Una solución de pagos global que simplifica tu día a día
Cuando gestionas reservas, lo último que necesitas son complicaciones con los cobros. Con Planet, integrado de forma nativa en Avantio Payments, puedes aceptar pagos en múltiples divisas y con métodos internacionales populares. Todo con total transparencia, sin costes ocultos y con la tranquilidad de que tus huéspedes pagarán de forma sencilla y segura.
¿Qué es Planet y cómo te ayuda?
Planet es una plataforma de pagos integrada con Avantio, diseñada para ofrecer una experiencia fluida tanto para ti como para tus huéspedes. Su principal ventaja: tus clientes pagan en su moneda local, y tú recibes los fondos directamente en tu cuenta, sin preocuparte por conversiones.
Beneficios clave
Ventaja | Detalle |
Integración nativa | Todo en un solo lugar, sin herramientas externas. |
Automatización total | Compatible con los flujos de AvantioPayments. |
Pagos en moneda local (MCP) | Pagos en la moneda local del huésped. |
Métodos de pagos alternativos | Apple Pay, Google Pay, PayPal, entre otros. |
Tarifas claras y transparentes | Sin costes de activación, mantenimiento ni comisiones ocultas. |
Soporte directo | Accesible desde tu panel de Avantio. |
Activación y proceso de Onboarding
El proceso de activación de Avantio Payments es guiado y transparente: en cada paso contarás con el acompañamiento de nuestros especialistas.
Paso 1. Recibir la propuesta comercial
Paso 1. Recibir la propuesta comercial
Nuestro equipo comercial prepara una propuesta adaptada a tu perfil.
Revisas la estructura de precios y los beneficios del MCP.
Tras firmar el contrato, comienza oficialmente tu onboarding.
Paso 2. Prepara la documentación
Paso 2. Prepara la documentación
Reúne y presenta los documentos necesarios:
Información de registro de la empresa (nombre legal, CIF/NIF, dirección, email, teléfono, tipo de empresa).
Fecha de constitución y documento acreditativo.
Datos de los propietarios con más del 25 % y su porcentaje de participación.
Documentos de identidad y comprobante de domicilio.
Extracto bancario con IBAN, BIC y titular.
Formulario SEPA: confirmación del IBAN por motivos de compliance.
Datos operativos: porcentaje de transacciones online/presenciales, volumen estimado de reembolsos o contracargos, valor máximo de reserva en el último año y política principal de cancelación.Fase de venta
Paso 3. Revisar y validar
Paso 3. Revisar y validar
Los especialistas de Avantio analizan la documentación presentada.
Se realiza una evaluación de riesgo y se perfila tu cuenta.
Paso 4. Configurar Avantio Payments
Paso 4. Configurar Avantio Payments
En sesiones en vivo con nuestros/as expertos/as podrás:
Completar la configuración de las automatizaciones de pago.
Acceder a las plataformas de back office para supervisar y gestionar transacciones.
Integrar al 100 % Avantio Payments con el resto del sistema, asegurando una gestión sin complicaciones desde el primer día.
Buenas prácticas
Para que tu proceso sea fluido y sin retrasos, revisa esta lista de acciones y asegúrate de tenerlo todo preparado antes de comenzar:
He recibido y revisado la propuesta comercial.
He firmado el contrato para activar el proceso.
Tengo preparados los documentos legales y bancarios de la empresa.
He reunido los datos de los propietarios con más del 25 % de participación.
He verificado que mi extracto bancario y el formulario SEPA están completos.
Dispongo de información clara sobre mis operaciones (transacciones online/presenciales, cancelaciones, contracargos, etc.).
Adoptar Planet como partner de pagos no solo simplifica la operativa diaria, sino que también te prepara para competir en un mercado cada vez más global y exigente.
Al ofrecer a tus huéspedes la posibilidad de pagar con el método y la divisa que prefieran, incrementas su satisfacción y fomentas la repetición de reservas, mientras que la implementación de procesos automatizados y auditables refuerza el control interno y garantiza el cumplimiento de normativas internacionales sin añadir complejidad a tu equipo.
Para comenzar a usar Planet en Avantio Payments, contacta con tu Account Manager para que te indique más detalles sobre la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Qué ocurre si cambio de otro proveedor a Planet?
¿Qué ocurre si cambio de otro proveedor a Planet?
Las tarjetas tokenizadas en tu proveedor anterior no se transfieren automáticamente. Deberás cobrar a esos huéspedes fuera del sistema o solicitar de nuevo los datos de la tarjeta para tokenizarlos en Planet.
¿Cuál es la comisión de Planet?
¿Cuál es la comisión de Planet?
Nuestro equipo comercial te ofrecerá una propuesta personalizada, adaptada al perfil de tu negocio.