Questo processo si applica ai Property Manager attualmente collegati a Expedia tramite Single Rate che desiderano migrare le loro proprietà alla connessione Content API in Channel PRO.
La migrazione è coordinata principalmente da Expedia, con Avantio che supporta la transizione tecnica.
Importante: Questo è un processo di migrazione controllato. La migrazione non viene avviata né completata direttamente dal Property Manager da Channel PRO.
Prerequisiti
Prima di iniziare la migrazione, il property manager deve avere:
Un contratto di gruppo Expedia attivo.
Un Property Manager Code (PMC) valido fornito da Expedia.
Il PMC è sensitive al maiuscolo/minuscolo e deve essere sempre fornito da Expedia.
Un modello di business definito:
Expedia Collect
Hotel Collect
Oppure entrambi
Panoramica del processo di migrazione
Passo 1: Richiedere la migrazione a Expedia
Il Property Manager deve contattare Expedia e richiedere la migrazione da:
Expedia Single Rate → Expedia Content API.
Expedia esamina la richiesta e prepara l’account per la migrazione.
Passo 2: Expedia contatta Avantio
Una volta che Expedia ha preparato la migrazione:
Expedia contatta il Team Connectivity di Avantio.
Expedia fornisce le informazioni e la documentazione necessarie per avviare la migrazione, inclusi i dati relativi all’onboarding e alla migrazione.
La migrazione non può essere avviata direttamente dal Property Manager in Channel PRO.
Passo 3: Fornire le informazioni richieste
Per procedere con la migrazione potrebbero essere richieste le seguenti informazioni:
Property Manager Code (PMC) — fornito da Expedia.
Modello di business — Expedia Collect, Hotel Collect o entrambi.
Politica di cancellazione applicabile alle proprietà.
Percentuale IVA applicabile agli affitti.
Tariffe pacchetto — Sì / No.
Queste informazioni vengono normalmente coordinate tramite la comunicazione tra:
Il team Onboarding di Expedia
Il Property Manager
Il team Connectivity di Avantio
Passo 4: Proprietà incluse nella migrazione
La migrazione include tutte le proprietà attualmente collegate a Expedia tramite la connessione Single Rate.
Le proprietà nel portafoglio Avantio che non sono attualmente collegate a Expedia tramite Single Rate non sono incluse in questa migrazione.
Ad esempio, se un Property Manager ha 100 proprietà in Avantio ma solo 80 sono collegate a Expedia tramite Single Rate, le 80 proprietà collegate verranno migrate alla Content API.
Importante: La migrazione viene effettuata per tutte le proprietà idonee come parte dello stesso processo di migrazione.
Passo 5: Migrazione tecnica
Una volta confermate le informazioni richieste e le proprietà:
Avantio crea la relativa attività tecnica interna.
Avantio ed Expedia eseguono la migrazione tecnica.
Le proprietà vengono messe in STOP SELL durante il processo di migrazione.
Durante questa fase vengono effettuate la validazione tecnica e la mappatura tra Avantio ed Expedia.
Passo 6: Validazione e completamento
Una volta completata la migrazione, Expedia verifica le proprietà migrate dal suo lato per validare la connessione e la sincronizzazione.
Quando Expedia completa la sua validazione, il progetto di migrazione è considerato concluso sia da Expedia che da Avantio.
Expedia Single Rate vs. Expedia Content API
Funzionalità | Expedia Single Rate | Expedia Content API |
Canale in Avantio | Channel PRO | Channel PRO |
Tipo di connessione | Single Rate | Content API |
Attivazione proprietà | Le proprietà Expedia esistenti vengono mappate utilizzando gli ID Expedia applicabili | Le proprietà possono essere attivate e gestite tramite Channel PRO |
Creazione proprietà | Non supportata tramite lo stesso processo di attivazione | Nuove strutture Expedia possono essere create tramite il flusso di attivazione Content API |
Gestione Hotel ID | Gli ID Expedia esistenti vengono utilizzati per la mappatura | Le proprietà esistenti possono essere collegate o possono essere create nuove proprietà |
Sincronizzazione tariffe | Struttura Single Rate | Supporta strutture tariffarie più avanzate |
Sconti e supplementi | Più limitati | Supporta configurazioni aggiuntive di sconti e supplementi |
Tariffe pacchetto | Non supportate | Supportate |
Sincronizzazione disponibilità | Supportata | Supportata |
Sincronizzazione prezzi | Supportata | Supportata |
Foto e contenuti proprietà | Non supportati | Supportati tramite Content API |
Modelli di business | Expedia Collect / Hotel Collect | Expedia Collect / Hotel Collect / entrambi, a seconda della configurazione |
Attivazione e disattivazione proprietà | Gestita secondo il flusso di connessione Single Rate | Gestita tramite il flusso di Attivazione Alloggi di Channel PRO |
Informazioni importanti prima di iniziare la migrazione
Prima che inizi la migrazione, considera quanto segue:
Le proprietà incluse nella migrazione verranno messe in STOP SELL su Expedia durante il processo di migrazione.
