Automatiza el envío de datos turísticos y evita sanciones
Cuando gestionas alojamientos en Italia, puede que tengas la obligación de enviar mensualmente los datos estadísticos de tus huéspedes al ISTAT.
Este requisito, solicitado por las regiones a través de sus portales turísticos, es fundamental: te permite cumplir con la normativa, contribuir a la recogida oficial de estadísticas de turismo y, sobre todo, evitar sanciones.
Con Avantio puedes hacerlo de manera sencilla y segura, sin perder tiempo.
Qué es la exportación ISTAT
El Instituto Nacional de Estadística recoge los datos relativos al movimiento de clientes en los alojamientos turísticos, hoteleros y extra-hoteleros, en todo el territorio nacional.
Cada mes, los alojamientos deben enviar un archivo con los datos de todos los huéspedes que se han alojado, siguiendo las normas fijadas por cada región.
Avantio permite generar y exportar estos archivos en el formato requerido, reduciendo el riesgo de errores manuales.
Ventajas de usar Avantio
Envío automático directo al portal regional.
Posibilidad de descargar el archivo para su inserción manual.
Control inmediato de posibles errores en la información.
Archivo centralizado de todas las exportaciones realizadas.
Regiones compatibles
Actualmente, la exportación ISTAT desde Avantio está disponible para las siguientes regiones y provincias:
Lombardia (Ross1000) →https://www.flussituristici.servizirl.it/Turismo5/Piemonte (Ross1000) →https://piemontedatiturismo.regione.piemonte.it/Marche (Ross1000) →https://statistica.turismo.marche.it/Basilicata (APT Basilicata)Emilia-Romagna (Ross1000) → https://datiturismo.regione.emilia-romagna.it/Abruzzo (Ross1000) →https://app.regione.abruzzo.it/Turismo5/Veneto (Ross1000) →https://flussituristici.regione.veneto.it/Liguria (Ross1000)Calabria (Ross1000) → https://sirdat.regione.calabria.it/Sardegna (Ross1000) (disponible desde el 03/04/23) →https://sardegnaturismo.ross1000.it/login
Provincias compatibles de la región Toscana:
Firenze, Prato y Pistoia.
Atención a los detalles
El envío solo es posible hasta el día 5 del mes siguiente. Después de esa fecha, los datos del mes anterior ya no serán aceptados.
Datos requeridos
Cada exportación debe contener:
Datos completos de los huéspedes (nombre, apellidos, fecha y lugar de nacimiento, sexo, dirección, documento de identidad y número).
Fechas de check-in y check-out.
Tipo de huésped (individual, jefe de familia, jefe de grupo).
Información de la estancia (habitaciones y camas disponibles, habitaciones ocupadas, tasa turística, tipo de turismo y medio de transporte).
Si una reserva cubre dos meses distintos, debe incluirse en ambos reportes.
Configuración inicial
Accede a la ficha del alojamiento en «Gestión administrativa».
Introduce el Código Apartamento ISTAT facilitado por el portal de tu región (es diferente al ID de Questura).
Ve a
Exportaciones → ISTAT → Configuración.Configura el nombre de usuario y la contraseña de tu portal regional. Multiusuario: hay disponible una opción adicional que permite configurar un nombre de usuario y una contraseña adicionales y asociarlos a un alojamiento o grupo de alojamientos.
Crear una nueva exportación
Accede a
Exportaciones → ISTAT → Nueva exportación.Selecciona «Nueva exportación».
Aplica los filtros necesarios (alojamiento, edificio/urbanización, fechas de check-in) y haz clic en «Siguiente».
Tras hacer clic, se mostrarán los errores que debas corregir antes de continuar.
Exportaciones realizadas
Todas las exportaciones enviadas o descargadas permanecen disponibles en el histórico, en la opción «Exportaciones realizadas». En esta lista podrás ver la fecha de exportación, el nombre del archivo y su estado (enviado o no al portal de alojados).
Desde aquí también podrás eliminar, descargar o reenviar una exportación.
Errores frecuentes
Confundir el código ISTAT con el de Questura: ambos deben introducirse, pero son distintos.
Subir el archivo .ZIP directamente sin descomprimirlo: la plataforma regional lo marcará como error.
No respetar el plazo del día 5 del mes siguiente: los datos ya no serán aceptados.
Buenas prácticas
Verifica estos puntos antes de realizar la exportación para garantizar un envío correcto y sin errores:He introducido correctamente el Código Apartamento ISTAT.
He configurado el usuario y la contraseña del portal regional.
He comprobado que el alojamiento esté activo en Avantio.
He revisado que los datos obligatorios de los huéspedes estén completos.
He enviado o cargado los archivos antes del día 5 del mes siguiente.
Con unos pocos clics cumples con una obligación legal, evitas errores y ahorras tiempo.
Una vez configurado el sistema, la exportación ISTAT se convierte en un proceso rápido y fiable.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si envío los datos al ISTAT después del día 5 del mes siguiente?
¿Qué pasa si envío los datos al ISTAT después del día 5 del mes siguiente?
La plataforma regional no los aceptará y deberás reportarlos manualmente a tu región.
¿El código ISTAT y el código Questura son lo mismo?
¿El código ISTAT y el código Questura son lo mismo?
No. Son códigos distintos y ambos deben introducirse correctamente para que la exportación se realice sin errores.
¿Puedo corregir un archivo ISTAT ya enviado?
¿Puedo corregir un archivo ISTAT ya enviado?
Sí, pero únicamente a través de la plataforma regional. Avantio no permite modificar archivos una vez enviados.
¿Qué ocurre si un huésped se aloja entre dos meses distintos?
¿Qué ocurre si un huésped se aloja entre dos meses distintos?
La reserva debe incluirse en ambos reportes mensuales para reflejar correctamente las estancias.
¿Cómo puedo saber si la exportación ISTAT fue exitosa?
¿Cómo puedo saber si la exportación ISTAT fue exitosa?
Verás un mensaje de confirmación en la plataforma regional y la exportación quedará registrada en el histórico de «Exportaciones realizadas».