Domina el idioma de tus facturas paso a paso
Cuando trabajas con propietarios o clientes internacionales, enviar una factura en el idioma adecuado no es solo una formalidad: transmite profesionalidad, evita malentendidos y te ahorra correos de ida y vuelta. Con la nueva estructura de facturación, puedes controlar fácilmente el idioma en que se generan y envían tus facturas.
¿Cómo funciona el idioma en la nueva estructura de facturación?
Al generar una factura, el sistema selecciona por defecto el idioma configurado en VRMS. Sin embargo, existen excepciones según el tipo de facturación certificada:
SAFT→ facturas en portugués.NF525→ facturas en francés.FatturaPA / Invopop IT→ facturas en italiano.Invopop Grecia→ facturas en inglés.TicketBai→ facturas en español.
En estos casos, no verás el selector de idioma, ya que el sistema está obligado a usar el idioma oficial correspondiente.
Envío de facturas por email
Cuando envías una factura, el idioma del mensaje por defecto será el mismo que el de la factura generada. Por ejemplo:
Si la factura está en inglés, el mensaje también se propondrá en inglés.
Si la factura está en español, el mensaje aparecerá en español.
Siempre puedes cambiar el idioma del mensaje antes de enviarlo, aunque el idioma de la factura se mantendrá tal como fue generado.
Ejemplo práctico
Un property manager tenía configurado el idioma de su ficha en inglés. Sin embargo, al enviar una factura que había generado en español, el mensaje salió por defecto en español. Esto no es un error: el sistema respeta el idioma de la factura emitida, no el del perfil del propietario.
Paso a paso: enviar una factura en el idioma adecuado
Genera la factura desde la sección correspondiente.
Comprueba el idioma en el que se ha emitido.
Haz clic en «Enviar factura por email».
Revisa el idioma del mensaje: será el mismo que el de la factura.
Si lo necesitas, cambia el idioma del mensaje desde el desplegable antes de enviarlo.
Envía la factura.
Atención a los detalles
El idioma de la factura no puede modificarse una vez generada. Solo puedes cambiar el del mensaje de envío. En facturación certificada (SAFT, TicketBai, NF525, Invopop), el idioma es fijo y no editable.
Errores frecuentes
Confundir el idioma del propietario con el idioma de la factura: recuerda que lo que manda es el idioma en el que se genera la factura.
Intentar cambiar el idioma de la factura desde el envío: solo puedes modificar el del mensaje, no el del documento.
Ahora tienes claridad: el idioma de tus facturas depende de cómo se generen y, aunque no puedas cambiarlo después, siempre podrás ajustar el mensaje de envío para que tu cliente lo reciba en el idioma más adecuado.
De esta forma evitas malentendidos y mantienes una comunicación más fluida y profesional.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el idioma de una factura ya emitida en Avantio VRMS?
¿Puedo cambiar el idioma de una factura ya emitida en Avantio VRMS?
No. El idioma de la factura queda fijado en el momento de su generación.
¿Qué ocurre si el propietario tiene el perfil en un idioma distinto al de la factura?
¿Qué ocurre si el propietario tiene el perfil en un idioma distinto al de la factura?
El sistema respeta el idioma de la factura emitida; el mensaje de envío se propondrá en ese mismo idioma por defecto.
¿Puedo enviar el mensaje de email en un idioma diferente al de la factura?
¿Puedo enviar el mensaje de email en un idioma diferente al de la factura?
Sí. Puedes cambiar el idioma del mensaje antes de enviarlo, pero la factura se mantiene en su idioma original.
¿Por qué no aparece el selector de idioma al emitir una factura?
¿Por qué no aparece el selector de idioma al emitir una factura?
Porque estás usando un tipo de facturación certificada (SAFT, TicketBai, NF525, Invopop), donde el idioma está predeterminado y no es editable.