Regístrate en SES.Hospedajes y habilita el envío automático desde Avantio
Para que Avantio pueda enviar automáticamente los partes de viajeros al sistema oficial SES.Hospedajes, es necesario realizar una configuración previa.
No te preocupes: es un proceso guiado y solo tendrás que hacerlo una vez.
En esta guía te explicamos paso a paso qué necesitas y cómo configurarlo correctamente.
¿Qué vas a hacer en este proceso?
✔️ Registrarte en SES.Hospedajes
✔️ Dar de alta tus viviendas o establecimientos
✔️ Solicitar y obtener las credenciales de webservice
✔️ Configurar la conexión en Avantio (VRMS)
✔️ Activar el envío automático de partes de viajeros
Paso 1. Registro de cuenta en SES.Hospedajes
Accede a la Sede Electrónica del Ministerio del Interior y selecciona el procedimiento: Hospedajes y alquiler de vehículos. Dentro encontrarás dos opciones:
Acceso al registro de establecimientos y entidades
Usa esta opción para realizar el alta inicial.Acceso a la consulta y envío de comunicaciones
Se utiliza posteriormente para acceder a la aplicación.
Completa el registro con los datos del titular o de la empresa gestora.
Paso 2. Alta de viviendas o establecimientos
Una vez dentro de SES.Hospedajes, deberás dar de alta tus inmuebles siguiendo el Anexo I.
Según tu tipo de actividad, completa los apartados correspondientes:
Para profesionales
A-1: Datos de la empresa arrendadora
A-2: Datos del establecimiento
Para no profesionales
B-1: Datos del titular del inmueble
B-2: Datos del establecimiento
IMPORTANTE:
Al final del formulario debes marcar la opción: “Enviar comunicaciones vía servicio web / webservice”
Sin esta opción activada no será posible conectar SES.Hospedajes con Avantio.
Paso 3. Recepción de credenciales de webservice
Cuando completes el registro, recibirás un correo desde:
Este email contiene las credenciales necesarias para el envío automático, que son:
Código de arrendador
Código(s) de establecimiento (uno por alojamiento)
Usuario de webservice (WS)
Contraseña de webservice (WS)
NOTA:
El usuario WS y la contraseña WS:
NO son los mismos que usas para entrar en la plataforma de SES.Hospedajes.
Son exclusivos para el envío automático desde Avantio
Paso 4. (Opcional) Cambiar la contraseña del usuario de webservice
Una vez que hayas recibido las credenciales de acceso a los servicios web, puedes consultar o personalizar tu contraseña, siguiendo estos pasos:
Entra en la plataforma de Hospedajes.
Dirígete a Servicio de comunicación → Gestión de mis credenciales de acceso a servicio web.
Usa la opción «cambiar la contraseña».
IMPORTANTE:
No cambies la contraseña desde “Mi perfil”, ya que esa opción no afecta al usuario de webservice y podría provocar errores en el envío automático.
Paso 5. Solicitar el certificado para el webservice
Para que Avantio pueda comunicarse con SES.Hospedajes necesitas un certificado digital, en uno de estos formatos compatibles con VRMS:
.cer | .crt | .pm | .pfx |
Opciones disponibles
Opción 1. Solicitud por email
Puedes solicitarlo escribiendo a: [email protected]
Opción 2. Descarga desde la plataforma de Hospedajes
Accede al portal de SES.Hospedajes
En el navegador, haz clic en el icono de seguridad / ajustes
Selecciona La conexión es segura → El certificado es válido
En el visor de certificados, entra en la pestaña Detalles
Haz clic en Exportar
Guarda el archivo en tu equipo
Paso 6. Checklist de verificación rápida
Antes de continuar, asegúrate de que tienes todo lo siguiente:
✅ Registro completado en SES.Hospedajes
✅ Viviendas o establecimientos dados de alta (Anexo I)
✅ Certificado de webservice descargado (.pfx, .crt, .cer o .pm)
✅ Cambiar la contraseña del usuario de webservice desde Servicio de comunicación → Gestión de mis credenciales de acceso a servicio web (opcional- recomendable).
