Procedimento passo a passo
Passo 1: Aceder à secção de detalhes da fatura
Vá a Configuração.
Selecione Empresa.
Clique em Nome legal e detalhes da fatura.
Edite a secção de Informação geral.
Passo 2: Selecionar o país
Na secção de morada, selecione primeiro o país.
IMPORTANTE: Deve selecionar o país antes de inserir a cidade, pois as opções disponíveis dependem do país escolhido.
Passo 3: Inserir e selecionar a cidade
Escreva o nome da cidade no campo correspondente.
Selecione a opção correta no menu suspenso.
IMPORTANTE: Só deve selecionar cidades do menu suspenso, pois são as localizações verificadas pelo sistema.
Passo 4: Verificar a cidade e o distrito
Depois de selecionar, confirme que tanto a cidade como o distrito/estado aparecem como verificados no formulário.
Certifique-se de que a informação apresentada corresponde à sua morada de faturação.
LEMBRE-SE: A cidade e o distrito devem ser selecionados entre as opções verificadas apresentadas pelo sistema.
Passo 5: Solicitar uma nova cidade ou distrito, se necessário
Se a cidade ou distrito verificado não aparecer no menu suspenso, não insira um valor manualmente.
Abra uma nova conversa e envie a seguinte informação:
País
Região
Distrito
Cidade/Vila
IMPORTANTE: Se a cidade ou distrito não estiver disponível no menu suspenso, terá de ser criado e verificado antes de poder ser utilizado.
Perguntas frequentes
Porque é que tenho de escolher a cidade no menu suspenso?
Porque o sistema só aceita localizações verificadas. Isto garante que a morada de faturação é inserida corretamente e de forma consistente.
O que devo fazer se a minha cidade não aparecer na lista?
Deve abrir uma nova conversa e fornecer a seguinte informação: País, Região, Distrito e Cidade/Vila.
Posso escrever manualmente a cidade sem selecionar uma opção?
Não. Tem de selecionar a cidade entre as opções verificadas no menu suspenso.
Porque é que tenho de selecionar primeiro o país?
A lista de cidades disponíveis depende do país que selecionou.