Dein Einstiegspunkt in Avantio
Das Dashboard und die Startseite sind die ersten Bildschirme, die du beim Zugriff auf Avantio VRMS siehst. Sie sind darauf ausgelegt, die wichtigsten Informationen an einem Ort zu bündeln, den Zugang zu den Hauptmodulen zu erleichtern und sich dank ihres responsive Designs an jedes Gerät anzupassen. So kannst du jederzeit bequem vom Computer oder Handy aus arbeiten.
Was findest du auf der Startseite?
Das Dashboard bietet dir von Anfang an einen Überblick über deine Aktivitäten:
Grafik zur Entwicklung der Buchungen.
Bevorstehende Buchungen und Check-ins.
Offene Aufgaben.
Eingehende Buchungen, zu bestätigende Buchungen, Stornierungen und Revenue pro Kanal.
Systemgesundheit und verbundene Anwendungen.
Direktzugriffe auf die Hauptmodule.
Entwicklung von Buchungen und Belegung
Dieser Bereich zeigt die Entwicklung des Gesamtbetrags der Buchungen in einem bestimmten Zeitraum.
Entwicklung der Buchungen
Zeigt den Gesamtbetrag der Buchungen in einem bestimmten Zeitraum an (24 Stunden, 30 Tage oder 12 Monate).
Kann kumuliert oder als Linienansicht dargestellt werden.
Beinhaltet die Status: Vorbuchung, Buchung, Bezahlt, Eigentümer Buchung und Garantie.
Die Werte summieren den Gesamtbetrag (Unterkunft + Extras + Gebühren) aller Buchungen im gewählten Zeitraum, basierend auf dem Erstellungsdatum der Buchung.
Belegung
Berechnet die Netto-Belegungsrate deiner Unterkünfte.
Ermöglicht den Vergleich mit vorherigen Zeiträumen (Tag, Monat oder Jahr).
Formel:Netto-Belegungsrate = (Summe belegter Nächte / Summe verfügbarer Nächte) × 100.Belegte Nächte: Buchungen mit Status Vorbuchung, Buchung, Bezahlt, Garantie und Eigentümer Buchung.Verfügbare Nächte: Gesamtanzahl der Nächte im gewählten Zeitraum abzüglich der durch Status blockierten Nächte, die Buchungen verhindern.
Aktive Unterkünfte jetzt
Zeigt die Anzahl der aktuell aktiven Unterkünfte an.
Buchungen und Check-ins
In diesem Bereich findest du Buchungen und eingehende Anfragen, die Aufmerksamkeit erfordern, sowie offene Aufgaben, bevorstehende Check-ins und laufende Buchungen.
Eingehende Buchungen
Nach Status sortiert, mit Direktzugriff auf die Buchungsliste.
Es kann ein bestimmter Zeitraum ausgewählt werden (heute, 7 Tage oder 30 Tage).
Status:
Zu klären: Nicht zustande gekommene Anfragen (z. B. nicht verfügbare Daten). Beinhaltet die Request to Book von Airbnb, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden müssen.
Instant booking: Buchungen von VRBO, die direkt als Buchung eingehen. Es ist wichtig, sie als „Bezahlt“ zu markieren, damit sie aus dem Dashboard verschwinden.
Zu bestätigen: Buchungen im Status Vorbuchung zur Überprüfung und Bestätigung.
Informationsanfragen: Verfügbarkeitsanfragen, die zu Buchungen werden oder abgelehnt werden können.
Offene Aufgaben
Ausstehende Zahlungen: Überfällige oder tagesaktuelle Zahlungen, mit Zugang zur Buchhaltung.
Ungelesene Nachrichten: Anzahl unbeantworteter Nachrichten, mit Zugang zum Unified inbox.
Zu validierende Check-ins: Für Kunden mit gebuchtem Online Check-in. Ermöglicht eine schnelle Bestätigung der Anreise.
Bevorstehende Check-ins
Ermöglicht die Verwaltung bevorstehender Anreisen von Gästen.
Mit einem Klick auf den Kundennamen gelangst du zur Buchungsübersicht.
In diesem Bereich kannst du markieren, ob der Kunde die Schlüssel erhalten hat, ob die Unterkunft sauber oder noch zu reinigen ist oder den zuständigen Nutzer für die Übergabe zuweisen.
