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Attivare e disattivare le proprietà su Expedia (connessione tramite Content API)

Scopri come attivare e disattivare proprietà collegate a Expedia PRO tramite la Content API da Channel PRO di Avantio.

Scritto da Lisa

Questo processo consente di creare nuovi stabilimenti su Expedia, collegare proprietà già esistenti su Expedia e interrompere la sincronizzazione per le proprietà che non sono più connesse.

Importante: Questo processo si applica solo alla connessione Expedia tramite (Content API). Il processo di attivazione descritto in questo articolo è diverso da quello utilizzato per le proprietà collegate tramite Expedia Single Rate in Channel PRO.


Attivare una proprietà su Expedia tramite la connessione Content API

Prima di attivare una proprietà in Avantio, è necessario prima configurare AVANTIO PRO come provider di connettività nell’extranet di Expedia della proprietà.

Importante: Selezionare il provider di connettività corretto su Expedia è essenziale perché determina il tipo di connessione utilizzata per la proprietà.

Per la Connessione Expedia Content API, è necessario selezionare AVANTIO PRO.

Non selezionare AVANTIO BASIC per una connessione Content API. AVANTIO BASIC viene utilizzato per la connessione Expedia Single Rate.

Passo 1. Configura Avantio come provider di connettività su Expedia

Prima di iniziare l’attivazione in Avantio, accedi all’account Expedia Partner Central della proprietà e vai alle impostazioni di connettività della proprietà.

Seleziona AVANTIO PRO come provider di connettività.

Potresti vedere anche AVANTIO BASIC tra le opzioni disponibili. Assicurati di selezionare il provider corretto:

Provider di connettività

Tipo di connessione

AVANTIO BASIC

Single Rate

AVANTIO PRO

Content API

Non selezionare AVANTIO BASIC se stai configurando una connessione Expedia Content API. Selezionando il provider sbagliato, la proprietà verrà configurata per un tipo di connettività diverso e l’attivazione Content API in Avantio non sarà configurata correttamente.

Una volta selezionato AVANTIO PRO su Expedia, continua con l’attivazione in Avantio.

Passo 2. Apri la schermata di attivazione Expedia in Avantio

Per attivare una proprietà su Expedia:

  1. Accedi al tuo account VRMS.

  2. Vai su Channel PRO dal menu di navigazione in alto.

  3. Nel menu a sinistra, seleziona Attivazione Alloggi.

  4. Seleziona Expedia dal menu a tendina del portale.

  5. Trova la proprietà che vuoi attivare.

  6. Attiva l’interruttore di attivazione/disattivazione sulla destra.

  7. Seleziona l’opzione di attivazione che corrisponde alla tua situazione.

Quale tipo devo selezionare?

  • Nuova proprietà: la proprietà non esiste su Expedia.

  • Associa a proprietà esistente: La proprietà esiste già su Expedia e Avantio.

  • Collega da Expedia: La proprietà esiste su Expedia ma non su Avantio.

Passo 3. Seleziona il tipo di attivazione e la proprietà

1. Nuova proprietà

Seleziona Nuova proprietà se vuoi creare un nuovo stabilimento su Expedia.

Compila il seguente campo:

  • Proprietà: Inserisci il nome che vuoi utilizzare per la proprietà su Expedia. Il nome deve contenere tra 1 e 40 caratteri.

Clicca su Accetta per completare l’attivazione.

Importante: Quando crei una nuova proprietà, Expedia verifica se esiste già un’altra proprietà nella stessa posizione fisica. Se esiste già un’altra proprietà, anche se gestita da un altro Property Manager, Expedia potrebbe non creare un nuovo stabilimento.

2. Associa a proprietà esistente

Seleziona Associa a proprietà esistente quando l’Hotel ID esiste già sia su Expedia che su Avantio.

Poi compila i seguenti campi:

  • Proprietà: Seleziona la proprietà Expedia corrispondente tra le opzioni disponibili.

  • Camera: Seleziona il Room ID corrispondente.

Se non ci sono proprietà o camere disponibili da selezionare, verifica che le informazioni richieste su proprietà e camere di Expedia siano disponibili prima di procedere.

3. Collega da Expedia

Seleziona Collega da Expedia solo quando l’Hotel ID esiste su Expedia ma la proprietà non esiste ancora su Avantio.

Poi compila i seguenti campi:

  • ID Proprietà: Inserisci l’ID Proprietà Expedia fornito per la proprietà.

  • Camera: Seleziona il Room ID corrispondente.

Passo 4. Seleziona il Rate Plan ID (Valido solo per le opzioni Associa a proprietà esistente e Collega da Expedia)

Nella stessa finestra di attivazione, seleziona il Rate Plan ID corrispondente dal menu a tendina.

I Rate Plan ID disponibili vengono recuperati da Expedia.

Importante: Un Rate Plan ID apparirà nel menu a tendina solo se il piano tariffario corrispondente è già attivo su Expedia.

Se il Rate Plan ID che ti serve non viene visualizzato:

  1. Controlla il piano tariffario nell’extranet Expedia della proprietà.

  2. Assicurati che il piano tariffario sia stato creato ed è attivo.

  3. Torna alla finestra di attivazione in Avantio e controlla di nuovo il menu a tendina.

Assicurati di selezionare il Rate Plan ID che corrisponde al piano tariffario che vuoi collegare.

