Do detalhe da reserva à visão estratégica: controla a ocupação e as tarifas com precisão

O Planning Revenue é uma ferramenta criada para gerir de forma ágil a ocupação e as tarifas dos teus alojamentos. Permite alternar a partir do Planning de Disponibilidade, visualizar indicadores-chave, consultar valores, ajustar regras de ocupação e resolver dias órfãos. Além disso, define que perfis têm acesso, determina o alcance das alterações e detalha como agir quando existem regras partilhadas. O objetivo é centralizar a gestão e maximizar o rendimento das tuas vendas.

Definições chave

Dias órfãos: espaços livres no calendário criados por regras de ocupação rígidas; são assinalados com um triângulo amarelo.
Planning Revenue: vista orientada para a ocupação e tarifas, sem possibilidade de alterar reservas; dá prioridade às noites ocupadas em vez das noites livres.
Planning de Disponibilidade: vista alternativa centrada no detalhe de cada reserva; é aqui que se configuram as categorias de cor.
Regra de ocupação: configuração que define restrições de estadia (ex.: estadias mínimas) e que pode ser aplicada a um ou vários alojamentos.

Acesso e navegação

Caminho de acesso: Revenue → Planning (menu lateral esquerdo).
Alternância de vistas: podes alternar entre «Planning de Disponibilidade» e «Planning Revenue» com o seletor correspondente.

Perfis de acesso: apenas utilizadores com um ou mais destes perfis (Administrador; Responsável de reservas; Revenue management).

Visualização, ações e gestão

O Planning Revenue oferece uma perspetiva diferente do Planning de Disponibilidade: foca-se na relação entre noites ocupadas e noites livres. É orientado para a gestão de ocupação e tarifas, sem opção de alterar reservas.

Coluna de alojamentos

Pesquisa: encontra rapidamente um alojamento pelo nome.
Categorias: cores configuráveis apenas a partir do Planning de Disponibilidade.
Gráfico de ocupação mensal:
Cores e limites: vermelho: 0 – 50 %; laranja: 50,01 – 70 %; verde: 70,01 – 100 %.

Ações sobre o alojamento

Clique esquerdo: mostra um painel com links para o alojamento e a sua galeria.
Clique direito: abre «Ver alojamento» e «Ver relatório de ocupação» (nova aba com o relatório «Percentagens de ocupação por alojamento» com filtro pré-definido).
Ao passar o rato: mostra o logótipo do parceiro integrado.

Passos (utilização da coluna)

Encontra um alojamento com a Pesquisa.
Interpreta o gráfico de ocupação pelas cores.
Usa o clique esquerdo para aceder aos links do alojamento e galeria.
Usa o clique direito para abrir o relatório de ocupação.

Filtros disponíveis

Data.
Nome do alojamento.
Cidade.
Tipo de alojamento.
Categoria.
Estado.

Passos (aplicar filtros)

Define a Data e outros critérios (Nome, Cidade, Tipo, Categoria, Estado).
Aplica os filtros para restringir a visualização.

Células do planning

Células ocupadas (com reservas): mostram o valor total da reserva.
Clique esquerdo: mostra Receitas, Despesas e Margem comercial.
Células livres: mostram a tarifa do dia e a estadia mínima (ícone de lua).
Clique esquerdo: abre o Painel de configuração para alterar preço e regra de ocupação.
Seleção de datas: clica numa data específica ou arrasta para selecionar vários dias.

Histórico de alterações (no painel de configuração)

Indica quem alterou a tarifa ou regra de ocupação pela última vez.
Mostra as três últimas alterações (utilizador, data e entidade alterada).
Se a alteração foi feita pelo PriceLabs, fica indicado.

Âmbito de aplicação das alterações

As alterações nas regras de ocupação feitas a partir do Planning Revenue aplicam-se apenas no VRMS.

Se existirem regras personalizadas por portal no ChannelPRO, não serão atualizadas automaticamente; tens de as alterar manualmente.

Passos (editar a partir de uma célula livre)

Clica com o botão esquerdo na célula livre do dia que queres editar.
Ajusta o preço por noite e a regra de ocupação no Painel de configuração.
Consulta o Histórico de alterações para verificar edições anteriores.
Confirma, lembrando que a alteração afeta apenas o VRMS.

Gestão de dias órfãos

Os dias órfãos são assinalados com um triângulo amarelo.
Ao clicar no triângulo, abre-se uma janela para ajustar a regra de ocupação e permitir a reserva do espaço.

Seleção do espaço

Clique no alerta: seleciona todo o espaço.
Clique na célula branca: seleciona apenas essa célula.

Passos (resolver um dia órfão)

Identifica o triângulo amarelo.
Clica para abrir a janela de ajuste.
Decide se resolves todo o espaço ou apenas uma célula específica.

Modo de alteração (quando existem regras partilhadas)

Se o alojamento estiver associado a uma regra partilhada com outros alojamentos, tens de escolher:

Sobrepor a regra: a alteração afeta todos os alojamentos associados.
Criar uma nova regra: afeta apenas o alojamento em questão.
Se não existir uma regra partilhada, o sistema encaminha diretamente para o Resumo.

Passos (escolher modo de alteração)

Verifica se a regra é partilhada.
Seleciona «Sobrepor» ou «Criar uma nova regra».
Se não houver regra partilhada, continua para o Resumo.

Casos de utilização

Caso n.º 1: alojamento sem galeria partilhada

Se não partilhar regra de ocupação, apenas esse alojamento e período são atualizados.
Se partilhar, é criada uma nova regra exclusiva para esse alojamento.
O nome da nova regra é formado com o nome do alojamento; os períodos são importados tal como estavam na regra anterior.

Caso n.º 2: alojamento com galeria partilhada

Os alojamentos ligados por Channel Manager/ChannelPRO formam um grupo multi-unidade e partilham a regra.
A alteração aplica-se automaticamente a todos os alojamentos do grupo.

O Planning Revenue concentra a visualização da ocupação e tarifas, permite agir rapidamente sobre preços e regras de ocupação por data, e facilita a rentabilização dos alojamentos.

Compreender como aplicar filtros, interpretar células, resolver dias órfãos e gerir regras partilhadas é essencial para uma operação eficiente e sem complicações.

Perguntas frequentes

O que posso ver e fazer no Planning Revenue?

Podes visualizar noites ocupadas e livres, ver valores em células com reserva e, nas células livres, consultar tarifa e estadia mínima e ajustar preço e regra de ocupação através do Painel de configuração. Não permite alterar reservas.

Quem pode aceder ao Planning Revenue?

Utilizadores com perfis de Administrador, Responsável de reservas ou Revenue management.

Como interpreto o gráfico de ocupação mensal por alojamento?

Pelas cores: Vermelho (0–50 %), Laranja (50,01–70 %), Verde (70,01–100 %).

As alterações nas regras de ocupação refletem-se no ChannelPRO?

Não. As alterações feitas a partir do Planning Revenue aplicam-se apenas no VRMS. Se existirem regras personalizadas por portal no ChannelPRO, devem ser atualizadas manualmente.

O que são dias órfãos e como se resolvem?

São espaços criados por regras rígidas e são assinalados com um triângulo amarelo. Podes ajustar a regra a partir da janela pop-up, selecionando todo o espaço ou uma célula específica.

Optimiza o teu Revenue Calendar: aprende, aplica e melhora