Organiza a tua operação diária a partir de um único calendário
O Planning de Disponibilidade é muito mais do que um calendário: é o teu painel de controlo principal. A partir dele podes visualizar reservas, criar bloqueios, mover estadias ou personalizar a visualização dos teus alojamentos. É uma ferramenta essencial para trabalhares rapidamente, evitares erros e manteres o controlo, especialmente se geres várias propriedades e canais.
O que podes fazer a partir do Planning
O Planning permite agir diretamente sobre os alojamentos e as suas reservas, sem necessidade de aceder a outras secções.
Ações sobre o alojamento
Clica com o botão direito junto ao nome do alojamento para:
Aceder à ficha do alojamento.
Consultar a sua tarifa.
Abrir ou fechar vendas.
Configurar categorias.
Ações sobre o calendário
Clica com o botão direito na linha do alojamento para:
Criar nova reserva e adicioná-la manualmente.
Bloquear um período como não disponível.
Adicionar um período de proprietário.
Criar um período «Sob pedido» (se trabalhares neste modo).
Copiar e colar bloqueios ou reservas entre alojamentos.
Ações sobre uma reserva
Clica com o botão direito diretamente sobre uma reserva para:
Ver a ficha (na mesma aba ou numa nova).
Copiar ou mover a reserva para outro período ou alojamento.
Cancelá-la com um só clique, com ou sem notificação ao hóspede.
Atenção aos detalhes
Se copiares ou moveres uma reserva a partir do planning, os valores não são recalculados automaticamente. Para atualizar preços de acordo com as novas datas ou alojamento, faz isso a partir da ficha da reserva.
Filtros para uma pesquisa mais precisa
O painel de filtros permite-te localizar alojamentos ou reservas rapidamente. Podes filtrar por:
Edifício.
Capacidade.
Localidade.
Categoria ou classe.
Ativo na web.
Características.
Isto dá-te flexibilidade para trabalhares apenas com a informação que precisas em cada momento.
Personaliza a tua vista do Planning
Cada negócio tem as suas próprias necessidades, e o planning pode adaptar-se a elas:
Cores de estado: define as cores para cada tipo de reserva (reserva, pendente, cancelada, etc.) em «Configuração da empresa».
Categorias personalizadas: cria etiquetas como «Luxo», «Vista mar» ou «Centro» e atribui-lhes uma cor. Depois aplica a categoria a cada alojamento.
Vista temporal: escolhe como visualizar o calendário:
Auto (3 meses a partir da data atual).
1, 2 ou 3 meses.
Utilizador (datas definidas manualmente).
Botões rápidos: usa «Hoje» ou «Ir para uma data» para navegares facilmente.
Estado da limpeza: um círculo verde ou vermelho junto ao alojamento indica se está limpo ou pendente. Podes atualizá-lo manualmente ou configurar a atualização automática.
Dica útil
Se uma categoria não tiver marcada a opção «Mostrar alojamento no planning», terás de aplicar um filtro manual sempre que quiseres visualizá-la.
Criar uma nova reserva a partir do planning
Clica com o botão direito na linha do alojamento.
Seleciona «Criar nova reserva».
Preenche os dados no formulário.
Guarda e confirma que o período aparece bloqueado no planning.
Principais benefícios
Visão clara da ocupação e disponibilidade.
Redução do tempo em tarefas repetitivas.
Prevenção de erros e sobre-reservas.
Adaptação do calendário à tua forma de trabalhar.
Agora que já conheces as ações, filtros e opções de personalização do Planning de Disponibilidade, vais conseguir gerir a tua operação com mais eficácia e controlo.
Perguntas frequentes
Posso mover uma reserva para outro alojamento sem perder os dados?
Posso mover uma reserva para outro alojamento sem perder os dados?
Sim. Ao movê-la a partir do planning, mantêm-se os valores e extras. Só se quiseres recalcular preços deves fazê-lo a partir da ficha da reserva.
O que acontece se bloquear um período “Sob pedido” num alojamento com galeria partilhada?
O que acontece se bloquear um período “Sob pedido” num alojamento com galeria partilhada?
O bloqueio não será refletido na web. Para que apareça como «Sob pedido», todos os alojamentos da mesma galeria devem ter essa configuração.
Porque é que não vejo certos alojamentos no planning?
Porque é que não vejo certos alojamentos no planning?
Se na categoria não estiver marcada a opção «Mostrar alojamento no planning», terás de aplicar um filtro manual para os veres.
Até quanto tempo atrás posso ver reservas no planning?
Até quanto tempo atrás posso ver reservas no planning?
O planning mostra os últimos 24 meses. As reservas mais antigas podem ser consultadas na lista geral.
O estado da limpeza é atualizado automaticamente?
O estado da limpeza é atualizado automaticamente?
Sim. Podes configurá-lo na empresa para que seja atualizado quando uma reserva estiver confirmada, paga, de proprietário, com garantia ou totalmente faturada.