Le proprietà verranno riaperte alla vendita solo quando Expedia avrà completato la sua validazione.
Non è possibile garantire un tempo fisso per la migrazione.
Una volta iniziata la migrazione, non apportare modifiche alla configurazione Expedia o alle proprietà incluse nella migrazione fino al completamento del processo.
Se sono necessarie modifiche durante la migrazione, coordinale con il team Connectivity di Avantio prima di effettuarle.
Importante: Apportare modifiche mentre la migrazione è in corso può interferire con il processo e causare ulteriori validazioni o ritardi.
Punti chiave
La migrazione cambia la connessione da Expedia Single Rate a Expedia Content API.
Entrambe le connessioni sono gestite tramite Channel PRO; Channel PRO non è oggetto della migrazione.
La migrazione è coordinata da Expedia e Avantio e non viene completata direttamente dal Property Manager.
La migrazione si applica a tutte le proprietà attualmente collegate a Expedia tramite Single Rate.
Le proprietà che non sono collegate a Expedia tramite Single Rate non sono incluse nella migrazione.
Tutte le proprietà idonee vengono migrate in un unico processo di migrazione, non in lotti separati.
STOP SELL si applica alle proprietà durante la migrazione.
Non apportare modifiche alle proprietà incluse nella migrazione una volta avviato il processo.
Una volta completata la migrazione, Expedia effettua la validazione finale e il progetto viene considerato concluso da entrambe le parti.
Domande frequenti
Posso migrare da Single Rate a Content API direttamente da Channel PRO?
Posso migrare da Single Rate a Content API direttamente da Channel PRO?
No. La migrazione è un processo controllato coordinato da Expedia e Avantio. Non viene completata direttamente dal Property Manager da Channel PRO.
Devo contattare Expedia per richiedere la migrazione?
Devo contattare Expedia per richiedere la migrazione?
Sì. Il processo di migrazione inizia con il Property Manager che contatta Expedia e richiede la migrazione da Single Rate a Content API.
Channel PRO cambia durante la migrazione?
Channel PRO cambia durante la migrazione?
No. Sia Single Rate che Content API sono gestiti tramite Channel PRO. La migrazione cambia il tipo di connessione, non l’interfaccia di Avantio.
Quali proprietà sono incluse nella migrazione?
Quali proprietà sono incluse nella migrazione?
La migrazione include tutte le proprietà attualmente collegate a Expedia tramite Single Rate. Le proprietà che fanno parte del portafoglio Avantio ma non sono attualmente collegate a Expedia tramite Single Rate non sono incluse nella migrazione.
Posso continuare a modificare le mie proprietà su Expedia durante la migrazione?
Posso continuare a modificare le mie proprietà su Expedia durante la migrazione?
No. Una volta iniziata la migrazione, non apportare modifiche alla configurazione di Expedia o alle proprietà incluse nella migrazione fino al completamento del processo.
Le mie proprietà continueranno a ricevere prenotazioni durante la migrazione?
Le mie proprietà continueranno a ricevere prenotazioni durante la migrazione?
No. Le proprietà incluse nella migrazione vengono messe in STOP SELL su Expedia mentre la migrazione è in corso. Verranno riaperte alla vendita dopo che Expedia avrà completato la sua validazione.
Quanto dura la migrazione?
Quanto dura la migrazione?
Non esiste un tempo di migrazione fisso che possa essere garantito. La durata dipende dalla migrazione tecnica e dalla validazione effettuata da Expedia e Avantio.
Cosa succede dopo il completamento della migrazione tecnica?
Cosa succede dopo il completamento della migrazione tecnica?
Una volta completata la migrazione, Expedia esamina le proprietà migrate per validare la connessione e la sincronizzazione. Dopo che Expedia ha terminato la validazione, il progetto di migrazione è considerato completato sia da Expedia che da Avantio.
Cos'è il Property Manager Code (PMC)?
Cos'è il Property Manager Code (PMC)?
Il Property Manager Code (PMC) è un codice fornito da Expedia e necessario per la migrazione tramite Content API. È sensitive alle maiuscole e minuscole e deve essere fornito da Expedia.