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Verträge

So richten Sie Verträge für Ihre Abrechnungen ein

Verfasst von Darren
Diese Woche aktualisiert

Was sind die „Verträge“ in Avantio?

Sie können Ihre Verträge im Bereich Eigentümer des VRMS konfigurieren. Im Untermenü können Sie den Bereich Verträge auswählen, der Sie zur Option Vertragsliste führt.

Die in Avantio eingerichteten Verträge legen Folgendes fest:

  • Wie Ihre Abrechnungen bei jeder Reservierung berechnet werden

  • Wann Ihre Reservierungen im System abgerechnet werden können

Bitte beachten Sie, dass unser Modul „Verträge“ keine rechtsverbindlichen Dokumente erstellt, auch wenn sie zur Ergänzung externer Dokumente genutzt werden können, die Sie vom Eigentümer unterschreiben lassen.

Sie können Ihre Vertragseinstellungen ganz einfach als PDF exportieren oder drucken, indem Sie auf Aktionen – Dokument anzeigen – Drucken/Exportieren klicken.


Wie wirken sich die Verträge auf andere Teile des Systems aus?

Die in Ihren Verträgen konfigurierten Einstellungen wirken sich direkt darauf aus, wie Ihre Abrechnungen bei jeder Buchung berechnet werden.


Wege, einen neuen Vertrag zu erstellen

Sie können einen Vertrag an verschiedenen Stellen im System erstellen, aber die Schritte, um erstmals einen Vertrag für eine Unterkunft zu erstellen und einen bestehenden zu ersetzen, können unterschiedlich sein.

  1. Neuen Vertrag für eine ganz neue Unterkunft erstellen

a) Wenn Sie für diese Unterkunft noch nie einen Vertrag erstellt haben, können Sie direkt aus dem Unterkunftsprofil heraus einen Vertrag erstellen, indem Sie auf das Vertragsfeld klicken.

b) Oder Sie gehen direkt in das Eigentümer-Modul, klicken im Untermenü auf Verträge, rufen die Vertragsliste auf und klicken auf „Neu“.

2. Einen bestehenden Vertrag bei einer Unterkunft ersetzen, die bereits einen hat.

Wenn Sie den Vertrag für eine Unterkunft ersetzen, die bereits einen Vertrag hat, empfehlen wir Ihnen dringend, folgende Schritte zu befolgen:

Stellen Sie sicher, dass alle Abrechnungen, die zum alten Vertrag gehören, erstellt und ausgegeben wurden, denn sobald der neue Vertrag zugewiesen ist, werden alle zukünftigen Buchungen mit der Konfiguration des neuen Vertrags erstellt.

Nachdem Sie Ihre Abrechnungen überprüft haben, können Sie einen neuen Vertrag direkt im Bereich Eigentümer im VRMS erstellen, indem Sie auf Verträge im Untermenü klicken und zur Vertragsliste gehen.

Dort müssen Sie den alten Vertrag finden und die Enddaten dieses Vertrags festlegen sowie die automatische Verlängerung deaktivieren.


Nachdem Sie diese Einstellungen in Ihrem alten Vertrag gespeichert haben, können Sie den neuen Vertrag erstellen. Gehen Sie zurück zur Vertragsliste und klicken Sie auf „Neu“. Achten Sie darauf, das Startdatum so zu wählen, dass der neue Vertrag direkt nach dem alten gültig ist.

Beispiel

Wenn der alte Vertrag vom 1. Januar 2025 bis 28. Februar 2025 lief, muss Ihr neuer Vertrag ab dem 1. März 2025 beginnen.

Wenn sich der Eigentümer einer Unterkunft geändert hat, empfehlen wir Ihnen dringend, zunächst diese Seite zu lesen, wie Sie den Eigentümer einer Unterkunft in Avantio sicher aktualisieren.

Diese Seite hilft Ihnen sicherzustellen, dass alle Dokumente für jeden Eigentümer erstellt werden und verhindert, dass Abrechnungen oder andere wichtige Dateien verloren gehen.