Passo 5. Salva l’attivazione

Una volta completata la finestra di attivazione:

  1. Verifica il Tipo, Nome, ID Proprietà/Stabilimento, Camera e Rate Plan ID selezionati.

  2. Clicca su Accetta.

La proprietà è ora configurata per la Connessione Expedia Content API.


Disattivare una proprietà

La disattivazione di una proprietà in Channel PRO interrompe la sua sincronizzazione con Expedia.

Per disattivare una proprietà:

  1. Vai su Channel PRO in Avantio.

  2. Clicca su Attivazione Alloggi.

  3. Trova l’alloggio che vuoi attivare nell’elenco delle proprietà disponibili in Avantio (VRMS).

  4. Seleziona l’alloggio che vuoi disattivare e clicca sul pulsante di attivazione/disattivazione.

  5. Clicca su Salva per confermare la disattivazione.

Importante: Disattivare una proprietà in Avantio non chiude né disattiva la proprietà su Expedia. La proprietà potrebbe rimanere aperta e prenotabile su Expedia.

Se hai bisogno che la proprietà venga chiusa su Expedia, devi contattare direttamente Expedia e richiedere la chiusura dello stabilimento.


Informazioni importanti

  • Questo processo si applica alle proprietà collegate a Expedia tramite la connessione Content API.

  • Puoi attivare una proprietà utilizzando una delle tre opzioni: Nuova proprietà, Associa a proprietà esistente o Collega da Expedia.

  • I campi visualizzati durante l’attivazione dipendono dall’opzione selezionata.

  • Assicurati che le informazioni su proprietà e camere siano corrette prima di completare l’attivazione.

  • Assicurati che Hotel ID e mappature delle camere siano corretti prima di completare l’attivazione.

  • Disattivare una proprietà in Avantio interrompe la sincronizzazione ma non chiude la proprietà su Expedia.

  • Se la proprietà non deve più essere prenotabile su Expedia, contatta Expedia per richiederne la chiusura.


Domande frequenti

Qual è la differenza tra le tre opzioni di attivazione?

L’opzione di attivazione da selezionare dipende dallo stato della proprietà su Expedia:

  • Nuova proprietà: Usa questa opzione quando la proprietà non esiste ancora su Expedia.

  • Associa a proprietà esistente: Usa questa opzione quando vuoi associare la proprietà Avantio a una proprietà Expedia esistente disponibile per la selezione.

  • Collega da Expedia: Usa questa opzione quando hai un ID Proprietà Expedia esistente che vuoi collegare alla proprietà Avantio.

Quali informazioni servono per attivare una nuova proprietà?

Se selezioni Nuova proprietà, devi solo inserire il nome della proprietà che vuoi utilizzare su Expedia. Il nome deve contenere tra 1 e 40 caratteri.

Quali informazioni servono per associare una proprietà esistente?

Se selezioni Associa a proprietà esistente, devi selezionare la proprietà e la camera corrispondenti tra le opzioni disponibili. Se non ci sono proprietà o camere disponibili, le informazioni richieste da Expedia potrebbero non essere disponibili per l’associazione.

Quali informazioni servono per collegare una proprietà da Expedia?

Se selezioni Collega da Expedia, inserisci l’ID Proprietà fornito da Expedia. Le informazioni disponibili sulle camere dipendono dai dati disponibili per la connessione della proprietà.

Posso attivare una proprietà se esiste già su Expedia?

Sì. Se la proprietà esiste già su Expedia, usa Associa a proprietà esistente o Collega da Expedia, a seconda di come la proprietà Expedia è disponibile per l’associazione con Avantio.

Verrà sempre creata una nuova proprietà Expedia quando seleziono "Nuova proprietà"?

Non necessariamente. Expedia verifica se esiste già un’altra proprietà nella stessa posizione fisica. Se viene rilevata una proprietà esistente, Expedia potrebbe non creare un nuovo stabilimento, anche se gestito da un altro Property Manager.

Cosa succede quando disattivo una proprietà in Channel PRO?

La disattivazione della proprietà in Channel PRO interrompe la sincronizzazione tra Avantio ed Expedia per quella proprietà. Tuttavia, la proprietà non viene automaticamente chiusa su Expedia e potrebbe rimanere aperta e prenotabile lì.

Disattivare una proprietà in Avantio la chiude anche su Expedia?

No. La disattivazione in Avantio interrompe solo la sincronizzazione. Se vuoi che la proprietà non sia più prenotabile su Expedia, devi contattare Expedia e richiedere la chiusura dello stabilimento.

Posso riattivare una proprietà dopo averla disattivata?

Sì. Una proprietà può essere riattivata da Channel PRO > Attivazione Alloggi > Expedia attivando l’interruttore di attivazione e completando il processo di attivazione applicabile.

Questo processo si applica a Expedia Single Rate?

No. Questo articolo si applica alle proprietà collegate a Expedia tramite Channel PRO utilizzando la connessione Content API. Il processo di attivazione e disattivazione può essere diverso per le proprietà collegate tramite Expedia Single Rate.

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