionate. Come altri stati di prenotazione, si riflette nel calendario ed evita che nuovi viaggiatori possano prenotare nello stesso periodo.
Casi d'uso comuni
Caso 1. Prenotazione in attesa di conferma
Se un turista mostra interesse, ma ha bisogno di qualche giorno per decidere, puoi applicare lo stato «Garanzia» per bloccare temporaneamente il calendario fino alla conferma.
Caso 2. Periodi ceduti a un tour operator
Quando cedi delle date a un tour operator o agenzia collaboratrice, segna quei giorni come «Esclusività». In questo modo potrai differenziare questi periodi da altri blocchi e avere una visione più chiara della disponibilità.
Consiglio utile
Differenza tra Garanzia ed Esclusività: usa «Garanzia» per prenotazioni in negoziazione e «Esclusività» per cessioni a tour operator.
Definisci un termine limite: evita che uno stato di Garanzia rimanga attivo indefinitamente se il turista non conferma.
Comunica i blocchi al tuo team: così tutti sapranno se si tratta di un periodo esclusivo o di una prenotazione in sospeso.
Buone pratiche
Prima di applicare questo stato, assicurati di:
Selezionare il periodo esatto che desideri proteggere.
Scegliere correttamente tra Garanzia o Esclusività.
Informare il viaggiatore o il tour operator delle scadenze per confermare o liberare la prenotazione.
Applica gli stati «Bloccato» e «Stop sell» nel calendario
In alcuni casi, un alloggio deve essere temporaneamente non disponibile, sia per lavori di manutenzione che per decisioni strategiche con il proprietario. Per queste situazioni, esistono gli stati «Bloccato» e «Stop sell», che ti permettono di controllare la disponibilità con facilità.
Cosa sono gli stati «Bloccato» e «Stop sell»
Entrambi gli stati bloccano il calendario, ma si applicano in contesti diversi. La chiave è scegliere quello giusto in base alle tue esigenze.
Stato «Bloccato»
Si utilizza per periodi brevi e specifici in cui l'alloggio non può essere prenotato.
Esempio: riparazioni, lavori di manutenzione o pulizia profonda.
Stato «Stop sell»
È pensato per situazioni di maggiore incertezza, quando non vuoi ricevere prenotazioni a lungo termine.
Esempio: dubbi sulla continuità della gestione con un proprietario.
Come applicare questi stati nel calendario
Stato Bloccato
Accedi a
VRMS → Planning, individua l'alloggio nell'elenco e fai clic con il tasto destro su un giorno del calendario.Seleziona «Blocca periodo».
Definisci le date che desideri bloccare.
Fai clic su «Salva».
Il periodo apparirà nel planning (con il suo colore assegnato) e nell'elenco delle prenotazioni sotto lo stato «Non disponibile».
Stato «Stop sell»
Accedi a «Planning», individua l'alloggio nell'elenco laterale sinistro e fai clic con il tasto destro su di esso.
Seleziona «Chiudi vendite».
Scegli una delle due opzioni disponibili:
Da oggi in avanti: blocca il calendario in modo indefinito.
Periodo determinato: blocca solo tra le date che indichi.
Per riaprire le vendite, fai clic destro sull'alloggio e seleziona «Apri vendite».
Consiglio utile
Usa «Bloccato» solo per periodi brevi e definiti, evitando confusioni nella disponibilità.
Applica «Stop sell» solo quando esiste reale incertezza sulla gestione o il futuro dell'alloggio.
Rivedi periodicamente gli stati del calendario per evitare blocchi non necessari che limitano le tue vendite.
Buone pratiche
Prima di applicare uno di questi stati, verifica:
Che identifichi correttamente il motivo del blocco.
Che scegli lo stato adeguato («Bloccato» o «Stop sell»).
Che definisci le date con precisione.
Che informi il proprietario se necessario.
Ora che conosci come e quando usare gli stati «Garanzia/Esclusività», «Bloccato» e «Stop sell», applicali con criterio per mantenere il tuo calendario organizzato e le tue vendite sotto controllo. Un uso corretto di questi stati eviterà prenotazioni indesiderate e ti fornirà una gestione più sicura ed efficiente.
Domande frequenti
Lo stato «Garanzia/Esclusività» si mostra nei portali di vendita?
Lo stato «Garanzia/Esclusività» si mostra nei portali di vendita?
No. Questo stato è interno e non viene pubblicato su canali esterni.
Cosa succede se il turista non conferma la prenotazione entro il termine concordato?
Cosa succede se il turista non conferma la prenotazione entro il termine concordato?
Dovrai eliminare lo stato di Garanzia per liberare il calendario e permettere nuove prenotazioni.
Lo stato «Garanzia» è equivalente a una prelazione?
Lo stato «Garanzia» è equivalente a una prelazione?
Non esattamente. La prelazione implica un passo in più verso la conferma, mentre «Garanzia» blocca solo le date senza impegno economico.
È possibile modificare un'esclusività già creata nel calendario?
È possibile modificare un'esclusività già creata nel calendario?
Sì, puoi modificare il periodo direttamente dal planning e aggiustare le date secondo l'accordo con il tour operator.
Qual è la differenza tra lo stato «Bloccato» e una prenotazione di proprietario?
Qual è la differenza tra lo stato «Bloccato» e una prenotazione di proprietario?
Lo stato «Bloccato» viene utilizzato per compiti interni, come manutenzione o riparazioni, mentre la prenotazione di proprietario riflette l'occupazione dell'alloggio da parte del proprietario o dei suoi familiari.
Cosa posso fare se blocco un periodo per errore?
Cosa posso fare se blocco un periodo per errore?
Puoi modificare o eliminare il blocco direttamente dal planning, aggiustando le date secondo necessità.
Lo stato «Stop sell» influisce sui portali collegati?
Lo stato «Stop sell» influisce sui portali collegati?
Sì. Finché è attivo, l'alloggio non riceverà prenotazioni sui portali sincronizzati.
Posso applicare «Stop sell» solo a un canale specifico?
Posso applicare «Stop sell» solo a un canale specifico?
No. Questo stato blocca l'alloggio completo su tutti i canali collegati.