In diesem Artikel überprüfen wir die Pflichtfelder, die du in einer Unterkunft ausfüllen musst, damit sie mit den Portalen kompatibel ist.
Zuerst siehst du dir die Bearbeitungsansicht an und danach die Gesamtansicht.
Diese Überprüfung solltest du sowohl durchführen, wenn du die Unterkunft aus Airbnb importiert hast, als auch wenn du sie von Grund auf im Avantio-System erstellt hast.
Für detailliertere Einstellungen zu jedem Bereich findest du in dieser Anleitung die entsprechenden verlinkten Artikel.
Voraussetzungen
Bevor du die Extras und Services der Unterkunft überprüfst, solltest du die Standard-Extras eingerichtet haben.
Es wird empfohlen, auch die Kurtaxe und die Regeln zur Rechnungsstellung zu konfigurieren.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
Schritt 1: Zugriff auf die Unterkunft
Melde dich im VRMS an und gehe zum Menü auf der linken Seite.
Wähle
Unterkünfte → Kurzaufenthalt → Immobilienliste.
Klicke auf den Button für die Gesamtansicht
der jeweiligen Unterkunft
Schritt 2: Überprüfung der Pflichtfelder im Basisdatenblatt
Bearbeitungsansicht
Oben rechts im Datenblatt der Unterkunft wähle Bearbeiten, um in die Bearbeitungsansicht zu gelangen.
2.1 Allgemeine Daten
Überprüfe folgende Felder:
Name oder Referenz: Damit suchst du die Unterkunft im Avantio-System und dieser Name wird auch im Planning angezeigt.
Unterkunftsklasse: Gib an, ob es sich um ein Studio, Chalet, Haus, Bungalow, Apartment usw. handelt. Wähle die gleiche Klasse wie in den Portalen.
Typ: Gib die maximale Personenzahl oder Kapazität der Unterkunft an. Wähle die gleiche wie in den Portalen.
Status: Muss auf aktiviert stehen, damit du die Unterkunft später mit den Portalen verbinden kannst.
2.2 Standort der Unterkunft
Überprüfe folgende Felder:
Vollständige Adresse: Land, Region, Provinz und Ort, Postleitzahl und Straßenname sind Pflichtfelder.
Je vollständiger die Adresse, desto weniger Probleme hast du später mit Gästen, wenn du ihnen den Standort der Unterkunft mitteilst.
Falls der gewünschte Ort nicht im System ist oder du ein Stadtviertel hinzufügen möchtest, klicke auf Mehr und wende dich an den technischen Support.
Geolokalisierung: Nach dem Ausfüllen der Adresse wird die Unterkunft auf der Karte mit einem orangefarbenen Häuschen angezeigt. Falls die Position nicht exakt stimmt, kannst du das Häuschen verschieben und den Standort prüfen.
WICHTIG:
Stelle sicher, dass du die Geolokalisierung bestätigst und speicherst.
2.3 Haupteigenschaften
Überprüfe folgende Felder:
Wohnfläche: Innenfläche in Quadratmetern.
Maximale Personenzahl: Gesamtzahl der Gäste, die untergebracht werden können.
Aufpreis pro zusätzlicher Person: Falls zutreffend, hier eintragen. Falls das Feld fehlt, kontaktiere den Support.
Schlafzimmer: Gib die Anzahl und Aufteilung der Schlafzimmer an. Füge die Anzahl der Betten in jedem Schlafzimmer und ggf. in Gemeinschaftsbereichen hinzu. Klicke auf Hinzufügen, damit das System korrekt konfiguriert wird. Beispiel: Hat ein Schlafzimmer zwei Einzelbetten, musst du zweimal auf Hinzufügen klicken.
Bäder: Gib Art und Anzahl der Bäder an. Hat die Unterkunft ein Bad mit Badewanne und eine Dusche, solltest du nicht zwei WCs konfigurieren. Ein WC ist ein Servicebad ohne Badewanne oder Dusche.
Küche: Gib an, wie viele Küchen die Unterkunft hat, den Typ und die vorhandene Ausstattung.
Haushaltszubehör: Textilien und Hygieneartikel, Haushaltsgeräte und praktische Ausstattung, Unterhaltung und Technik sowie Komfort und Sicherheit.
