Verifica a disponibilidade dos teus alojamentos em segundos
A função de pesquisa de disponibilidade permite-te identificar que alojamentos estão livres num determinado período, seja para responder a um pedido de cliente ou para gerir realocações de última hora. Esta ferramenta oferece-te uma visão imediata e fiável do teu inventário, otimizando o tempo de gestão e o atendimento ao hóspede.
Vantagens da pesquisa de disponibilidade
Atendimento imediato: consulta a disponibilidade em tempo real enquanto falas com o turista por telefone ou email.
Gestão eficiente: localiza rapidamente que alojamentos permanecem livres durante períodos de maior procura.
Realocação ágil: encontra alternativas disponíveis em caso de incidentes com reservas existentes.
Como aceder à pesquisa de disponibilidade
No menu lateral do VRMS, entra em «Reservas».
Seleciona a opção «Pesquisa de disponibilidade».
Como fazer uma pesquisa
Podes optar por uma pesquisa simples ou aplicar filtros mais avançados, conforme as tuas necessidades.
Pesquisa simples
Introduz a data de entrada, a data de saída e o número de adultos.
Pesquisa avançada
Adiciona critérios extra como categoria (se tiveres o módulo de categorias ativo), região ou localidade, e classe de alojamento.
Dica útil
Se utilizares categorias personalizadas (por exemplo, «com piscina», «aceita animais» ou «primeira linha de praia»), podes usá-las como palavras-chave nas tuas pesquisas.
Resultados da pesquisa
A lista de resultados irá mostrar:
Alojamentos disponíveis.
Preço total e preço médio por dia.
Descontos e suplementos aplicados.
Estado atual do alojamento.
Atenção aos detalhes
Se um alojamento não tiver tarifas atribuídas, o campo do preço aparecerá vazio.
Criar uma reserva a partir dos resultados
Localiza o alojamento pretendido na lista.
Clica no ícone «+» na coluna «Ações».
O sistema irá levar-te diretamente para a página de criação de uma nova reserva com os dados pré-selecionados.
Boas práticas
Mantém as tarifas de todos os alojamentos atualizadas para garantir resultados completos e precisos.
Usa os filtros por categoria para responder rapidamente a pedidos específicos dos clientes.
Revê as regras de ocupação e decide se queres que a pesquisa as respeite ou não.
Com a pesquisa de disponibilidade respondes mais rápido aos clientes, geres melhor a ocupação e aproveitas todas as oportunidades de reserva.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre a pesquisa simples e a avançada?
Qual é a diferença entre a pesquisa simples e a avançada?
A pesquisa simples requer apenas as datas e a ocupação, enquanto a avançada permite aplicar filtros adicionais como região, classe ou categoria.
O que acontece se um alojamento não tiver tarifas carregadas?
O que acontece se um alojamento não tiver tarifas carregadas?
O alojamento irá aparecer nos resultados, mas o campo do preço ficará vazio.
Posso criar uma reserva diretamente a partir da pesquisa?
Posso criar uma reserva diretamente a partir da pesquisa?
Sim. Só tens de clicar no ícone «+» junto ao alojamento pretendido para aceder à criação da reserva com os dados já preenchidos.
É obrigatório que a pesquisa respeite as regras de ocupação?
É obrigatório que a pesquisa respeite as regras de ocupação?
Não. Podes decidir se queres aplicá-las ou ignorá-las ao fazer a pesquisa.