Capire come Expedia gestisce modelli tariffari, modelli di business e tariffe pacchetto ti aiuterà a configurare correttamente l’integrazione con Expedia e a comprendere come vengono scambiate le informazioni tra Avantio ed Expedia.
Modelli tariffari
Expedia utilizza due principali modelli tariffari:
OBP (Tariffa in base all’occupazione)
Le tariffe possono variare in base al numero di ospiti che soggiornano nella struttura.
Ad esempio:
1 ospite = £100
2 ospiti = £130
3 ospiti = £160
PDP (Tariffa per notte)
Le tariffe sono calcolate per notte, indipendentemente dal numero di ospiti.
Ad esempio:
1 notte = £50
2 notti = £100
3 notti = £150
Come funzionano le tariffe con Avantio
Il modello tariffario inviato a Expedia dipende dalla connessione:
Connessione | Modello tariffario inviato a Expedia |
Content API | OBP |
Single Rate | PDP |
Con Content API, Avantio invia le tariffe a Expedia come OBP, anche se le tue tariffe sono configurate in Avantio come tariffa fissa per alloggio o includono supplementi per ospiti.
Con la connessione Single Rate, le tariffe vengono inviate a Expedia come PDP.
Importante: Se stai configurando o modificando l’integrazione con Expedia, assicurati che il tuo Account Manager Expedia sia a conoscenza del modello tariffario utilizzato dalla tua connessione.
Modelli di business
Expedia offre diversi modelli di business che determinano chi incassa il pagamento dall’ospite.
Expedia Collect
Con Expedia Collect:
Expedia addebita l’importo all’ospite al momento della prenotazione.
Expedia fornisce una Carta Virtuale al fornitore dell’alloggio per incassare l’importo della prenotazione.
La Carta Virtuale deve essere utilizzata entro 30 giorni dalla data di check-out dell’ospite. Una volta scaduta, non può più essere addebitata.
Hotel/Property Collect
Con Hotel/Property Collect:
La struttura incassa il pagamento direttamente dall’ospite.
Expedia invia i dati della carta di credito dell’ospite insieme alla prenotazione.
Il Property Manager è responsabile di addebitarla direttamente all’ospite.
Entrambi
Expedia può anche supportare una combinazione di Expedia Collect e Hotel/Property Collect.
Quando entrambi i modelli sono attivi, Expedia può offrire piani tariffari che utilizzano uno dei due metodi di pagamento. Il metodo di pagamento dipende quindi dalla tariffa e dalla prenotazione scelta dall’ospite.
Il modello di business configurato per la tua integrazione Expedia determina come viene pagata la prenotazione e chi è responsabile dell’incasso.
Tariffe pacchetto vacanza
Expedia può offrire l’alloggio insieme ad altri prodotti di viaggio, come voli e/o noleggio auto, come parte di un pacchetto vacanza.
Quando le tariffe pacchetto sono attive:
Expedia crea versioni pacchetto delle tue tariffe esistenti.
Il tuo Account Manager Expedia può applicare uno sconto aggiuntivo su queste tariffe pacchetto.
Quando una prenotazione viene effettuata utilizzando una tariffa pacchetto, l’importo scontato viene inviato ad Avantio VRMS.
Disponibilità delle tariffe pacchetto
Le tariffe pacchetto sono disponibili per:
Expedia Collect
Entrambi / Combinati
Le tariffe pacchetto non sono disponibili solo per Hotel/Property Collect.
Attivare le tariffe pacchetto
Se il tuo modello di business Expedia supporta le tariffe pacchetto, puoi attivare l’opzione in:
Channel PRO → Configurazione Portale → Impostazioni Generali
Abilita l’opzione Tariffe Pacchetto per permettere a Expedia di utilizzare le tue tariffe Avantio per i pacchetti vacanza.
Importante: Se non sei sicuro che le tariffe pacchetto siano supportate o debbano essere attivate per il tuo account Expedia, verifica con il tuo Account Manager Expedia prima di modificare la configurazione.
Domande frequenti
Il modello tariffario dipende dalla configurazione delle tariffe in Avantio?
Il modello tariffario dipende dalla configurazione delle tariffe in Avantio?
Non necessariamente. Il modello tariffario inviato a Expedia dipende dal tipo di connessione. Content API invia le tariffe come OBP, mentre Single Rate le invia come PDP.
Posso usare sia Expedia Collect che Hotel/Property Collect?
Posso usare sia Expedia Collect che Hotel/Property Collect?
Sì. Expedia può supportare entrambi i modelli di business. Quando sono attivi entrambi, il modello di pagamento dipende dal piano tariffario scelto per la prenotazione.
Chi addebita l’importo all’ospite?
Chi addebita l’importo all’ospite?
Dipende dal modello di business:
Expedia Collect: Expedia addebita l’importo all’ospite.
Hotel/Property Collect: La struttura addebita direttamente l’ospite.
Entrambi: Può essere applicato uno dei due modelli, a seconda del piano tariffario prenotato.
Posso usare le tariffe pacchetto con Hotel/Property Collect?
Posso usare le tariffe pacchetto con Hotel/Property Collect?
No. Le tariffe pacchetto sono disponibili per Expedia Collect e Entrambi/Combinati, ma non solo per Hotel/Property Collect.