Zusätzliche Merkmale: Um weitere Merkmale hinzuzufügen, gib die ersten drei Buchstaben ein und das System zeigt dir die verfügbaren an.
Verwaltung: Falls erforderlich, füge die Tourismuslizenz und die Einzigartige Mietregistrierungsnummer hinzu.
2.4 Extras und Services
Bevor du diesen Punkt einrichtest, stelle sicher, dass du die Standard-Extras konfiguriert hast. So musst du die allgemeinen Extras nicht für jede Unterkunft einzeln anpassen.
Im Datenblatt der Unterkunft kannst du die spezifischen Extras für diese Unterkunft anpassen. Zum Beispiel:
wenn einige Unterkünfte Klimaanlage haben und andere nicht
wenn die Endreinigung je nach Unterkunft unterschiedlich ist
wenn der Verantwortliche für den Service je nach Unterkunft wechselt
Achte besonders auf:
den Verantwortlichen
das Anwendungsdatum
die Kosten
Wenn du ein Extra oder einen Service in einer Unterkunft änderst:
betrifft die Änderung nur diese Unterkunft
wird sie nicht auf andere Unterkünfte angewendet
wird das Standard-Extra nicht geändert
Um ein Extra direkt in der Unterkunft zu personalisieren, klicke auf das Extra und passe die gewünschten Bedingungen an.
WICHTIG:
Wenn ein Extra oder Service einer Eigenschaft der Unterkunft widerspricht, kommt es zu einem Konflikt und du kannst nicht speichern.
Beispiel: Wenn die Unterkunft Internetzugang hat, muss das Extra als verfügbar konfiguriert sein. Das Gleiche gilt für Heizung, Klimaanlage, Haustiere, Handtücher oder Bettwäsche.
Schritt 3: Änderungen speichern und zur abschließenden Überprüfung gehen
Wenn du die Überprüfung in der Bearbeitungsansicht abgeschlossen hast, klicke oben links auf Speichern.
Du gelangst zurück zur Gesamtansicht der Unterkunft.
Schritt 4: Überprüfung der mit der Unterkunft verknüpften Bereiche
Gesamtansicht
In der Gesamtansicht überprüfe folgende mit der Unterkunft verknüpfte Bereiche:
Bilder und Beschreibungen
Angewandte Belegungsregel
Zugewiesener Tarif
Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
Schlüsselübergabe und Check-in-Anweisungen
Kurtaxe, falls zutreffend
Bevor du jedes Feld verlässt, klicke auf Speichern, um die Änderungen zu übernehmen.
4.1 Bilder und Beschreibungen
In diesem Bereich kannst du die visuellen Inhalte und Beschreibungen überprüfen und aktualisieren. Achte auf:
Name der Bildergalerie: Dieser Name wird mit den kompatiblen Portalen synchronisiert. Empfohlen sind 20 bis 50 Zeichen.
Bilder pro Galerie: mindestens 7.
Beschreibungen: Sollten in allen in den Portalen eingerichteten Sprachen individuell angepasst sein. Empfohlen sind 400 bis 5000 Zeichen.
Wenn du mehrere nahezu identische Unterkünfte verwaltest, kannst du eine geteilte Galerie verwenden.
4.2 Angewandte Belegungsregel
Die angewandte Belegungsregel legt die Mindestaufenthaltsdauer je Saison, verpflichtende An- oder Abreisetage sowie spezifische Einschränkungen fest.
Eine Unterkunft kann nur mit einer einzigen Regel verknüpft sein.
Du kannst innerhalb derselben Regel Saisons anlegen.
Sie muss mindestens für 12 Monate und ohne Unterbrechungen konfiguriert werden.
4.3 Zugewiesener Tarif
Der zugewiesene Tarif ist der Basistarif, der mit der Unterkunft verknüpft ist. Du kannst ihn während oder nach der Verbindung für die Portale anpassen oder erhöhen.
Eine Unterkunft kann nur mit einer einzigen Regel verknüpft sein.
Du kannst innerhalb derselben Regel Saisons anlegen.
Du kannst mehreren Unterkünften dieselbe Regel zuweisen.
Sie muss mindestens für 12 Monate und ohne Unterbrechungen konfiguriert werden.
Wenn du ein Tool für dynamische Preise verwendest, stelle sicher, dass es korrekt verbunden ist.
