Simplifica el envío de datos de huéspedes y evita errores
En Italia, según el artículo 109 del T.U.L.P.S., todos los gestores de alojamientos turísticos deben comunicar a la Questura, cada día, los datos de las personas hospedadas.
Gracias a Avantio, este proceso se simplifica: puedes generar las «schedine alloggiati» con un solo clic e incluso automatizar el envío al portal oficial, evitando errores y ganando eficiencia.
Ventajas de usar el Portale Alloggiati con Avantio
Cumplir con la ley sin complicaciones.
Automatizar procesos repetitivos y aumentar la eficiencia.
Evitar descuidos y errores manuales.
Mantener siempre actualizada la información de los huéspedes ante las autoridades.
Paso a paso: cómo generar el archivo
Ficha del alojamiento
Introduce el código de identificación del alojamiento proporcionado por la Questura.Ficha de la reserva
Selecciona el tipo de huésped:Ospite Singolo:huésped único.Capo Famiglia:huésped que incluye a familiares (debes añadir los datos de cada uno).Capo Gruppo:huésped que incluye a otros miembros de un grupo (también hay que añadir los datos de cada uno).
La opción por defecto es «Ospite Singolo».Generación del archivo
Accede a
Exportaciones → Servicio Alloggiati.Haz clic en «Nueva exportación», selecciona los alojamientos y el rango de fechas de check-in/check-out, y genera el archivo.
Dos modos de exportación
Exportación manual
El sistema muestra solo los errores del VRMS. Dispones de tres opciones:
Ignorar errores y continuar.
Excluir registros con errores y continuar.
Cancelar.
El archivo se genera y debes subirlo manualmente al portal.
Exportación automática
El sistema muestra tanto errores del VRMS como del propio Portale Alloggiati. Los mensajes de error siempre aparecen en italiano.
Opciones disponibles:
Excluir registros con errores y continuar.
Cancelar.
El archivo se genera y se envía automáticamente al portal.
Atención a los detalles
Si los campos de acceso (Webservice user, pass y key) están incompletos o mal introducidos, el sistema no permitirá activar el envío automático.
Errores frecuentes
Estas son algunas condiciones comunes que impiden la exportación:
Cliente configurado como «agencia de viajes o tour operador» en su ficha.
Reservas que no estén en estado de Prelación, Pagada o Confirmada.
Preguntas frecuentes
¿Dónde consigo la Webservice key para el Portale Alloggiati?
¿Dónde consigo la Webservice key para el Portale Alloggiati?
Dentro del portal oficial, accede a Accesso → Codici → Area di lavoro (Codici).
¿En qué idioma aparecen los errores del Portale Alloggiati?
¿En qué idioma aparecen los errores del Portale Alloggiati?
Los errores siempre se muestran en italiano, aunque el VRMS esté configurado en otro idioma.
¿Es obligatorio activar la exportación automática al Portale Alloggiati?
¿Es obligatorio activar la exportación automática al Portale Alloggiati?
No. Siempre puedes optar por la exportación manual si prefieres subir los archivos por tu cuenta.