Pour importer vos réservations dans Avantio, nous avons besoin d’un rapport exporté depuis votre PMS ou vos portails de réservation contenant au minimum les informations suivantes :
Informations requises par réservation
✅ Nom du logement
✅ Date d’arrivée (Check-in)
✅ Date de départ (Check-out)
✅ Statut de la réservation
✅ Nom et prénom du voyageur
✅ Langue du voyageur
✅ Nombre de voyageurs
✅ Montant total de la réservation
✅ Montant payé (si applicable)
✅ Commission du portail (si applicable)
✅ Canal d’origine (Airbnb, Booking.com, Vrbo, Site web, etc.)
✅ ID ou référence de la réservation (recommandé pour les réservations provenant de portails en ligne)
Formats acceptés
📄 Excel (.xlsx)
📄 CSV (.csv)
Vous n’utilisez pas de PMS ?
Si vous gérez vos réservations directement depuis les portails, vous pouvez obtenir les informations nécessaires à partir des rapports suivants :
Booking.com : Extranet → Réservations → Filtrer les réservations futures → Exporter la liste des réservations.
Vrbo : Accédez à la section Réservations (Reservations / Bookings) ou Rapports (Reports) de votre compte et exportez une liste des réservations futures. Le nom et l’emplacement exacts du rapport peuvent varier selon votre type de compte et votre marché.
Airbnb : Téléchargez le fichier CSV de l’Historique des transactions. Ce rapport contient généralement les informations les plus utiles pour l’importation des réservations, telles que l’ID de réservation, les informations du voyageur, les dates de séjour, le montant total de la réservation, la commission du portail et le montant net perçu.
Important : Certains portails ne fournissent pas toutes les informations demandées (par exemple la langue du voyageur ou la commission du portail). Dans ce cas, envoyez-nous le rapport le plus complet disponible et notre équipe l’examinera avant l’importation.
Important
Envoyez uniquement les réservations futures.
Si vous souhaitez importer un historique de réservations, un fichier distinct sera nécessaire.
Vérifiez que les données exportées sont correctes avant de nous les envoyer.
Si votre PMS ne permet pas d’exporter certains de ces champs, envoyez-nous le fichier disponible et nous l’examinerons.