Die Option „Alle anzeigen“ führt zur Buchungsliste.
Laufende Buchungen
Zeigt laufende Buchungen oder solche, bei denen heute An- oder Abreise ist.
Mit Klick auf den Kundennamen gelangst du zur Buchungsübersicht, wo du den Check-out als erledigt markieren kannst.
Die Option „Alle anzeigen“ führt zur Buchungsliste.
Erweiterte Kennzahlen
Buchungen und Stornierungen
Buchungen
Zeigt die Summe des Gesamtbetrags aller Buchungen in einem bestimmten Zeitraum.
Beinhaltet den Gesamtbetrag (Unterkunft + Extras + Gebühren) aller im gewählten Zeitraum erstellten Buchungen, mit den Status: Vorbuchung, Buchung, Bezahlt, Eigentümer Buchung und Garantie.
Stornierungen
Zeigt die Summe des Gesamtbetrags aller im gewählten Zeitraum eingegangenen Stornierungen.
Beinhaltet den Gesamtbetrag (Unterkunft + Extras + Gebühren) aller im gewählten Zeitraum stornierten Buchungen, basierend auf dem Stornierungsdatum. Es wird nur der Status „storniert“ berücksichtigt, Stornierungen durch den Eigentümer werden ausgeschlossen.
Wenn du auf das Informationssymbol
, klickst, siehst du im Detail, welche Elemente das System zur Berechnung der Ergebnisse verwendet.
Durchschnittlicher Aufenthalt und Betrag
Durchschnittlicher Betrag
Zeigt den Durchschnitt des Gesamtbetrags (Unterkunft + Extras + Gebühren) aller Buchungen in einem bestimmten Zeitraum an.
Formel: Summe des Gesamtbetrags der Buchungen ÷ Gesamtanzahl der Buchungen
Durchschnittliche Aufenthaltsdauer
Zeigt den Durchschnitt der gebuchten Nächte aller Buchungen in einem bestimmten Zeitraum an.
Formel: Summe der von Gästen belegten Nächte ÷ Gesamtanzahl der Buchungen
Revenue pro Kanal
Anteil der Verkäufe je nach Kanal: eigene Web, externe Portale oder manuelle/Eigentümer Buchungen.
Systemgesundheit und verbundene Anwendungen
Die Systemgesundheit hängt von einer korrekten Konfiguration und der zeitnahen Behebung von Warnhinweisen ab. Ein Wert über 90 % hilft, Probleme zu vermeiden, die sich auf Buchungen und die Performance deines Unternehmens auswirken könnten. Achte darauf, Warnhinweise immer zu beheben!
Systemgesundheit
Der Prozentwert der Systemgesundheit spiegelt den allgemeinen Stand der Einstellungen und der Behebung von Warnhinweisen wider:
Kritisch: 60 % oder weniger.
Verbesserungswürdig: zwischen 61 % und 89 %.
Optimal: 90 % oder mehr.
Arten von Warnhinweisen
Schwerwiegend: Verhindern Buchungen (z. B. Unterkunft ohne hinterlegte Preise).
Mittelschwer: Blockieren keine Buchungen, verringern aber die Wahrscheinlichkeit, Buchungen zu erhalten (z. B. Galerie mit wenigen Fotos).
Auf Details achten
Warnhinweise werden nicht automatisch entfernt: Sie bleiben sichtbar, bis das System die Änderungen synchronisiert (ca. alle 15 Tage). Um sie sofort zu entfernen, nutze die Schaltfläche „Neu berechnen“ in der Liste.
Verbundene Anwendungen
Von diesem Bereich aus hast du Zugriff auf die Verwaltung der Integrationen mit externen Apps. Der Button Verbinden führt dich zum Avantio Marketplace, wo die Details jeder verfügbaren Integration angezeigt werden.
Das Dashboard ist das Kontrollzentrum von Avantio: Es bündelt alle wichtigen Informationen, ermöglicht die Überwachung von Buchungen, Check-ins, Belegung und Finanzen und hilft dir, die Systemgesundheit im Blick zu behalten.
Damit verwaltest du dein Geschäft schneller, übersichtlicher und effizienter – alles Wichtige ist nur einen Klick entfernt.