Contrôlez d’un coup d’œil quelles taxes sont « En attente » ou « Payée » et renforcez votre gestion

Lorsque vous gérez plusieurs réservations, suivre clairement les taxes de séjour peut devenir complexe. Le rapport « État de paiement des taxes » centralise l’information associée à chaque réservation et vous permet d’identifier rapidement quels paiements sont en attente, lesquels sont déjà effectués, et les montants correspondant à chaque séjour.

Qu’est-ce que le rapport « État de paiement des taxes » ?

Ce rapport centralise toutes les informations relatives aux taxes de séjour associées à vos réservations.

Sur la plateforme (vue rapide)

En consultant le rapport, vous verrez une liste simple avec les données essentielles :

Réservation : numéro de localisateur.
Hébergement et nom de la réservation.
État de paiement : « En attente » ou « Payée ».
Méthode de paiement
Date de paiement (lorsqu’il a déjà été effectué).
Montant exact de la taxe

Il s’agit d’une vue synthétique pensée pour que, en quelques secondes, vous identifiiez les taxes en attente et les montants correspondants à chaque réservation.

À l’export du rapport (détail complet)

Si vous décidez de l’exporter en Excel ou CSV, le fichier inclut des informations élargies. En plus des champs précédents, vous trouverez :

Numéro d’enregistrement touristique du logement.
Adresse et propriétaire de l’hébergement.
Type de réservation (confirmée, pré-réservation, etc.).
Portail d’origine de la réservation.
Composition des voyageurs : adultes, enfants et bébés.
Dates d’arrivée et de départ, nombre de nuits et prix par nuit.
Séjours soumis et exempts de taxe.
Données du client : nom et pays de résidence.
Méthode de paiement associée à la réservation.

Le fichier exporté sert de justificatif et de base documentaire pour des audits, des règlements avec propriétaires ou des rapports internes.

Comment accéder au rapport (étapes)

Dans le menu latéral du VRMS, cliquez sur « Rapports ».
Sélectionnez la catégorie « Facturation ».
Cliquez sur « État de paiement des taxes ».
Appuyez sur le bouton « Filtres » et appliquez les critères disponibles pour localiser l’information souhaitée.
Pour exporter les données, sélectionnez « Exporter » et choisissez le format : Excel ou CSV.

Filtres disponibles

Vous pouvez rechercher et organiser l’information de différentes manières :

Par réservation : localisateur ou numéro de réservation.
Par taxe : nom de la taxe appliquée.
Par état de paiement : « En attente » ou « Payées ».
Par hébergement : filtrer un appartement ou un logement précis.
Par dates : réservation, arrivée ou départ par plages ; et dates de paiement.

Erreurs fréquentes

Oublier de filtrer par dates : si vous téléchargez tout l’historique, le fichier peut être très volumineux et difficile à manipuler.
Se fier uniquement au statut « En attente » : vérifiez aussi les réservations annulées ou modifiées, car elles peuvent affecter le montant final.

Utilisez régulièrement le rapport « État de paiement des taxes » pour identifier rapidement l’état de chaque taxe, appliquer des filtres qui accélèrent votre recherche et, si nécessaire, exporter l’information plus en détail pour un contrôle documentaire solide.

Foire aux questions

Quelle information vois-je sur la plateforme en consultant le rapport « État de paiement des taxes » ?

Une liste avec réservation (localisateur), hébergement et nom de la réservation, état de paiement (« En attente » ou « Payée »), méthode de paiement, date de paiement (si applicable) et montant exact de la taxe.

Quelle information supplémentaire obtiens-je en exportant le rapport en Excel ou CSV ?

En plus des champs de la vue rapide, le fichier inclut le numéro d’enregistrement touristique, l’adresse et le propriétaire du logement, le type de réservation, le portail d’origine, la composition des voyageurs, les dates d’arrivée et de départ, le nombre de nuits et le prix par nuit, les séjours soumis et exempts de taxe, les données du client (nom et pays de résidence) ainsi que la méthode de paiement associée.

Quels filtres puis-je appliquer pour localiser des données spécifiques dans le rapport ?

Vous pouvez filtrer par réservation (localisateur ou numéro), par taxe (nom), par état de paiement (« En attente » ou « Payées »), par hébergement et par dates (réservation, arrivée, départ et dates de paiement).

Comment éviter des fichiers trop volumineux lors du téléchargement de l’historique ?

Appliquez des filtres de dates avant d’exporter pour réduire le volume et faciliter la manipulation du fichier.

Pourquoi dois-je aussi vérifier les réservations annulées ou modifiées si je vois des taxes « En attente » ?

Parce que les annulations ou modifications peuvent influencer le montant final ; il est donc recommandé de revoir ces cas lors de la validation des statuts.