Steigere deine Einnahmen und verbessere das Erlebnis deiner Gäste
Zusätzliche Services für deine Unterkünfte bereichern nicht nur das Erlebnis deiner Gäste, sondern helfen dir auch, deine Einnahmen zu steigern und deine tägliche Arbeit zu optimieren. In diesem Modul kannst du alle Extras konfigurieren, verwalten und automatisieren, sodass sie bei jeder Buchung automatisch angewendet werden – ohne dass du den Prozess für jede Unterkunft einzeln wiederholen musst.
Was kannst du mit Extras und Services machen?
Preise und Bedingungen individuell festlegen: kostenlos oder kostenpflichtig, optional oder verpflichtend.
Bestimmen, ob der Preis pro Person, pro Buchung, pro Tag usw. gilt.
Extras auf deiner Web-Seite anzeigen oder nur intern nutzen.
Bereits erstellte Extras gesammelt bearbeiten, damit sie in allen Unterkünften aktualisiert werden.
Anbieter zuordnen, die für die Erbringung des Services verantwortlich sind.
So konfigurierst du ein bestehendes Extra
Gehe ins Menü
Unterkünfte → Kurzaufenthalt → Extras.Wähle das Extra aus, das du aktivieren oder bearbeiten möchtest.
Lege Preis, MwSt. und Anwendungsbedingungen fest.
Gib an, ob es auf der Web-Seite sichtbar sein soll oder nur intern genutzt wird.
Klicke auf „Speichern“, um die Änderungen für alle Unterkünfte zu übernehmen.
Nützlicher Tipp
Aktiviere in der allgemeinen Liste die gängigsten Extras (z. B. Reinigung, Babybett oder Parkplatz). Falls eine Unterkunft andere Bedingungen benötigt, kannst du diese direkt im Unterkunftsprofil anpassen.
Ein neues Extra oder einen neuen Service anlegen
Klicke in der Extras-Liste auf „Neu erstellen“.
Gib Name, Beschreibung und Bedingungen ein.
Lege die Preisberechnung fest (pro Buchung, pro Person, pro Tag usw.).
Wenn du das Extra auf deiner Web-Seite anzeigen möchtest, beantrage die Freischaltung beim Kundenservice. Der Status wird als „Wartet auf Freischaltung“ angezeigt.
Nach der Freigabe kannst du ein Icon auswählen, das in der Touristen-Intranet angezeigt wird.
Auf Details achten
Wenn du Maße wie €/Stunde, €/Liter, €/kW oder €/m³ verwendest, ist der Preis nur informativ. Den Gesamtbetrag musst du beim Check-out manuell eingeben.
Das Feld „Menge“ gibt an, wie oft der Service erbracht wurde, nicht die Dauer oder den Verbrauch.
Kompatibilität mit Portalen
Nicht alle Portale akzeptieren alle Arten von Extras. Überprüfe die Kompatibilitätstabelle für Extras und Services (Link folgt), bevor du sie konfigurierst, um Fehler zu vermeiden und die beste Integration zu gewährleisten.
Best Practices
Lege verpflichtende Extras fest (z. B. Endreinigung), damit sie immer enthalten sind.
Nutze optionale Extras, um dein Angebot hervorzuheben: Flughafentransfer, Weinflasche, Zugang zum Spa.
Überprüfe regelmäßig die Preise, damit sie aktuell und wettbewerbsfähig bleiben.
Gehe diese kurze Checkliste durch, bevor du ein Extra veröffentlichst:
Klarer Name und Beschreibung
Preis und Maßeinheit festgelegt
MwSt. eingestellt
Bedingung (verpflichtend oder optional)
Saison der Anwendung
Sichtbarkeit (Web oder intern)
Kompatibilität mit Portalen geprüft
Jetzt weißt du, wie du Extras im VRMS konfigurierst und erstellst. Im nächsten Schritt solltest du die Kompatibilität mit deinen wichtigsten Portalen prüfen, damit alles wie gewünscht angezeigt wird.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich den Namen eines bereits im VRMS angelegten Extras ändern?
Kann ich den Namen eines bereits im VRMS angelegten Extras ändern?
Ja. Wenn das Extra jedoch auf deiner Web-Seite aktiv ist, musst du den Kundenservice kontaktieren, damit die Änderung durchgeführt wird.
Wie wird die MwSt. auf die in VRMS konfigurierten Extras angewendet?
Wie wird die MwSt. auf die in VRMS konfigurierten Extras angewendet?
Die MwSt. wird automatisch zum Gesamtbetrag der Buchung hinzugefügt. Sie kann nicht direkt in der Buchung geändert werden, sondern nur in den Einstellungen des jeweiligen Extras.
Was passiert, wenn ich ein Extra mit Verbrauchsmaßen wie €/Stunde oder €/Liter anlege?
Was passiert, wenn ich ein Extra mit Verbrauchsmaßen wie €/Stunde oder €/Liter anlege?
In diesen Fällen ist der Preis nur informativ. Den Gesamtbetrag musst du beim Check-out manuell eingeben.
Kann ich alle konfigurierten Extras auf meiner Web-Seite anzeigen?
Kann ich alle konfigurierten Extras auf meiner Web-Seite anzeigen?
Nicht unbedingt. Du kannst entscheiden, ob ein Extra für Gäste auf deiner Web-Seite sichtbar ist oder nur intern für die Verwaltung genutzt wird.
Warum wird ein konfiguriertes Extra nicht auf einem externen Portal angezeigt?
Warum wird ein konfiguriertes Extra nicht auf einem externen Portal angezeigt?
Wahrscheinlich ist dieser Extra-Typ mit dem Portal nicht kompatibel. Sieh in der Kompatibilitätstabelle nach, welche Extras auf welcher Plattform unterstützt werden und wie du sie korrekt einrichtest.