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Notificações de Segurança de Utilizadores

Para reforçar a tua segurança, ativámos Alertas automáticos por email. Serás notificado sempre que for criado um novo utilizador na tua cont

Escrito por Giulia
Atualizado hoje

Porque é que isto é importante?

Esta funcionalidade permite aos administradores da propriedade terem total visibilidade sobre quem acede ao sistema. Os principais benefícios incluem:

  • Deteção imediata: Identifica de imediato se for criado um utilizador sem autorização.

  • Rastreabilidade total: Sabe exatamente quem realizou a ação, a partir de que IP e em que momento.

  • Maior consciência de segurança: Mantém o controlo proativo do teu ambiente de trabalho.

Quem recebe estes alertas?

As notificações destinam-se exclusivamente aos utilizadores com o perfil de Administrador.

  • Ativação automática: São ativadas por defeito para todos os administradores atuais e futuros, sem necessidade de configuração manual.

  • Multiempresa: Se gerires várias empresas, vais receber notificações individuais por cada uma das empresas onde tenhas o perfil de administrador.

Detalhes do envio e do email

O sistema foi desenhado para ser preciso e rápido:

  • Entrega imediata: O email é enviado no exato momento em que a criação do novo utilizador é concluída.

  • Identificação de IP: O sistema capta o IP público real de quem solicita a criação, mesmo que utilize um proxy. Caso o IP não possa ser identificado, o email mostrará o texto "IP não identificada", mas o alerta será enviado na mesma para não comprometer a segurança.

  • Formato da hora: A data e hora do evento serão apresentadas no formato dd/mm/yyyy HH:mm, ajustando-se sempre ao fuso horário configurado na tua conta.

Recomendações de segurança

Se receberes uma notificação de um utilizador que não autorizaste, recomendamos que sigas estes passos:

  1. Acede à tua conta Avantio de imediato.

  2. Remove o utilizador recém-criado.

  3. Altera a palavra-passe da conta que fez a criação, usando uma combinação segura.

  4. Não partilhes nem reencaminhes o email de alerta a terceiros não autorizados.


Perguntas frequentes (FAQ)

Posso desativar estas notificações?

Nesta fase inicial, as notificações de segurança são obrigatórias para garantir a proteção da conta. Estamos a trabalhar para permitir que cada administrador as possa gerir a partir do seu perfil em futuras atualizações.

Vou receber um alerta se a Avantio criar um utilizador para me dar suporte?

Sim. Qualquer criação de utilizador, independentemente de quem seja o autor, irá gerar um alerta para todos os administradores da conta.

A notificação é enviada se o novo utilizador também for administrador?

Sim. O sistema notifica a criação de qualquer utilizador, independentemente do perfil que lhe seja atribuído.

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