4.4 Zahlungs- und Stornierungsbedingungen
In diesem Abschnitt werden die festgelegten Zahlungs- und Stornierungsbedingungen der Unterkunft angezeigt.
Überprüfe, ob Folgendes eingerichtet ist:
Zahlungsbedingungen
Stornierungsrichtlinien
Mit dem Portal kompatible Zahlungsmethoden
Wenn du eine Zahlungsplattform nutzt, stelle sicher, dass sie in den Einstellungen als Zahlungsmethode ausgewählt ist.
4.5 Schlüsselübergabe und Check-In-Anweisungen
Hier findest du direkten Zugriff auf die Check-In- und Check-Out-Regeln, die mit der Unterkunft verknüpft sind.
Überprüfe bei jeder Unterkunft, ob Folgendes definiert ist:
Check-In-Zeiten
Check-Out-Zeiten
Servicezeiten
Kontaktdaten
Die Kontaktdaten sollten enthalten:
E-Mail
Telefonnummer mit internationaler Vorwahl
Adresse
4.6 Tourismusabgaben
Gib die Tourismusabgabe an, die für Buchungen dieser Unterkunft gilt.
Häufig gestellte Fragen
Warum erscheint meine Unterkunft nicht im Portal?
Warum erscheint meine Unterkunft nicht im Portal?
Die häufigsten Gründe sind:
Zu wenige Fotos
Unvollständige Beschreibungen
Ausstattung nicht eingerichtet
Unvollständige Angaben zur Kapazität oder zu den Betten
Was passiert, wenn ich die Änderungen an der Unterkunft nicht speichern kann?
Was passiert, wenn ich die Änderungen an der Unterkunft nicht speichern kann?
Überprüfe, ob es einen Konflikt zwischen einer Eigenschaft der Unterkunft und einem Extra oder Service gibt. Zum Beispiel: Wenn die Unterkunft Internetzugang hat, muss das entsprechende Extra als verfügbar eingerichtet sein. Bei einem Widerspruch lässt das System kein Speichern zu.
Was passiert, wenn die Unterkunft deaktiviert ist?
Was passiert, wenn die Unterkunft deaktiviert ist?
Die Unterkunft muss auf aktiv gesetzt sein, damit sie anschließend mit den Portalen verbunden werden kann.
Was mache ich, wenn ich den Ort im System nicht finde?
Was mache ich, wenn ich den Ort im System nicht finde?
Wenn der Ort nicht im System erscheint oder du ein Viertel hinzufügen möchtest, kannst du auf den Button Mehr klicken und das Support-Team darum bitten.
Wie viele Fotos brauche ich, um die Unterkunft zu verbinden?
Wie viele Fotos brauche ich, um die Unterkunft zu verbinden?
Die Fotogalerie muss mindestens 7 Fotos enthalten.
Kann ich dieselbe Galerie für mehrere Unterkünfte verwenden?
Kann ich dieselbe Galerie für mehrere Unterkünfte verwenden?
Ja. Wenn du mehrere nahezu identische Unterkünfte verwaltest, kannst du eine gemeinsame Galerie nutzen.
Für wie viele Monate muss ich Tarif und Belegungsregel konfigurieren?
Für wie viele Monate muss ich Tarif und Belegungsregel konfigurieren?
Sowohl der zugewiesene Tarif als auch die angewandte Belegungsregel müssen mindestens für 12 Monate und ohne Unterbrechungen konfiguriert werden.
Muss ich alle Felder im Unterkunftsprofil ausfüllen?
Muss ich alle Felder im Unterkunftsprofil ausfüllen?
Nein. Dieser Artikel enthält nur die Pflichtfelder, um die Unterkunft mit Portalen zu verbinden. Für ausführlichere Informationen zu weiteren Feldern im Profil solltest du die verlinkten Detailartikel in der Hilfe konsultieren.
Was sollte ich überprüfen, wenn ich die Unterkunft von Airbnb importiert habe?
Was sollte ich überprüfen, wenn ich die Unterkunft von Airbnb importiert habe?
Du solltest jede Anzeige prüfen und alle notwendigen Informationen, die in diesem Artikel genannt werden, ergänzen oder anpassen, damit die Verbindung zu den Portalen möglich ist.