O teu ponto de partida no Avantio
O Dashboard e a Página Inicial são o primeiro ecrã que vais encontrar ao aceder ao Avantio VRMS. Foram desenhados para centralizar a informação mais relevante num só local, facilitar o acesso aos principais módulos e adaptar-se a qualquer dispositivo graças ao seu design responsive. Assim, podes trabalhar confortavelmente a partir do computador ou do telemóvel, em qualquer momento.
O que vais encontrar na página principal?
O Dashboard oferece-te uma visão global da tua atividade desde o primeiro momento:
Gráfico da evolução das reservas.
Próximas reservas e check-ins.
Ações pendentes.
Reservas recebidas, por confirmar, cancelamentos e revenue por canal.
Saúde do sistema e aplicações conectadas.
Atalhos para os principais módulos.
Evolução das reservas e ocupação
Este bloco mostra a evolução do valor total das reservas num determinado período.
Evolução das reservas
Mostra o valor total das reservas num período específico (24 horas, 30 dias ou 12 meses).
Pode ser visualizado em modo acumulado ou linear.
Inclui os estados: pré-reserva, reserva, paga, proprietário e em garantia.
Os valores somam o total (alojamento + extras + taxas) de todas as reservas no período selecionado, de acordo com a data de criação da reserva.
Ocupação
Calcula a taxa de ocupação líquida dos teus alojamentos.
Permite comparar com períodos anteriores (dia, mês ou ano).
Fórmula:Taxa de ocupação líquida = (soma das noites ocupadas / soma das noites disponíveis) × 100.Noites ocupadas: reservas com estado pré-reserva, reserva, paga, em garantia e proprietário.Noites disponíveis: total de noites no período selecionado menos as bloqueadas por estados que impedem a entrada de reservas.
Alojamentos ativos agora
Mostra o número de alojamentos ativos neste momento.
Reservas e check-ins
Este bloco reúne as reservas e pedidos recebidos que requerem atenção, além das ações pendentes, próximos check-ins e reservas em curso.
Reservas recebidas
Classificadas por estado, com acesso direto à lista de reservas.
É possível selecionar um período específico (hoje, 7 dias ou 30 dias).
Estados:
Por resolver: pedidos não concretizados (exemplo: datas indisponíveis). Inclui os Request to Book da Airbnb, que devem ser respondidos em menos de 24 horas.
Instant booking: reservas da VRBO que entram como confirmadas. É importante marcá-las como «Pagas» para que desapareçam do Dashboard.
Por confirmar: reservas em estado de pré-reserva para revisão e confirmação.
Pedidos de informação: pedidos de disponibilidade que podem converter-se em reservas ou ser rejeitados.
Ações pendentes
Pagamentos pendentes: cobranças em atraso ou do dia, com acesso à contabilidade.
Mensagens por ler: número de mensagens por responder, com acesso ao Unified inbox.
Check-in por validar: para clientes com Check-in Online contratado. Permite validar entradas rapidamente.
Próximos check-ins
Permite gerir as próximas entradas de hóspedes.
Com um clique no nome do cliente, acedes à ficha da reserva.
A partir deste bloco podes marcar se o cliente recebeu as chaves, se o alojamento está limpo ou por limpar, ou atribuir o utilizador responsável pela entrega.
A opção «Ver todas» leva à lista de reservas.
Reservas em curso
Mostra reservas em curso ou aquelas em que a entrada ou saída é hoje.
Ao clicar no nome do cliente, acedes à ficha da reserva, onde podes marcar se o check-out foi realizado.
A opção «Ver todas» leva à lista de reservas.
Indicadores avançados
Reservas e cancelamentos
Reservas
Mostra a soma do valor total de todas as reservas num determinado período.
Inclui o valor total (alojamento + extras + taxas) de todas as reservas criadas no período selecionado, considerando os estados: pré-reserva, reserva, paga, proprietário e garantia.
Cancelamentos
Mostra a soma do valor total de todos os cancelamentos recebidos num determinado período.
Inclui o valor total (alojamento + extras + taxas) de todas as reservas canceladas no período selecionado, de acordo com a data de cancelamento. Só é considerado o estado «cancelada», excluindo as canceladas pelo proprietário.
Ao clicar no ícone de informação
, podes ver em detalhe os elementos que o sistema utiliza para calcular os resultados.
Estadia e valor médio
Valor médio
Indica a média do valor total (alojamento + extras + taxas) de todas as reservas num determinado período.
Fórmula: Soma do valor total das reservas ÷ Número total de reservas
Duração média
Indica a média de noites reservadas no total de reservas durante um determinado período.
Fórmula: Soma das noites ocupadas por turistas ÷ Número total de reservas
Revenue por canal
Proporção de vendas por canal: web própria, portais externos ou reservas manuais/proprietários.
Saúde do sistema e aplicações conectadas
A saúde do sistema depende de uma configuração adequada e da resolução atempada dos alertas. Mantê-la acima dos 90% ajuda a prevenir incidentes que podem afetar tanto as reservas como o desempenho do teu negócio. Garante que resolves sempre os alertas!
Saúde do sistema
A percentagem de saúde reflete o estado geral da configuração e resolução de alertas:
Crítica: 60 % ou menos.
A melhorar: entre 61 % e 89 %.
Ótima: 90 % ou mais.
Tipos de alertas
Graves: impedem reservas (exemplo: alojamento sem tarifa configurada).
Moderadas: não bloqueiam reservas, mas reduzem a probabilidade de as conseguires (exemplo: galeria com poucas fotos).
Atenção aos detalhes
Os alertas não são eliminados automaticamente: mantêm-se visíveis até que o sistema sincronize as alterações (aproximadamente a cada 15 dias). Para os eliminar de imediato, utiliza o botão Recalcular na lista.
Aplicações conectadas
A partir deste bloco tens acesso ao controlo das integrações com apps externas. O botão Conectar redireciona-te para o Avantio Marketplace, onde podes ver os detalhes de cada integração disponível.
O Dashboard é o centro de controlo do Avantio: concentra a informação chave, permite supervisionar reservas, check-ins, ocupação e finanças, e ajuda-te a manter a saúde do sistema sob controlo.
Com ele, geres o teu negócio de forma mais ágil, organizada e eficiente, com tudo o que é importante à distância de um clique.