Commencez maintenant : activez TicketBAI dans votre compte VRMS

TicketBAI est un projet des Haciendas Forales et du Gouvernement basque visant à garantir la traçabilité et le contrôle de la facturation électronique. Il est obligatoire pour les entreprises et les indépendants établis en Bizkaia, Gipuzkoa et Álava. En Gipuzkoa et Álava, il existe des exonérations pour les personnes de plus de 60 ans n’ayant jamais eu d’employés et ne relevant pas de professions réglementées. Dans Avantio, l’export TicketBAI est compatible uniquement avec Gipuzkoa.

Qu’est-ce que TicketBAI et qui doit l’utiliser ?

Il oblige à émettre des factures avec un logiciel homologué garantissant un enregistrement fiable et une traçabilité complète. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour l’activer dans votre VRMS et éviter les erreurs au quotidien.

Attention aux détails
TicketBAI dans Avantio n’est disponible que pour Gipuzkoa. Si vous opérez dans d’autres territoires foraux, vérifiez d’abord leur réglementation et la compatibilité avant de continuer.

Activez le module TicketBAI dans Avantio VRMS

Pour utiliser TicketBAI, vous devez activer un module additionnel. Le processus comporte trois étapes.

Demander l’activation du module
- Envoyez un ticket au support pour demander l’activation et acceptez le coût.
- Coût d’activation : 250 €.
- Maintenance mensuelle : 60 €/mois.
Téléverser votre certificat numérique
- Allez à Comptabilité → Exportations → TicketBAI → Configuration.
- Cliquez sur « Sélectionner un fichier », chargez votre certificat, saisissez son mot de passe puis cliquez sur « Enregistrer ».
- Types de certificats acceptés :
  - Certificat Izenpe [LIEN].
  - Certificat FNMT [LIEN].
  Ces certificats se sollicitent directement auprès de TicketBAI.
Accepter l’appareil sur le portail Gipuzkoataria
- Identifiez-vous sur la sede electrónica Gipuzkoataria.
- Accédez à Hacienda y Finanzas → TicketBAI → Registro de dispositivo.
- Acceptez l’appareil en cliquant sur la coche verte dans la colonne « Acciones ».

Conseil utile
Conservez une copie du certificat numérique et de son mot de passe en lieu sûr pour éviter toute interruption liée à une perte ou à une expiration.

Vérifiez l’envoi de vos factures

Dans Avantio, les factures sont exportées automatiquement vers TicketBAI au moment de leur émission.

Option A : message d’alerte lors de l’émission
- En cas d’échec, un avertissement immédiat apparaît avec la cause de l’erreur afin de la corriger sur-le-champ.
Option B : liste des factures
- Allez à Comptabilité → Facturation → Liste des factures.
- Si vous voyez l’étiquette « TicketBAI » dans la colonne Exportations, la facture a été envoyée correctement. Si elle n’apparaît pas, l’export n’a pas eu lieu.
Option C : historique des exportations
- Allez à Comptabilité → Exportations → TicketBAI (Gipuzkoa) → Exportations réalisées.
- Coche verte dans « Envoyé » : export correct.
- X rouge : erreur ; réessayez depuis l’icône de l’enveloppe.
- Survolez le « i » pour afficher des informations supplémentaires.

Attention aux détails
TicketBAI n’est pas compatible avec la facturation au nom du propriétaire.

Liste de contrôle rapide avant de commencer

Avez-vous demandé le module au support ?
Disposez-vous d’un certificat numérique valide ?
Avez-vous accepté l’appareil dans Gipuzkoataria [LIEN] ?
Savez-vous où consulter l’état des exportations ?

Bonnes pratiques
Vérifiez fréquemment l’historique des exportations et, si vous détectez des échecs répétés, contactez le support pour éviter des sanctions fiscales.

Avec TicketBAI actif dans votre VRMS, vous émettez des factures traçables et vous respectez la réglementation de Gipuzkoa sans complications.

Configurez votre certificat, acceptez l’appareil et vérifiez l’état de vos envois pour travailler en toute confiance.

Foire aux questions

Puis-je utiliser TicketBAI en Bizkaia ou Álava avec Avantio ?

Non. L’export comptable d’Avantio est compatible uniquement avec Gipuzkoa.

Que se passe-t-il si une facture ne s’envoie pas correctement ?

Vous pouvez relancer l’envoi depuis la section des exportations. Consultez le détail de l’erreur en survolant l’icône « i ».

Dois-je renouveler le certificat numérique ?

Oui. Les certificats expirent ; vérifiez leur date d’expiration et renouvelez-les à l’avance pour éviter les interruptions.

Quel est le coût du module TicketBAI ?

Frais d’activation de 250 € et maintenance de 60 €/mois.