Die Konfiguration der Verträge

Hier finden Sie die Felder, die Sie in diesem Modul sehen, unterteilt in 5 Abschnitte:

  • Allgemeine Informationen

  • Vertragsarten

  • Zahlungsarten

  • Steueroptionen

  • Sonstiges


Allgemeine Informationen

In diesem Abschnitt legen Sie die allgemeinen Details Ihres Vertrags fest, wie Daten, Name der juristischen Person des Eigentümers, Unterkunft usw.

1. Eigentümer / Unterkunft

Hier wählen Sie den Eigentümer und die Unterkunft aus. Beginnen Sie einfach, den Namen des Eigentümers oder der Unterkunft einzugeben, und wählen Sie aus den angezeigten Optionen aus.

2. Anmeldedatum

Dies ist das Datum, an dem der Vertrag erstellt wird. In der Regel wird das aktuelle Datum gewählt, Sie können aber auch ein früheres Datum auswählen, um den Zeitpunkt der Vereinbarung besser widerzuspiegeln.

3. Vertragslaufzeit

Die hier festgelegten Daten bestimmen, bei welchen Buchungen die Konfiguration dieses Vertrags angewendet wird. Sie können auf das Feld klicken und das Startdatum im ersten Feld und das Enddatum im zweiten Feld auswählen.

4. Automatische Verlängerung

Sie können diese Option aktivieren, damit der Vertrag jedes Jahr im gleichen Zeitraum verlängert wird. Diese Option wird in der Regel verwendet, wenn Sie sicher sind, dass sich diese Einstellungen nicht ändern werden.

Wenn Sie glauben, dass es in naher Zukunft Änderungen geben könnte, sollten Sie die automatische Verlängerung nicht aktivieren. Ist diese Option deaktiviert, müssen Sie daran denken, die Verträge nach Ablauf neu zu konfigurieren.

5. Miteigentümer

Hier können Sie einen bestehenden Eigentümer im System als Miteigentümer festlegen. Bitte beachten Sie, dass dies nur als interne Referenz dient. Geben Sie einfach den Namen des Eigentümers ein, und die vorhandenen Eigentümer im System werden angezeigt.

6. Firmenname

Dies ist die juristische Person der Agentur, die mit diesem Vertrag verknüpft wird. Dieser Name erscheint auch als „Aussteller“ des Abrechnungsdokuments.

Bitte denken Sie daran, alle Angaben zu Ihrer juristischen Person korrekt einzutragen, um Fehler bei der Abrechnung zu vermeiden. Sie finden diese Angaben im Modul Konfiguration im Bereich Firma ganz unten auf der Seite.

7. Vertragsnummer

Dies ist die Serie, mit der der Vertrag registriert wird, damit Sie einen klaren Überblick über bestehende, frühere und zukünftige Verträge haben. Wie beim Firmennamen können Sie die Serien in der Konfiguration Ihrer juristischen Person bearbeiten und personalisieren.

8. MwSt./Umsatzsteuer

Dies ist die Mehrwertsteuer, die Sie für die Provision Ihrer Agentur festlegen. Sie können auf dieses Feld klicken und sehen, welche Optionen verfügbar sind.


Vertragsarten

In diesem Abschnitt legen Sie fest, welche Art von Vertrag Sie mit dem Eigentümer haben möchten. Es gibt 2 Vertragsarten:

  • Direkt: Die Agentur handelt als Eigentümer, stellt dem Gast die Rechnung und weist die Nutzung dem Eigentümer zu; dies eignet sich auch für Ihre eigenen Unterkünfte.

  • Vermittler: Die Agentur berechnet eine Provision auf die Buchung und rechnet den Rest mit dem Eigentümer ab.

Wenn Sie diese Option auswählen, sehen Sie die Möglichkeit, die in den Allgemeinen Informationen konfigurierte Mehrwertsteuer auf die Provision Ihrer Agentur anzuwenden.


