Completa los requisitos previos con Vrbo y Avantio
Empieza por validar los aspectos comerciales y técnicos que Vrbo y Avantio necesitan para mapear correctamente tus alojamientos y reservas.
Contacta con tu Account Manager de Vrbo
Habla con tu contacto de Vrbo para que configure tu cuenta y te asigne, si procede, a un especialista de preimplementación. Esta persona verificará que todo esté preparado para activar tus propiedades y facilitará el mapeo de cuentas.
Configura el método de pago en VRMS
Comprueba en los ajustes de reservas del VRMS que tienes activa una forma de pago válida, como tarjeta o transferencia. Este paso es necesario para operar con normalidad cuando empieces a recibir reservas.
Obtén y comparte tu «Advertiser ID»
Cuando actives el portal en Channel PRO se generará tu Advertiser ID. Facilítalo a Vrbo para que puedan mapear tu cuenta con tus alojamientos y completar la vinculación técnica.
Prepara el listado de propiedades y reservas
Si ya tenías anuncios activos en Vrbo, recibirás una hoja de mapeo para enlazar los identificadores de Vrbo con las referencias de Avantio. Además, Vrbo solicitará el listado de reservas existentes con sus IDs para completar la migración sin perder historial.
Sube tu contrato de alquiler en PDF
El contrato será visible en el momento de la reserva y funcionará como base legal de tu relación con el huésped. Ten en cuenta estos requisitos prácticos:
Se admite un único PDF que debe aplicarse a todas las propiedades.
Incluye normas de la casa, políticas de mascotas, tabaco y cancelaciones.
Prepara el documento en los idiomas en los que quieras mostrarlo al huésped.
No incluyas nombre de agencia ni datos de contacto en el archivo.
Consejo útil
Si ya utilizas un modelo de contrato, revísalo para unificar criterios y vocabulario antes de subirlo, de forma que sirva para todos tus alojamientos.
Conoce cómo se muestran las descripciones y reseñas
En la sincronización con Vrbo, se envían las descripciones manuales creadas en VRMS. Si solo tienes una, Vrbo puede traducirla automáticamente a otros idiomas. También puedes sincronizar opiniones siempre que:
Estén validadas y publicadas en Avantio.
Se hayan recibido en los últimos 3 años.
El alojamiento esté activo en Vrbo.
Incluyan fecha de check-in, referencia de reserva y comentarios.
Atención a los detalles
La calidad y actualidad de las descripciones influye en la conversión. Revisa títulos, primeros párrafos y comodidades clave para que coincidan con lo que busca tu público.
Comprende la redistribución en Expedia
Vrbo puede redistribuir tus anuncios en Expedia en función del destino. Para que ocurra, debes tener activado Instant Booking. Puedes activarlo en la configuración general del portal o por alojamiento.
Si un anuncio está redistribuido, verás el enlace a Expedia junto al de Vrbo en los ajustes de la propiedad.
Errores frecuentes
Desactivar Instant Booking sin revisar la configuración de cada alojamiento puede frenar la redistribución a Expedia y reducir tu visibilidad en esos mercados.
Buenas prácticas
Ten en cuenta estas recomendaciones para aplicar esta funcionalidad de forma consistente.
Verifica con tu Account Manager de Vrbo el alcance de la redistribución en tus destinos.
Mantén coherencia entre políticas y contenidos de los anuncios para evitar discrepancias entre portales.
Revisa periódicamente que el enlace a Expedia aparezca cuando corresponda y que la información esté alineada.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un contrato distinto por cada propiedad al trabajar con Vrbo?
¿Necesito un contrato distinto por cada propiedad al trabajar con Vrbo?
No. Se admite un único contrato en PDF que debe aplicar a todas tus propiedades. Asegúrate de que las normas y políticas sean válidas para todo tu porfolio.
¿Puedo actualizar el contrato de alquiler después de subirlo?
¿Puedo actualizar el contrato de alquiler después de subirlo?
Sí. Puedes sustituir el PDF desde los ajustes del portal cuando necesites modificar políticas o traducciones.
¿Qué ocurre si ya tengo propiedades activas en Vrbo antes de conectar con Avantio?
¿Qué ocurre si ya tengo propiedades activas en Vrbo antes de conectar con Avantio?
Vrbo te enviará una hoja de mapeo para enlazar IDs de alojamientos y te pedirá el listado de reservas con sus referencias para migrar el historial sin pérdidas.
¿Cómo se sincronizan las reseñas de huéspedes con Vrbo?
¿Cómo se sincronizan las reseñas de huéspedes con Vrbo?
Se muestran las reseñas publicadas en Avantio en los últimos 3 años que incluyan fecha de check-in, referencia de reserva y comentarios, y siempre que el alojamiento esté activo en Vrbo.
¿Mis anuncios pueden aparecer también en Expedia a través de Vrbo?
¿Mis anuncios pueden aparecer también en Expedia a través de Vrbo?
Sí. En ciertos destinos Vrbo redistribuye en Expedia si tienes activado Instant Booking. Podrás ver el enlace a Expedia en los ajustes del alojamiento cuando la redistribución esté activa.