Verifica la compatibilità del VRMS con ogni portale
In questa guida troverai, per ogni portale, chi gestisce il pagamento (agenzia, portale o entrambi), se le condizioni di Prenotazione e cancellazione si sincronizzano dal VRMS e dove si configurano. In questo modo potrai verificare rapidamente la compatibilità tra le tue regole nel VRMS e i diversi canali.
Quando l’agenzia gestisce il pagamento
Portali gestiti da Channel PRO o Channel Manager
Portali gestiti da Channel PRO o Channel Manager
1. VRBO
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: sì.
Sincronizza politiche di cancellazione dal VRMS: no.
Dove si configurano?
Condizioni di Prenotazione: nel VRMS.
Politiche di cancellazione: in Channel PRO (accetta solo queste politiche):
Senza rimborso
Personalizzata
Rigorosa
Ferma
Moderata
Flessibile
2. Continental Traveller
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: sì.
Sincronizza politiche di cancellazione: sì.
Configurazione: nel VRMS.
3. Rentalia
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: sì.
Sincronizza politiche di cancellazione: sì.
Configurazione: nel VRMS.
4. Likibu
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: sì.
Sincronizza politiche di cancellazione: sì.
Configurazione: nel VRMS.
5. Ferienhausmiete
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
6. HVN
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
7. My Home In
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
8. Traum-Ferienwohnungen
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
9. Vacancesweb
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
Quando il portale gestisce il pagamento
Portali gestiti da Channel PRO o Channel Manager
Portali gestiti da Channel PRO o Channel Manager
1. Airbnb
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza politiche di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: in Channel PRO, solo politiche accettate da Airbnb:
Politica generale
Short stay: semirigorosa, flessibile, moderata, rigorosa, super-rigorosa (30 giorni / 60 giorni).
Lungo soggiorno (oltre 28 giorni): semirigorosa, rigorosa.
Opzione non rimborsabile: richiede l’applicazione di un’offerta, oltre ad altri sconti e alla politica di cancellazione.
2. H&V by Marriott
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza politiche di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: in Channel PRO, solo politiche accettate da Marriott:
14 giorni
30 giorni
60 giorni
90 giorni
3. Villa Plus
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
4. Villa Finder
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: sì.
Sincronizza politiche di cancellazione: sì.
Configurazione: nel VRMS.
5. Plum Guide
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
6. Plusholidays
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
7. Atraveo
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
8. E-domizil
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
9. Locasun
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
10. TravelStaytion
Sincronizza Condizioni di Prenotazione: no.
Sincronizza politiche di cancellazione: no.
Configurazione: nel Portale.
Attenzione ai dettagli
H&V by Marriott e Locasun non gestiscono l’incasso degli extra.
TravelStaytion non gestisce l’incasso della Garanzia.
Plum Guide non gestisce l’incasso né della Garanzia né delle Tasse turistiche.
Misto: il pagamento è gestito dal portale o dall’agenzia (a seconda del modello)
Portali gestiti da Channel PRO o Channel Manager
Portali gestiti da Channel PRO o Channel Manager
1. Booking.com
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: da Channel PRO, solo politiche accettate da Booking.
Politica generale: scelta da questo documento.
Politica alternativa e politica non rimborsabile: richiedono l’applicazione di un’offerta, oltre agli altri sconti configurati e alla politica di cancellazione.
Pagamenti:
L’agenzia può gestire il pagamento con carta di credito e/o contanti dall’extranet di Booking o direttamente con l’ospite.
Il portale può gestire il pagamento tramite Payments by Booking con tre modelli:
Hybrid (VCC)
Exclusive (bonifico bancario)
Stripe (solo USA)
Nota: per accedere a Payments by Booking (PBB), la proprietà deve soddisfare i criteri interni di Booking (non disponibile in tutti i Paesi). Tutte le nuove proprietà sono soggette a revisione e, se idonee, ricevono un invito all’iscrizione a un modello e/o vedranno l’opzione in Extranet in Amministrazione → Payments by Booking (o Pagamenti online, a seconda della località e delle impostazioni). È possibile configurarlo anche in Struttura → Condizioni → Opzioni di pagamento per i clienti.
2. Housing Anywhere
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: dal Portale.
Pagamenti: il portale incassa il primo mese di canone e trasferisce l’importo all’agenzia 48 ore dopo il giorno del trasloco. L’agenzia gestisce i pagamenti successivi.
3. HomeToGo
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: sì.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: sì.
Configurazione: dal VRMS.
Pagamenti:
L’agenzia può gestire il pagamento con carta di credito.
HomeToGo Payments: il portale gestisce il pagamento tramite bonifico bancario.
4. Holidu
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: sì.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: sì.
Configurazione: dal VRMS.
Pagamenti:
L’agenzia può gestire direttamente l’incasso.
Opzione di iscrizione a Holidu Payments (gestito dal portale), che accetta bonifici bancari e pagamenti con carta. Richiede l’attivazione dell’opzione PCI Wallet nelle Condizioni di Prenotazione del VRMS.
5. Expedia
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: dal Portale.
Pagamenti:
L’agenzia può incassare all’arrivo dell’ospite o addebitare un acconto (se previsto dal contratto).
Oppure tramite carta virtuale (VCC) fornita dal portale.
6. Muchosol
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: dal Portale.
Pagamenti: una volta confermata la Prenotazione, Muchosol incassa dal turista. Poi trasferisce l’importo all’agenzia (al netto della commissione) tra il giorno 1 e il 5 del mese di arrivo del cliente.
7. TravelFactory
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: dal Portale.
Pagamenti: possono essere gestiti sia dal portale sia dall’agenzia.
8. TripAdvisor
Sincronizza Condizioni di Prenotazione dal VRMS: no.
Sincronizza condizioni di cancellazione dal VRMS: no.
Configurazione: dal Portale.
Pagamenti: l’agenzia può gestirli direttamente; se la Prenotazione online è accettata, il portale può incassare dall’ospite e trasferire l’importo all’agenzia 24 ore dopo il check-in.
Con questa guida avrai sempre chiaro quali pagamenti gestisce la tua agenzia e quali spettano al portale, nonché la configurazione disponibile in ogni caso.
In questo modo potrai mantenere coerenza tra le tue regole nel VRMS e le condizioni visualizzate dai tuoi ospiti nei diversi canali.