Attiva una richiesta semplice e chiara

Quando gestisci alloggi, ogni dettaglio conta. Far sì che un ospite trovi facilmente il campo per lasciare la sua email o che possa effettuare una prenotazione senza passaggi inutili può fare la differenza tra ricevere una richiesta e perderla. La buona notizia è che decidi tu quali informazioni richiedere e come presentarle, in modo flessibile e su misura per le tue esigenze.

Cosa puoi fare con questo modulo?

Il modulo modulo di contatto e prenotazioni ti permette di personalizzare quali dati deve inserire il turista quando richiede informazioni o effettua una prenotazione. Inoltre, puoi decidere se un campo è obbligatorio oppure opzionale, assicurandoti di non perdere nulla di essenziale ed evitando di chiedere informazioni superflue.

Come accedere

Vai su Web → Configurazione web.
Accedi al modulo «Configurazione web» del VRMS.
All'interno di questa sezione, seleziona «Modulo di contatto e prenotazioni».

Passo dopo passo: personalizza i campi

Apri l'editor del modulo.
Controlla l'elenco dei campi disponibili.
Trascina i campi da una colonna all'altra per definirne la posizione.
Indica se ogni campo sarà obbligatorio oppure opzionale.
Clicca su «Salva» per applicare le modifiche sul tuo sito.

Tieni presente che i campi nome, cognome ed email sono obbligatori per impostazione predefinita.

Come viene visualizzato sul sito?

Sul tuo sito troverai due tipi di moduli: «Modulo di prenotazione» e «Modulo di contatto».

Il «Modulo di prenotazione» compare quando l'ospite decide di procedere con la prenotazione.
Il «Modulo di contatto» si apre cliccando su «Contatta».

Questo «Modulo di contatto» non va confuso con il modulo della pagina «Contattaci» presente nel menu. Se hai bisogno di modificare il modulo della pagina «Contattaci», contatta il nostro team di Supporto.

Buone pratiche

Chiedi solo ciò che è necessario: troppi campi possono scoraggiare i viaggiatori.
Assicurati che i campi obbligatori siano davvero indispensabili.
Aggiungi note chiare se un campo può generare dubbi.

Errori comuni

Rendere tutti i campi obbligatori: questo può aumentare l'abbandono del modulo.
Non testare il modulo dopo averlo configurato: controlla sempre come lo vede il turista.

Consiglio utile
Ora che sai come configurare il tuo modulo di contatto e prenotazioni, ti consiglio di provarlo dal punto di vista di un ospite. Fai una prova come se stessi prenotando tu stesso: noterai quei piccoli dettagli che fanno la differenza nell'esperienza del viaggiatore.

Domande frequenti

Posso cambiare l'ordine dei campi del modulo di contatto e prenotazioni?

Sì. Basta trascinare i campi nella posizione desiderata.

Dove vengono salvati i dati inseriti dal turista nel modulo?

Le informazioni vengono registrate direttamente nel tuo sistema VRMS così puoi gestirle da lì.

Posso avere moduli diversi in base al tipo di alloggio?

No, la configurazione si applica al modulo generale.

Cosa succede se non salvo le modifiche dopo aver modificato il modulo?

Le modifiche non verranno applicate sul tuo sito e il modulo continuerà a essere visualizzato con la configurazione precedente.

Configura il tuo modulo di contatto e prenotazioni su misura