Zahlungsarten

1. Zahlungen pro Buchung

a) Vermittler

Hier legen Sie die Provision der Agentur fest. Wenn Sie einen Mehrwertsteuersatz festgelegt und die Option aktiviert haben, die Mehrwertsteuer auf die Provision anzuwenden, erscheint eine Blase mit dem Provisionssatz inklusive Mehrwertsteuer:

Sie haben die Möglichkeit, unterschiedliche Provisionssätze für verschiedene Saisons zu konfigurieren und diese als Prozentsatz der Miete oder als Prozentsatz der Miete inklusive Endreinigung festzulegen:

b) Direkt

Der angezeigte Betrag ist der Prozentsatz der Miete, der dem Eigentümer zusteht.

Sie können unterschiedliche Beträge für verschiedene Saisons festlegen und diese entweder als Prozentsatz des Mietbetrags oder als Betrag pro Tag konfigurieren.

Die folgenden Optionen bestimmen die Verfügbarkeit Ihrer Abrechnungen und wie oft das System die Abrechnungen generiert, z. B. monatlich, zu einem bestimmten Datum usw.

2. Verfügbarkeit der Abrechnung

Mit dieser Einstellung legen Sie den genauen Auslösezeitpunkt fest – also den exakten Moment –, ab dem eine Abrechnung vom System bereitgestellt und erstellt werden kann.

Ihre Optionen:

Sie können auswählen, wann Abrechnungen je nach Buchungslebenszyklus verfügbar werden:

  • Bei Buchung / Nach Buchung

  • Vor / Während / Nach dem Check-in

  • Vor / Während / Nach dem Check-out

Wenn Sie eine der Optionen wählen, die Nach Check-in/Check-out/Buchung beinhalten, müssen Sie festlegen, wie viele Tage danach die Abrechnung verfügbar wird.

Bitte beachten Sie, dass dies bedeutet: Wenn Sie die Verfügbarkeit bei Check-out ausgewählt haben und versuchen, die Abrechnung mit dem Check-in-Datum zu erstellen, wird die Abrechnung nicht angezeigt.

3. Abrechnungsdaten

Mit dieser Einstellung legen Sie Ihre Auszahlungsfrequenz fest – sie dient als offizieller Freigabezeitpunkt für alle Abrechnungen, die ihre Verfügbarkeitskriterien erfüllt haben.

Das Abrechnungsdatum fungiert als geplanter Aktualisierungszeitpunkt für das System. Selbst wenn eine Buchung technisch gesehen mitten im Monat bereit ist, bleibt sie in einer Warteschlange, bis das nächste geplante Datum erreicht ist.

Es stehen drei Optionen zur Auswahl: Pro Reservierung, Monatlich und Spezifisch.

Klicken Sie einfach auf „Zahlungstermine hinzufügen“, wenn Sie bestimmte Termine festlegen möchten, an denen Sie abrechnen möchten.

Beispiel

Wenn Sie bei Verfügbarkeit der Abrechnung – Bei Buchung ausgewählt haben, aber bei Abrechnungsdaten – 1. jeden Monats, dann sind alle Buchungen, die nach dem 1. des Monats registriert werden, erst verfügbar, wenn Sie die Filter so anpassen, dass sie den 1. des Folgemonats einschließen.

Szenario:

  • Verfügbarkeit der Abrechnung: Bei Buchung (sofort verfügbar)

  • Abrechnungsdatum: 1. jeden Monats

  • Heutiges Datum: 24. Mai

Das Ergebnis: Buchungen vom 21. Mai oder 24. Mai sind technisch bereit, erscheinen aber erst am 1. Juni in der Abrechnungsliste. Um diese Buchungen in den Berichten vor diesem Datum zu sehen, muss der Nutzer die Filter manuell so anpassen, dass das kommende Abrechnungsdatum (1. Juni) enthalten ist.


a) Erweiterte Optionen (optional):

1. Portalkommission abziehen

Hier können Sie wählen, ob die Portalkommission von der Miete oder von der Zahlung an den Eigentümer abgezogen werden soll. Sie können auch einen Prozentsatz der Portalkommission festlegen, den Sie abziehen möchten.