✅ Configurar SES.Hospedajes en Avantio (VRMS) con las credenciales obtenidas.
Paso 7: configura SES.Hospedajes en Avantio
Con todo listo, entra en VRMS y sigue esta ruta:
VRMS → Escoger entidad → Exportaciones / Configuración
Introduce:
Usuario WS
Contraseña WS
Código(s) de establecimiento
Certificado de webservice
Guarda los cambios.
Una vez guardada la configuración, Avantio podrá enviar automáticamente las comunicaciones de viajeros al sistema SES.Hospedajes.
¿Y ahora qué?
A partir de este momento, Avantio enviará automáticamente los partes de viajeros a SES.Hospedajes, sin necesidad de gestión manual.
CONSEJO:
Revisa periódicamente el listado de exportaciones en VRMS para:
Confirmar que los envíos se han realizado correctamente
Detectar posibles errores por datos obligatorios incompletos
Solución de Errores Comunes en la Exportación
Si al intentar exportar recibes mensajes como "Usuario incorrecto", "Error valid authentication check", "Autenticación no válida" o "Código de arrendador incorrecto", revisa los siguientes puntos clave para corregir el fallo:
1. Actualización de Credenciales (SES Hospedajes)
Si has modificado recientemente tu contraseña en el portal de SES Hospedajes para el envío de comunicaciones por servicios web, los datos en tu sistema quedarán desactualizados.
Qué hacer: Accede al modulo de exportaciones en Avantio, selecciona la exportación de Hospedajes y en la configuración actualiza la contraseña y vuelve a subir el certificado digital. Ambos elementos deben coincidir con la información vigente en SES Hospedajes.
2. Verificación de Códigos de Registro
Un simple error de transcripción puede detener la exportación.
Qué hacer: Asegúrate que en tus configuraciones tanto el Código de Arrendador como el Código de Establecimiento/Alojamiento estén registrados en Avantio exactamente igual a como aparecen en la plataforma oficial.
3. Configuraciones Personalizadas o Múltiples
Si gestionas varios códigos de arrendador o diferentes establecimientos dentro de una misma cuenta:
Qué hacer: Verifica que cada código esté asignado correctamente al alojamiento o grupo de alojamientos que le corresponde. Una asignación cruzada provocará un error de autenticación inmediato.
NOTA: Antes de realizar un nuevo intento de exportación, asegúrate de guardar los cambios y refrescar la configuración para que el sistema asuma las nuevas credenciales.
Preguntas frecuentes
¿Puedo consultar las comunicaciones enviadas y su estado en la Sede?
¿Puedo consultar las comunicaciones enviadas y su estado en la Sede?
Sí. Puedes hacerlo desde el acceso de consulta y envío de comunicaciones del procedimiento Hospedajes y alquiler de vehículos en la Sede del Ministerio del Interior.
¿Qué ocurre si no marco «webservice» al registrarme?
¿Qué ocurre si no marco «webservice» al registrarme?
No podrás conectar SES.Hospedajes con Avantio. Debes marcar esa casilla al registrarte y completar el proceso con firma digital para recibir las credenciales por correo electrónico.
¿Dónde cambio la contraseña del webservice si la olvidé?
¿Dónde cambio la contraseña del webservice si la olvidé?
En Servicio de comunicación → Gestión de mis credenciales de acceso a servicio web. No debes hacerlo desde «Mi perfil», ya que esa opción cambia la contraseña general de acceso a la plataforma.
¿Qué formatos de certificado acepta el sistema?
¿Qué formatos de certificado acepta el sistema?
El VRMS admite certificados en formato .pfx, .crt, .cer o .pm. Asegúrate de utilizar uno de ellos para garantizar la conexión correcta.
¿Es obligatorio revisar el listado de exportaciones?
¿Es obligatorio revisar el listado de exportaciones?
Sí. Revisar el listado de exportaciones te permite identificar errores en los partes enviados o datos faltantes antes de que afecten tu cumplimiento normativo.