Qu'est-ce que le Convertisseur de devises
Le Convertisseur de devises est un module qui résout la limitation de certains portails qui n'acceptent pas la devise dans laquelle travaille votre agence. Avec lui, vous pouvez :
Sélectionner la devise qui sera affichée sur chaque portail.
Maintenir vos prix cohérents et mis à jour automatiquement selon le taux de change.
Visualiser les réservations dans la devise de votre agence, même si le touriste a réservé dans une autre.
Conseil utile
Avant d'activer le module, vérifiez les devises acceptées par les portails avec lesquels vous travaillez.
Comment commencer
Pour activer le Convertisseur de devises, suivez ces étapes :
Identifiez les portails auxquels vous souhaitez vous connecter et les devises qu'ils acceptent.
Contactez l'équipe Customer Experience pour les informer de votre intention d'activer le module et résoudre d'éventuelles exceptions.
Lisez et signez le document joint que vous trouverez à la fin de cet article, puis envoyez-le par e-mail à
[email protected].Connectez-vous à notre Channel Manager et commencez à utiliser le Convertisseur de devises.
Attention aux détails
Assurez-vous que le portail est compatible avant de configurer la devise.
Configuration dans le Channel Manager
Dans la section de configuration de chaque portail compatible, vous pourrez choisir la devise de publication :
Le système ne permet de configurer la devise que si elle n'est pas compatible avec celle du portail.
Vous pouvez sélectionner différentes devises pour différents portails (par exemple, USD sur un portail et EUR sur un autre).
La connexion est mise à jour périodiquement par un fournisseur externe pour garantir des taux de change fiables.
Erreurs fréquentes
Changer la devise sur une connexion active sans en informer le portail peut générer des conflits ; la responsabilité incombe à l'agence.
Portails compatibles
Actuellement, le Convertisseur de devises fonctionne avec :
VRBO
Booking.com (voir spécificités ci-dessous)
MagicStay
e-domizil
Holidu
HomeToGo
Travelfactory
Iberimo
Hispanoa
TravelStaytion
HVN
Atraveo
Spécificités de Booking.com
Booking.com peut exiger que la publication se fasse dans la devise locale de la propriété :
Si votre agence travaille en EUR et que la propriété est en Pologne, Booking.com demandera de publier en PLN.
Dans ces cas, vous ne pourrez pas changer la devise depuis la configuration ; l'équipe d'Avantio ajustera la devise nécessaire.
Cela peut s'appliquer au portail ou seulement à certaines propriétés. Ainsi, toutes vos propriétés peuvent être affectées par la conversion de devises que vous choisissez, ou bien l'appliquer uniquement à certaines propriétés spécifiques selon vos besoins.
Conseil utile
Contactez l'équipe de Customer Experience pour évaluer comment gérer les propriétés dans différents pays et éviter les blocages de connexion.
Coût du module
Le Convertisseur de devises a un coût supplémentaire de 12 €/mois.
Il est facturé trimestriellement une fois activé par l'équipe d'Avantio.
Avec le Convertisseur de devises, vos prix sont affichés correctement sur chaque portail et vous pouvez offrir aux touristes la devise de leur choix, tout en gardant le contrôle sur vos réservations dans la devise de votre agence.
Prochaine étape : Activez le module et vérifiez la configuration de vos portails pour garantir que chaque propriété soit publiée dans la devise adéquate.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le Convertisseur de devises avec n'importe quel portail ?
Puis-je utiliser le Convertisseur de devises avec n'importe quel portail ?
Non, seulement avec les portails compatibles listés ci-dessus.
Peut-on changer la devise après avoir activé le module ?
Peut-on changer la devise après avoir activé le module ?
Oui, mais vous devez en informer le portail pour éviter des conflits dans la connexion.
Le Convertisseur de devises affecte-t-il toutes mes propriétés ?
Le Convertisseur de devises affecte-t-il toutes mes propriétés ?
Cela dépend du portail, toutes les propriétés connectées au portail seront ou non affectées par la conversion.
Booking.com permet-il n'importe quelle devise ?
Booking.com permet-il n'importe quelle devise ?
Non, Booking.com peut exiger que vous publiiez dans la devise locale de la propriété.
Quel est le coût du module « Convertisseur de devises » ?
Quel est le coût du module « Convertisseur de devises » ?
12 €/mois, facturés trimestriellement après l'activation.