Maximiere die Effizienz bei der Verwaltung von Extras
Wenn du die Extras von Anfang an richtig einstellst, kannst du besser verkaufen, Zeit sparen und sicherstellen, dass dein gesamtes Team weiß, was in jedem Fall zu tun ist. Die Logik ist einfach: Du aktivierst einmalig die gängigen Standard-Extras und passt sie bei Bedarf pro Unterkunft an. So arbeitest du schneller und ohne Komplikationen.
Schritt für Schritt: Standard-Extras aktivieren und einrichten
Gehe zu Unterkünfte → Kurzaufenthalt → Extras. Öffne ein Extra (zum Beispiel Endreinigung). Die gängigsten Extras sind bereits im System enthalten; du musst sie nur noch wie folgt anpassen:
Wann es angewendet wird.
Ob es im Preis enthalten ist oder nicht.
Du musst einstellen, an welchem Tag das Extra angewendet wird:
Am Anreisetag: Das Extra wird am Anreisetag der Buchung hinzugefügt. Beachte, dass die Aufgabe im Modul Vorgänge automatisch entsprechend dieser Einstellung erstellt wird.
Am Abreisetag: Das Extra wird am Abreisetag der Buchung hinzugefügt. Beachte, dass die Aufgabe im Modul Vorgänge automatisch entsprechend dieser Einstellung erstellt wird.
4. Die Preisberechnung (pro Buchung, pro Nacht, pro Person, pro Person und Nacht, pro Stunde, pro kW/m³, informativ oder als Prozentsatz des Buchungspreises).
5. Die entsprechende Mehrwertsteuer. Beachte, dass eine spätere Änderung nicht rückwirkend für bereits erstellte Buchungen gilt.
6. Falls eine Verwaltung erforderlich ist, wähle den Verantwortlichen (intern oder Anbieter) und wähle ihn aus der Liste aus.
7. Speichere die Änderungen und wiederhole die Schritte für die Extras, die du aktivieren möchtest. Lass nicht benötigte Extras deaktiviert.
Nützlicher Tipp
Aktiviere nur die gängigsten Standard-Extras, die für die meisten Unterkünfte gelten. Wenn eine Unterkunft andere Bedingungen benötigt, passe sie direkt im Unterkunftsprofil an: Unterkunft → Extras/Services.
Schritt für Schritt: Ein Extra erstellen und aktivieren
Klicke auf den Button Neu.
Gib deinem Extra in allen Sprachen einen Namen. Die Texte müssen in jeder Sprache eingegeben werden, damit sie auf deiner Web und in den Portalen, mit denen du zusammenarbeitest, korrekt angezeigt werden.Wähle die passende Option: Möchtest du die Aktivierung auf der Web/Portalen beantragen?
Ja: Unser Team erhält eine Anfrage zur Aktivierung des Extras. Sobald das Extra aktiv ist, wird es je nach Kompatibilität der Portale für die verschiedenen Verkaufskanäle synchronisiert.
Nein: Das Extra ist nur intern sichtbar.
Du musst einstellen, an welchem Tag das Extra angewendet wird:
Am Anreisetag: Das Extra wird am Anreisetag der Buchung hinzugefügt. Beachte, dass die Aufgabe im Modul Anbieter automatisch entsprechend dieser Einstellung erstellt wird.
Am Abreisetag: Das Extra wird am Abreisetag der Buchung hinzugefügt. Beachte, dass die Aufgabe im Modul Anbieter automatisch entsprechend dieser Einstellung erstellt wird.
Ob es im Preis enthalten ist oder nicht.
An welchem Tag wird es angewendet? Am Check-in-Tag oder am Check-out-Tag?
Die Preisberechnung (pro Buchung, pro Nacht, pro Person, pro Person und Nacht, pro Stunde, pro kW/m³, informativ oder als Prozentsatz des Buchungspreises).
Die entsprechende Mehrwertsteuer. Beachte, dass eine spätere Änderung nicht rückwirkend für bereits erstellte Buchungen gilt. Die Mehrwertsteuer, die für ein Extra eingestellt ist, gilt nur für dieses Extra.
Falls eine Verwaltung erforderlich ist, wähle den Verantwortlichen (intern oder Anbieter) und wähle ihn aus der Liste aus.
Speichere die Änderungen und wiederhole die Schritte für die Extras, die du aktivieren möchtest. Lass nicht benötigte Extras deaktiviert.
Kompatibilität der Extras
Von einem Nutzer erstellte Extras sind nur mit deiner Web kompatibel.
Beachte außerdem, dass nicht alle Portale die gleichen Extras akzeptieren oder sie auf die gleiche Weise abrechnen. Das kann die Sichtbarkeit oder die Berechnung in Buchungen beeinflussen. Prüfe immer die Kompatibilitätstabelle, bevor du sie veröffentlichst.
Unterschiede zwischen zusätzlichen Merkmalen und den Extras sowie Haushaltszubehör
In den Unterkunftsprofilen gibt es zusätzliche Merkmale und Haushaltszubehör. Wenn du das systemseitig vordefinierte Extra nicht vorher aktiviert hast, musst du diese Merkmale zuerst im Unterkunftsprofil aktivieren. Erst danach kannst du das Extra aktivieren und im Unterkunftsprofil anpassen.
Häufig gestellte Fragen
Gelten Saisons für das Buchungsdatum oder das Aufenthaltsdatum?
Gelten Saisons für das Buchungsdatum oder das Aufenthaltsdatum?
Saisons gelten für das Aufenthaltsdatum. Wenn ein Extra zum Beispiel vom 1. Mai bis 30. September eingestellt ist, wird es nur angeboten, wenn die Nächte in diesem Zeitraum liegen – unabhängig davon, wann die Buchung gemacht wurde.
Ich habe „€ pro Stunde“ eingestellt, aber das System berechnet den Gesamtbetrag nicht. Ist das normal?
Ich habe „€ pro Stunde“ eingestellt, aber das System berechnet den Gesamtbetrag nicht. Ist das normal?
Ja. Diese Angaben („€ pro Stunde“, „€ pro Liter“, „€ pro kW“, „€ pro m³“) sind informativ und der Endbetrag muss manuell eingegeben werden.
Ich möchte, dass jede Unterkunft für das gleiche Extra einen anderen Anbieter hat. Wie mache ich das?
Ich möchte, dass jede Unterkunft für das gleiche Extra einen anderen Anbieter hat. Wie mache ich das?
Passe das Extra im Unterkunftsprofil → Extras/Services an und weise den entsprechenden externen Anbieter zu. Interne Nutzer können von dort aus nicht zugewiesen werden.
Ich habe ein neues Extra erstellt und möchte es auf der Web anzeigen. Warum steht dort „Ausstehende Aktivierung“?
Ich habe ein neues Extra erstellt und möchte es auf der Web anzeigen. Warum steht dort „Ausstehende Aktivierung“?
Weil es von unserem Kundenservice-Team geprüft werden muss. Nach der Überprüfung und Freigabe wird es aktiviert.