Centralisez, simplifiez et gagnez en confiance
Gérer des logements implique de tenir les propriétaires informés et de leur donner accès à des données clés. Avec l'Intranet du Propriétaire, non seulement vous réduisez les demandes et les tâches répétitives, mais vous construisez également des relations basées sur la transparence, le contrôle et la sécurité.
Qu'est-ce que l'Intranet du Propriétaire et pourquoi est-il si utile ?
L'Intranet du Propriétaire est une plateforme conçue pour que vos propriétaires consultent et gèrent toutes les informations pertinentes sur les logements que vous gérez. Un espace qui centralise tout ce qui est nécessaire et permet à votre agence de gagner du temps sur les gestions répétitives, avec l'avantage d'une transparence flexible, car c'est votre agence qui décide du niveau d'information partagé avec chaque propriétaire et peut l'ajuster à tout moment. En même temps, les propriétaires bénéficient de la tranquillité d'avoir l'information toujours disponible.
D'un seul coup d'œil, le propriétaire peut accéder à :
Ses logements : détails et caractéristiques de chaque propriété.
Réservations : suivi clair des occupations.
Compte rendu de gestion : informations mises à jour sur les paiements.
Rapports de gestion : performance et données clés.
Principaux avantages
Optimisation du temps de l'agence : en concentrant l'information, on peut réduire les demandes et les tâches manuelles.
Contrôle total de la transparence : l'agence définit dès le départ quelles informations chaque propriétaire peut voir et, si elle le souhaite, peut modifier ce niveau d'accès à tout moment.
Gestion directe du propriétaire : supervision et autogestion de certains aspects clés, sous les paramètres définis par l'agence.
Information centralisée : tout en un seul endroit, accessible à tout moment.
Communication plus fluide : optimise l'interaction entre votre agence et les propriétaires.
Étape par étape : comment donner accès à l'Intranet des propriétaires
Configurer l'accès à l'Intranet pour vos propriétaires est un processus simple que vous pouvez réaliser de la manière suivante :
Accédez à la fiche du propriétaire (si elle n'est pas créée, consultez cet article).
Cliquez sur « Modifier ».
Allez à la section « Intranet pour les propriétaires ».
Activez l'option « Activer Intranet ».
Entrez l'email unique du propriétaire dans le champ utilisateur.
Attribuez les autorisations d'accès que vous souhaitez lui accorder.
Attention aux détails
Chaque propriétaire doit s'inscrire avec un email exclusif, car dans Avantio un même email ne peut être utilisé qu'une seule fois dans tout le système.
Cet email ne peut pas être déjà lié à une autre entreprise utilisant Avantio.
Si l'email est déjà enregistré dans notre système, le système demandera d'en introduire un différent.
Dans ces cas, il est recommandé d'utiliser un email différent ou, à défaut, de demander à l'agence où cet email a été utilisé à l'origine de le supprimer de son compte.
Sécurité du compte – Configuration du 2FA pour les propriétaires
Il est possible de configurer l’authentification à deux facteurs (2FA) également pour les profils de propriétaire depuis le module de configuration de l’entreprise.
Lors de l’activation de cette option, vous pouvez choisir entre deux types de configuration :
Obligatoire (recommandé) : tous les propriétaires devront utiliser le 2FA pour accéder au compte.
Optionnelle : chaque propriétaire pourra décider d’activer ou non la connexion sécurisée.
Que se passe-t-il si la configuration est optionnelle ?
Dans ce cas, chaque propriétaire devra confirmer une connexion sécurisée à chaque accès depuis une adresse IP différente.
Le processus est le suivant :
Le propriétaire saisit ses identifiants de connexion.
Un message s’affiche à l’écran indiquant qu’un email a été envoyé pour confirmer l’accès sécurisé.
3. Le propriétaire reçoit l’email et doit cliquer sur « Confirm secure connection ».
4. Une fois la connexion confirmée, l’accès sera validé et le propriétaire pourra accéder normalement à son compte.
Cette mesure ajoute une couche de sécurité supplémentaire et aide à protéger le compte contre les accès non autorisés.
Configuration des autorisations
Vous décidez de ce que chaque propriétaire peut voir ou faire dans son Intranet. Consulter uniquement les réservations ? Modifier également des données ?
Pour approfondir la configuration de chaque autorisation, nous vous recommandons de consulter cet article.
Conseil utile
Commencez avec des autorisations basiques et élargissez-les uniquement si nécessaire.
Bonnes pratiques
Configurez initialement avec des restrictions et assouplissez ensuite selon la confiance ou les accords.
Inscrire un propriétaire sur l'Intranet signifie plus de contrôle, plus de transparence et moins de complications. Avec cette configuration, vous centralisez l'information, facilitez la communication et optimisez votre quotidien.
Maintenant que vos propriétaires ont accès, vous verrez comment la relation s'améliore et la gestion de votre agence se simplifie.
Questions fréquentes
Puis-je utiliser le même email pour plusieurs propriétaires ?
Puis-je utiliser le même email pour plusieurs propriétaires ?
Non, chaque propriétaire doit avoir une adresse email unique qui servira d'email d'accès à l'Intranet. Cela garantit la sécurité et la bonne identification de chaque compte.
Que faire si l'email d'un propriétaire est déjà enregistré dans Avantio par une autre agence ?
Que faire si l'email d'un propriétaire est déjà enregistré dans Avantio par une autre agence ?
Vous devrez demander au propriétaire de fournir une adresse email différente ou bien demander à l'agence précédente de supprimer le compte associé à cet email. Avantio ne peut pas supprimer les utilisateurs d'autres agences ; la gestion doit être directe entre le propriétaire et l'agence où l'email était enregistré.
Est-il possible de configurer différents niveaux d'autorisations pour chaque propriétaire ?
Est-il possible de configurer différents niveaux d'autorisations pour chaque propriétaire ?
Oui, une fois l'accès créé, vous pouvez attribuer et personnaliser quelles informations chaque propriétaire pourra consulter ou modifier dans son Intranet, en l'adaptant à vos besoins et aux accords avec eux.
Un logement peut-il avoir plus d'un propriétaire dans le système ?
Un logement peut-il avoir plus d'un propriétaire dans le système ?
Oui, le système permet d'ajouter un copropriétaire dans la fiche du logement. Cependant, cette donnée est uniquement informative : le copropriétaire n'est pas inclus dans les processus de compte rendu de gestion ni dans la facturation (ni auto-facturation), qui sont gérés uniquement avec le propriétaire principal. Il n'est pas non plus possible de donner un accès à l'Intranet des propriétaires au copropriétaire d'un logement.