Dieser Betrag erscheint auf der Reservierungsseite zwischen den Angaben zur Kaution und den Gästebewertungen.

2. Extras an den Eigentümer auszahlen

Hier legen Sie fest, wie viel von einem Extra an den Eigentümer ausgezahlt wird. Sie können einen Prozentsatz eines Extras bestimmen, den Sie dem Eigentümer auszahlen möchten, und ob Sie für dieses Extra eine andere Mehrwertsteuer anwenden oder die auf der Unterkunftsseite im Bereich Extras festgelegte Mehrwertsteuer verwenden möchten.

Alle Extras werden nach allen Abzügen zur Zahlung an den Eigentümer hinzugefügt.

3. Buchungsgebühren und Ausgaben

Hier können Sie automatische Ausgaben pro Buchung konfigurieren. Sie können wählen, ob diese von der Zahlung an den Eigentümer oder von der Miete abgezogen werden sollen.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie den Abzug von der Miete wählen, der Betrag, der auf der Buchungsseite erscheint, bereits um die Ausgaben reduziert ist.

Wenn Sie hingegen den Abzug von der Auszahlung an den Eigentümer wählen, erscheint diese Ausgabe erst und wird erst abgezogen, wenn Sie die Abrechnung erstellen:

4. Touristensteuer

Hier können Sie diese Option aktivieren, um die Touristensteuer nach Abzügen an den Eigentümer auszuzahlen. Dieser Betrag erscheint auf der Reservierungsseite in der Betragsübersicht.

Wenn Sie den an den Eigentümer ausgezahlten Betrag anpassen müssen, müssen Sie den Betrag auf der Buchungsseite ändern.


b) Weitere Optionen:

1. Erhöhungen auf Portalen abziehen

Mit dieser Option können Sie die Portal-Erhöhung vom Mietbetrag abziehen. Dieser Betrag erscheint auf der Buchungsseite:

Dieser Betrag wird vor der Berechnung der Zahlung an den Eigentümer abgezogen und richtet sich nach der Konfiguration, die Sie in jedem Portal im ChannelPro hinterlegt haben.

2. Garantierte Mindestzahlung einrichten (pro Saison oder jährlich)

Mit dieser Option können Sie eine garantierte Mindestzahlung einrichten, unabhängig davon, ob Buchungen registriert werden oder nicht.

Sie können festlegen, dass der Eigentümer für eine bestimmte Saison des Jahres feste Zahlungen erhält, indem Sie ein Start- und Enddatum für den Zeitraum festlegen.

Sie können auch einen festen Betrag konfigurieren, den Sie dem Eigentümer jährlich auszahlen.

Bitte beachten Sie, dass Sie nur eine Saison konfigurieren können.

3. Mehrwertsteuer auf Mietbetrag einbeziehen

Sie können wählen, ob die Zahlung an den Eigentümer mit oder ohne Mehrwertsteuer auf den Mietbetrag berechnet werden soll.

Bei Direkt-Verträgen haben Sie zusätzliche Optionen, um Steueroptionen einzurichten, z. B. die Aufschlüsselung der Mehrwertsteuer in der Abrechnung anzuzeigen und festzulegen, ob ein Prozentsatz der Quellensteuer einbehalten wird.

1. Feste Zahlungen

Mit dieser Option können Sie eine feste Zahlung einrichten, unabhängig davon, ob Buchungen registriert werden oder nicht.

In diesem Bereich können Sie das/die Datum/Daten festlegen, an dem/denen Sie den Eigentümer auszahlen möchten, sowie den Betrag.

Wenn Sie diese Option nutzen, sehen Sie unten auch, wie viel Sie dem Eigentümer jährlich auszahlen würden.

