Étape par étape
Dans le menu latéral de VRMS, cliquez sur Biens.
Sélectionnez Séjour court.
Ouvrez la fiche du bien en cliquant sur le bouton Vue complète.
Dans la fiche du bien, cliquez sur Modifier.
Allez dans la section Extras et services.
Sélectionnez les Extras que vous souhaitez afficher et ajustez le prix, les conditions ou la visibilité.
Choisissez comment l’Extra doit apparaître dans votre formulaire de réservation :
affiché comme un supplément distinct
affiché séparément mais avec le prix inclus dans la location
non affiché séparément mais inclus dans le prix de la location
Cliquez sur Enregistrer pour appliquer les modifications.
Si vous choisissez d’afficher l’Extra sur le site Web, il restera en statut En attente d’activation jusqu’à ce que l’équipe du Support Client le vérifie et le valide.
Modifications limitées : si l’Extra est déjà actif et que vous devez modifier le nom ou la description, veuillez contacter le Support.
TVA : la TVA est appliquée directement au montant de la réservation. Elle n’est pas rétroactive et ne peut pas être modifiée depuis la réservation.
Compatibilité des Extras
Tous les portails n’acceptent pas les mêmes Extras ni les mêmes modes de facturation. Cela peut affecter la visibilité ou le calcul des prix dans les réservations. Consultez toujours le tableau de compatibilité avant de publier des Extras.
Configuration de la caution
La caution est un Extra remboursable qui doit être configuré si nécessaire. Elle peut être définie globalement ou par bien :
Par défaut : Biens → Séjour court → Extras → Caution remboursable.
Par bien (personnalisé) : depuis chaque fiche de bien, si vous avez besoin de conditions spécifiques.
Vous pourrez configurer :
quand le client doit payer la caution
le mode de paiement (par exemple, carte de crédit)
comment elle est traitée : prélèvement direct ou blocage temporaire sur la carte
Si vous souhaitez plus de détails sur ce processus, veuillez consulter l’article associé.
Bonnes pratiques
Vérifiez la compatibilité de l’Extra avec les portails avant de le publier.
N’oubliez pas qu’un nouvel Extra pour le site Web restera en attente d’activation jusqu’à validation par le Support.
Configurez les saisons en fonction de la date de séjour, et non de la date de réservation.
Configurer et gérer correctement les Extras et services dans Avantio vous aide à optimiser vos processus, à adapter les conditions à chaque bien et à maintenir un système bien organisé.
Cela permettra à votre équipe de travailler plus efficacement tout en garantissant une expérience de qualité à vos clients.