Passo dopo passo
Nel menu laterale di VRMS, clicca su Proprietà.
Seleziona Short Stay.
Apri la scheda della proprietà cliccando sul pulsante Vista completa.
All'interno della scheda della proprietà, clicca su Modifica.
Vai alla sezione Extras e servizi.
Seleziona gli Extras che vuoi mostrare e modifica prezzo, condizioni o visibilità.
Scegli come l'Extra deve apparire nel tuo modulo di prenotazione:
visualizzato come un costo aggiuntivo separato
visualizzato separatamente ma con il prezzo incluso nell'affitto
non visualizzato separatamente ma incluso nel prezzo dell'affitto
Clicca su Salva per applicare le modifiche.
Se scegli di mostrare l'Extra sul Web, rimarrà in stato di In attesa di attivazione fino a quando il team di Assistenza Clienti non lo avrà revisionato e validato.
Modifiche limitate: se l'Extra è già attivo e hai bisogno di modificare nome o descrizione, contatta l'Assistenza.
IVA: L'IVA viene applicata direttamente all'importo della prenotazione. Non è retroattiva e non può essere modificata all'interno della prenotazione.
Compatibilità degli Extras
Non tutti i portali accettano gli stessi Extras o le stesse modalità di addebito. Questo può influire sulla visibilità o sul calcolo dei prezzi nelle prenotazioni. Controlla sempre la tabella di compatibilità prima di pubblicare gli Extras.
Configurazione del deposito cauzionale
Il deposito cauzionale è un Extra rimborsabile che deve essere configurato se necessario. Può essere definito a livello globale o per singola proprietà:
Di default: Proprietà → Short Stay → Extras → Deposito cauzionale rimborsabile.
Per proprietà (personalizzato): dalla scheda di ciascuna proprietà, se hai bisogno di condizioni specifiche.
Potrai configurare:
quando l’ospite deve pagare il deposito
il metodo di pagamento (ad esempio, carta di credito)
come viene gestito: addebito diretto o pre-autorizzazione temporanea sulla carta
Se hai bisogno di maggiori dettagli su questo processo, consulta l’articolo correlato.
Best practice
Verifica la compatibilità dell’Extra con i portali prima di pubblicarlo.
Ricorda che un nuovo Extra per il Web rimarrà in attesa di attivazione fino alla validazione da parte dell’Assistenza.
Configura le stagioni in base alla data del soggiorno, non alla data di prenotazione.
Configurare e gestire correttamente Extras e servizi in Avantio ti aiuta a ottimizzare i processi, adattare le condizioni a ciascuna proprietà e mantenere un sistema ben organizzato.
Questo permetterà al tuo team di lavorare in modo più efficiente, garantendo al tempo stesso un’esperienza di alta qualità ai tuoi ospiti.