2. Abrechnungen terminieren

Mit dieser Option können Sie alle ausstehenden Abrechnungen automatisch an einem bestimmten Tag im Monat generieren, z. B. am 30. jedes Monats. Sie müssen einfach das gewünschte Datum für jeden Monat eintragen, an dem das System die Abrechnung erstellen soll, und speichern.


Steueroptionen

Bitte beachten Sie, dass diese Optionen nur für Direkt-Verträge verfügbar sind.

1. Mehrwertsteuer aufschlüsseln

Mit dieser Option wird die Mehrwertsteuer in der ausgestellten Abrechnung aufgeschlüsselt angezeigt.

Sie können dies sehen, indem Sie hier die Vorlage auswählen, die die Mehrwertsteuer-Aufschlüsselung anzeigt:

2. Quellensteuer in der Abrechnung anwenden

Hier können Sie den Prozentsatz der Quellensteuer festlegen, den Sie auf die Buchung anwenden möchten.


Sonstiges

1. Periodenverwaltung (optional):

Nur beim Erstellen eines neuen Vertrags können Sie in diesem Bereich wählen, Zeiträume, die nicht vom Vertrag abgedeckt sind, automatisch zu sperren, um zu verhindern, dass Buchungen ins System gelangen.

Wenn Sie zum Beispiel die Daten 01.01.25 – 27.02.25 für die Vertragslaufzeit festgelegt haben, werden alle Daten ab dem 01.03.25 gesperrt. Wenn Sie die Option zur automatischen Verlängerung des Vertrags aktiviert haben, wird der Kalender für die gleichen Daten für die nächsten 20 Jahre automatisch gesperrt.

Bitte beachten Sie, dass diese Option nur beim erstmaligen Erstellen des Vertrags verfügbar ist.

Mit der Option Zeiträume für den Eigentümer reservieren werden automatisch Eigentümerbuchungen (bis zu 20 Jahre im Voraus, wenn automatische Verlängerung aktiviert ist) für die in diesem Bereich ausgewählten Daten erstellt.

Sie können Start- und Enddatum für die gewünschten gesperrten Zeiträume auswählen und mit „+ Zeitraum hinzufügen“ weitere Saisons ergänzen.

2. Vorlagen

Hier wählen Sie eine zuvor im System erstellte Vorlage aus, die als Standardvertrag oder Abrechnungsdokument zum Versenden verwendet werden soll. Klicken Sie einfach auf dieses Feld, um die verfügbaren Optionen zu sehen.

Bitte beachten Sie, dass Sie zum Bearbeiten dieser Vorlagen zu Konfiguration – Vorlagen gehen müssen.

3. Besondere Bedingungen

Wenn Sie zusätzliche Kommentare oder besondere Bedingungen hinzufügen möchten, können Sie diese hier als Klartext eintragen. Sie erscheinen beim Drucken oder in der Vorschau dieses Dokuments.


Nachdem Sie alle ausgewählten Optionen überprüft haben, vergessen Sie nicht, oben rechts auf „Speichern“ zu klicken. Der Vertrag ist dann aktiv und kann bei Bedarf für andere Unterkünfte dupliziert werden.

Best Practices

  • Definieren Sie Mehrwertsteuer und Abzüge klar, bevor Sie den Vertrag abschließen.

  • Verwenden Sie Vorlagen, um Prozesse zu standardisieren.

  • Vermeiden Sie die automatische Verlängerung, wenn Sie saisonale Änderungen der Bedingungen erwarten.

  • Prüfen Sie die enthaltenen Extras sorgfältig, um Fehler bei der Abrechnung zu vermeiden.

Häufige Fehler

  • Automatische Verlängerung aktivieren, obwohl Änderungen der Bedingungen erwartet werden.

  • Nicht klar angeben, welche Extras in der Abrechnung enthalten oder ausgeschlossen sind.

  • Vergessen, die Zahlungsmethode und Fristen genau zu beschreiben.

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